這是一封患者寫給宣武醫院的感謝信，首發於敘事醫學雜誌。
尊敬的院領導：
與醫者相交，乃生之不幸；而由此選擇首都醫科大學宣武醫院，並接受梁建濤主任醫師的救治，我之大幸也！
01
2019年7月，我愛人因左耳聽力急劇下降去本地醫院檢查，在左側橋小腦角發現3.3×1.6×2.3瘤體，檢查結果考慮腦膜瘤或神經源性腫瘤，這對於我們全家來講無異於晴天霹靂，而該醫院的兩位神經外科醫生不約而同地判斷為聽神經瘤，並且都說這麼大的瘤子要實現全切，十有八九會造成永久性面癱，這使我們恐懼到了極點，愛人終日以淚洗面，頓失生活的所有樂趣，再一想今年剛剛抱上可愛的外孫子，天倫之樂還未及享受，就攤上這麼大的災難，更是悲痛欲絕！唉，那真是一段暗無天日的日子！
此時，朋友建議我到「好大夫在線」網站求醫，於是我終日趴在網上，對國內知名的神經外科醫院和醫生進行瀏覽、參照、對比、篩選，最終選擇了首都醫科大學宣武醫院神經外科的梁建濤主任，並預約了電話問診。
圖片來源：123rf.com.cn 正版圖片庫
那天晚上九點鐘，梁建濤主任的電話由網站轉接過來，我聽到了他親切而柔和的聲音。梁主任說已經看過我傳上的片子，第一診斷應該考慮腦膜瘤，按照他的治療經驗，手術過程中損傷面聽神經的可能性應該不大。我和愛人一陣狂喜，頓感陰雲密布的心空豁然晴朗，於是當即與梁主任商定手術事宜。通話全程梁主任語氣謙和平緩，一直用「您看這樣好不好……」、「我建議您哪……」這樣徵詢的語句，讓人倍感親切。
因為選擇宣武醫院的關係，我也關注了「宣武醫院神經外科」微信公眾號。8月10日，我在公眾號平台觀看了由宣武醫院神經外科主辦的「第二屆CHINA INI手術視頻大賽暨手術精品展播」，經過整整一天的激烈角逐，梁建濤主任在高手雲集的激烈競爭中脫穎而出，榮獲比賽一等獎！
這使我們全家都興奮異常，愛人激動地連連誇獎我有眼力，能夠找到這樣一位高手為她治療，這無疑大大增加了她進京手術的勇氣。
02
8月13日，在梁建濤主任的安排下，我愛人終於如願以償地入住了宣武醫院的「大腦袋」。看著幽靜整潔的住院環境，以及科技感十足的現代設施，加之醫護人員良好周到的服務，即使不允許家屬陪護，她那惴惴不安的心情也平復了很多。
接下來的日子就是進行各種檢查以及排期等待手術。期間，我愛人悄悄向同病房即將出院的兩位病友探詢「打點」醫護人員的事宜，因為這在許多醫院都已是醫患間一種彼此心照不宣的潛規則，然而兩位病友的答覆卻讓我們感到很意外、很疑惑——「你們呀，就甭去自討沒趣了，我們也都試過，人家不要，都不要！」
說實話，這實在有悖於我們對當下醫療行業的認知。我愛人仍然放心不下，暗地裡用信封裝了錢掖在病號服裡，以諮詢自己病情為由單獨找到梁建濤主任硬要塞給他，果然被他禮貌而堅定地拒絕了。我愛人事後描述，梁主任急促地連連低聲說：「這使不得，絕對使不得！治療方面請您放心，您儘管放心好了！」
我喜歡到梁建濤主任的微信朋友圈去瀏覽品讀，那裡有圖文並茂的腦瘤手術講解，有手術成功後的欣慰喜悅，有因耽於工作忙碌而無法陪伴年邁父母的歉疚，有對故鄉的深情眷戀和反哺之願，有敘述他醫療援疆的經歷和感動，有他意志堅定的戒煙宣言……
