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用戶下沉——小程式

支付寶和百度,再加上安卓手機的快應用,依然無法撼動微信小程式的統治地位,小程式世界也將是“一超多強”的格局。

刺蝟公社 | 曉通

2億日活账戶——這是昨天騰訊在公布第二季度財務數據時透露的,關於微信小程式的最新數據。

放一個不太恰當的對比數據:抖音的日活是1.5億,王者榮耀日活是1億。2億日活的小程式,放在微信10億用戶的背景之下,已然是一個自成一體的生態。

7月份,百度正式上線智能小程式。8月初,已經上線一年的支付寶在首頁設定小程式入口,並宣告全量開放。再算上以各大手機廠商為代表的快應用聯盟,對於誕生時間僅有一年半的小程式來說,一個競爭激烈的戰場早已經形成。

“小程式領域的競爭,由原來最開始的BAT三國演繹時代,更新到現在囊括快應用的四足鼎立時代,微信毫無疑問是其中的霸主,”即速應用CEO陳俊梁認為,小程式生態發展至今,已經呈現出“一超多強”的格局。

根據即速應用的數據統計,截至8月1日,微信小程式的累積用戶數已經突破了6億。6億的小程式用戶,和10億的微信用戶,小程式所能觸達的用戶群體已經超過全部微信用戶的半數。

圖源:即速應用

小程式對於移動互聯網來說意味著什麽?陳俊梁認為,包括BAT等在內的互聯網巨頭對小程式的共同發力,和他們在短影片上的競爭是相關聯的。

從2016年開始,短影片逐漸發展成為最流行的內容形式之一,催生了網紅產業和一眾短影片應用及平台,抖音和快手兩分短影片的天下,以papi醬為代表的短影片網紅成為互聯網新興職業。

“短影片這個領域的戰爭其實就是流量之爭。”陳俊梁認為,之所以各大互聯網巨頭都在布局短影片內容,本質上都是為了爭奪流量。但是流量爭奪過來之後,隨之而來的下一個問題就是變現。

在流量變現的問題上,微信或許是一個值得討論的典型。微信坐擁10億用戶,但是本著克制的原則,在商業化方面始終慎而又慎,別人家熱衷的廣告變現方式,在微信這裡也是開放了朋友圈的廣告,並且在數量和品質上還有嚴格的控制。

微信的流量怎麽變現?陳俊梁認為,答案是小程式。“小程式這個戰場的本質是變現之戰,”陳俊梁說,“流量和商業變現,兩者缺一不可,所以包括BAT在內的巨頭才會同時在小程式上布局。”

小程式的變現能力如何?最引人注目的案例來自小遊戲。

今年7月,微信小遊戲“海盜來了”團隊公布了運營數據,“海盜來了”日活最高超過2000萬,月流水已經超過1億。在此之前,沒有人能想到一款小程式的流水可以達到億元的數量級。

在小程式變現能力展現的同時,另一個關於小程式發展趨勢的判斷是,小程式在地域上已經出現了用戶下沉的趨勢。

就像拚多多憑借用戶下沉收獲五環外的用戶,小程式的地域發展也從最初一二線城市向三四線城市發展。根據即速應用的數據統計,小程式在一二三四線城市的用戶比例分別是19%,25%,20%,36%。三四線城市的比例相加已經過半,這充分說明了已經從五環內走向了更廣大的地域。

從一線到三四線,面向的用戶人群不一樣,小程式的傳播也有了不一樣的玩法。

“我們在傳播小程式的時候做了很多一線用戶的傳播,基本都是採用海報的形式,”曾經策劃過三聯中讀年卡刷屏活動的運營深度精選CEO鑒鋒介紹了自己的案例。

後來,鑒鋒團隊經過研究發現了激活用戶的方法——社群。把一些行銷鏈接包裝成群的邀請鏈接,配上“xxx邀請你進群”的字樣,點開之後其實是一個行銷鏈接。另一種方法是包裝成影片播放鏈接,在中間放置一個播放按鈕。

有了這種方式,再通過微信群的社交鏈進行傳播,這才在五六線城市的用戶中推廣開來。就像消費降級的拚多多利用微信社交鏈崛起,小程式也開始用同樣的思路在三四線城市發展。

在小程式所涵蓋的所有類別中,佔據最大比例的當屬電商類小程式。陳俊梁公布了一項根據11萬個小程式統計之後的數據,其中佔比最大的類別是電商類小程式,比例是30%

小小包麻麻CEO賈萬興認為,微信生態中的電商邏輯主要可以分為內容電商和社交電商兩種。其中內容電商的邏輯是基於微信訂閱號的廣播模型。

“內容電商的整個交易過程,包括獲客、轉化和喚醒, 邏輯都是基於訂閱號,”賈萬興認為,這是一種非社交的廣播模型,訂閱號和用戶之間是主持人和聽眾的關係,互動方式也基本是單向的。

單向的廣播模式帶來的問題是高度依賴文章的打開率。“做內容電商,你的文章是喚醒用戶的一個主要方式,打開率下降就意味著喚醒用戶能力的下降。”

當人口紅利消失,微信的改版又導致二條之後的內容打開率下降之時,內容電商應該怎麽做?賈萬興的選擇是由內容電商向社交電商轉型,在2017年6月份推出了小程式。

很快,賈萬興將商場體系全部切換到了小程式中,然後通過小程式,利用社交鏈來進行分享,這樣就從單一的以來內容進行商業化的方式,變成了利用社交屬性變現的電商。

今年年初,賈萬興團隊做過一次測試,拿出8萬塊的產品,讓用戶轉發砍價,每個產品可以砍價1塊錢。這個測試最終的結果是利用8萬的成本,帶來了50萬的用戶。而這50萬的用戶在商城裡帶來了大概0.3%的轉化,足以覆蓋成本。

“ 以前在做內容電商的時候,我們有一個固化的思維,我靠內容去獲得用戶,再把用戶沉澱到小程式裡邊,完成這個用戶的變現。”賈萬興說,以前認為內容和小程式是金字塔的關係,上邊是內容,下邊是小程式,但是在嘗試了一年之後,他發現微信公眾號和小程式並不是金字塔的關係,而是兩條中間可以交會的線。

陳俊梁預測,到2019年,小程式的總用戶數將突破300萬,累計用戶突破8億,開發者有可能達到400萬。對用戶來說,可以直接感知到的是,微信在小程式上幾乎每個周都在釋放新的能力。

小程式還有哪些可能?比如遲遲沒有開放的朋友圈入口,比如正在內測的訂閱消息模式,比如......現在的小程式已經不像誕生之初那樣含蓄克制,不論是開發者還是用戶,都對小程式的未來充滿好奇和期待。

曉 通

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