但內容涉及最多的，則是他的恩師凌鋒教授，我也由此有幸了解了這位宣武醫院神經外科首席專家和中國志願醫生組織發起人，這位令人肅然起敬的女性，她積極倡導醫學人文精神，提出醫生須常懷悲天憫人之心，啟動自己內心最善良的部分，自覺與患者互換角色，以人文精神、科技精神和技精業勤的能力成就有思想的醫生。
圖片來源：中宣部 國家衛健委 2019最美醫生先進事跡
難怪，有這樣的導師和團隊帶頭人，我明白了梁建濤主任行為的思想淵源和道德基礎，也明白了宣武醫院神經外科何以成為業界翹楚。唯有這樣的醫者，才擔當得起患者的性命相托。我更加慶幸於自己的選擇了。
所以，當宋剛醫生與我進行術前醫患談話時，我說：「之所以選擇了宣武醫院，選擇了梁建濤主任團隊，我是經過了充分的考察和對比後慎重決定的。我堅信自己的選擇，你們制定的手術方案一定是最有利於患者的，作為患者家屬，我會無條件配合你們完成手術任務。」
03
8月22日，一個值得我和愛人終生銘記的日子。
早上7點15分，我愛人被推進了「大腦袋」八樓手術室。出於對梁建濤主任團隊技術水準和工作作風的信任，手術結果在我心中並未形成什麼懸念，我靜候在手術室外，準備迎接那劫後新生的喜悅。下午14點10分，愛人被推出手術室，手術全程近7小時。稍後，我的手機就收到梁主任的消息：「您愛人的手術，腦膜瘤明確，腫瘤全切，沒有神經功能障礙，有頭痛頭暈等手術反應。」這是多麼細心的醫生！我激動的淚水止不住地流了下來。
圖片來源：123rf.com.cn 正版圖片庫
我愛人術後第三天就可以下床行走，經專業的醫護團隊悉心護理，她的身體康復很快，開心的笑容重又回到她的臉上。今早醫生查房，梁主任對她說兩天后就可以出院了。
此時此刻，我內心充滿了深深的感恩之情，感謝宣武醫院培養出如此優秀的醫療隊伍，感謝梁建濤主任團隊妙手回春，為我愛人解除了病痛，並以他們高尚的醫德一次次感動著我們的心靈，使我們切實感受到了滿滿的正能量，也使我徹底改變了「一旦得了病，病痛加心痛」的舊有成見。
我們，只是梁主任眾多患者中的普通一個，以至於剛才梁主任在走廊遇到我時還在問「您是……？」我忙說我是解**的愛人。但對於我們夫妻來講，對於我們整個家族來講，他是值得我們銘記終生的救命恩人。
04
昨天傍晚，我在「大腦袋」一樓大廳的自動售書機購買了一本由凌鋒教授策劃主編的《用心》，儘管我通過梁主任的微信朋友圈對此書內容已有大概了解，但我認定這絕對是一本值得用心品讀的書，仁心仁術，大醫之道，亦為修身之本。
再過兩天，我和愛人將登上北去的列車，那裡，已是一個秋意漸濃的季節，我們也如金秋般殷實而快樂，感謝宣武醫院，感謝梁建濤主任及其團隊，使我們重新擁有了平凡而幸福的生活。
最後，未經梁建濤主任同意，我擅自複製了他在微信朋友圈的兩段話作為此信的結尾——
醫生職業做久了，會不由自主、毫不自知地產生「傲慢」和「冷漠」。而「傲慢」和「冷漠」是醫學的天敵，是醫生的天敵，是醫患關係的天敵，這個需要經常提醒自己。
醫學是最人文的科學，也是最科學的人文。「愛出者愛返，福往者福來」。努力做一名暖醫，得到溫暖的是患者，反過來，醫生也會不經意間收穫滿滿的感動和成就感。
讓我們為改善醫患關係一起努力！
——再次感謝宣武醫院，感謝梁建濤主任及其團隊!
患者解**家屬 李**
2019年8月28日
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