從數據看，Airbnb的故事並不像宣傳的那麽酷

來源 | DT財經（ID：DTcaijing），作者：唐薇，文中觀點僅供參考

編輯 | C叔

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DT君剛參加工作的朋友小Z，去年開啟了打卡之旅。去過幾個城市後，對精挑細選的Airbnb有些失望：從預定、入住到離開，想象當中會熱情聊天、介紹當地風土人情的房東，從來沒有露過面，想要通過房東體驗當地生活自然是無從談起。

小範圍調研後，我們發現有同樣感受的並不只是小Z。

Airbnb有一個很酷的品牌故事，房東分享出自己多餘的居住空間，有償提供給房客居住，與千篇一律的酒店相比，更能讓房客體驗真正的本地生活。這在2014年被提升為一個更大的願景，Airbnb想讓全世界的人都感受到“家在四方”（belong anywhere）。

歸屬感和人情味是這個故事中最吸引人的地方，但DT君的幾位年輕朋友在住宿中並沒有體驗到——這對於Airbnb房客來說是個比較普遍的現象嗎？

DT君找到了一個叫做Inside Airbnb的網站，會定期發布從Airbnb官網上采集的數據，我們用網站上最新的數據，做了些簡單的分析研究。

大多數Airbnb房源並非共享居住空間，更可能是二房東的生意

來自房東分享的空閑居住空間，具有不同類型居家生活的獨特氣質，這也是歸屬感與人情味的所在。在Airbnb上，有多少房源是這樣的房東分享出來的呢？

DT君以最熟悉的北京為例，從平台上供選擇的房源類型來看，北京有近6成的房源是整租房。這意味著，至少在這6成的房源裡，入住房客並不會跟房東共享居住空間。

而在剩餘的獨立單間和共享單間房源中，還有部分是得跟其他房客而非房東住在一起。

進一步分析房東和房源的對應關係，更能說明真實的Airbnb到底提供了怎樣的房源。

共享空間的初心應該是把家中額外的房間出租給房客，而另辟新房源專用於出租是房地產投資的玩法。所以，DT君姑且把擁有2套及以上在租房源的房東算為職業房東，認為他們在以此作為投資進行盈利。

從數據看，北京Airbnb平台上這樣的房東數量佔比不到4成，但是他們貢獻了超過7成的房源。

職業房東中擁有“超讚房東”稱號的比例超過普通房東，回復速度也明顯比較快，但是整體平均得分要比普通房東略低些。也就是說，職業房東中雖然好房東挺多，但品質不夠好、拖後腿的也不少，以至於拉低了整體的得分水準。

更具體些，所謂職業房東，其實多是擁有2-5套在租房源的小房東，有點像是酒店旅館業的家庭作坊，儘管沒有規模化但也確實是在進行商業運作。如果在北京Airbnb租房，碰到這一類房源的機會將超過30%。

但DT君也注意到，北京已經有十幾個房東運營房源數量超過50，這怎麽看都達到了一間正經酒店的規模，背後的房東必然已經不是個人，而是更專業的經營公司。在這些房東名單中，DT君發現了開心短租公寓、奇遇公寓、金桔精品民宿等名字的身影。

Airbnb離共享初心更遠了，越來越多職業化的意味

這裡要強調的是，北京並不是個例。DT君還順手查看了下全球其他主要城市的數據，發現在波士頓和香港的Airbnb，都出現了大部分房源來自於職業房東的情況。

紐約的數據看起來十分共享，大多數的房源都來自那些隻對外出租了一套的房東，但正如上圖所示，TA在幾個大城市裡竟然顯得有些突兀。

業界媒體The Information在2018年6月發布的一篇文章中，對Airbnb一周上線房源進行了調查，發現專門用於短租的房源增長速度高於房東常駐或偶爾居住的房源的增長，這裡專門用於短租的房源，是指全年都可出租的整房。

不同管道的數據結果都在表明，Airbnb在不同城市吸引著更多的投資者或專業經營公司，變得越來越職業化。

DT君讚同《環球旅訊》對這一現象的評價，索性直接引用：

二房東房源的優勢在於提供更高的服務品質，提高Airbnb的營收，但也可能削弱Airbnb的品牌故事，影響與多地政府的關係。

我們查詢了Airbnb最近的重大動作，發現這種對於共享初心的背離，多少也有點主動調整的意味。2018年2月，Airbnb在舊金山講述了TA的未來十年戰略，要成為所有人的不同旅行目的的住宿首選。大概是為了滿足更多人的需求，TA也開始向曾經差異十分巨大的酒店靠攏，重點推出了酒店式的標準化體系Airbnb Plus，用100多項細化標準來挑選優質的房源。

真實的Airbnb，到底是個什麽樣的故事？

你看，商業化壓力大、痕跡重的Airbnb，越來越沒有品牌故事中那麽酷。

但是，這對於Airbnb來說是一件壞事嗎？

文章開頭提到的那幾個年輕朋友，吐槽歸吐槽，卻也還在繼續使用Airbnb——這讓DT君感到疑惑，代表人情味的房東看來並不是最關鍵的因素，那麽讓大家決定是否選擇Airbnb的到底是啥。

DT君找到一份加拿大多倫多市瑞爾森大學在2016年8月發布的關於Airbnb的研究報告，報告對加拿大1000名受訪者進行了深度調查分析，對於選擇Airbnb的原因，認可度最高的是成本低，其次是位置便利。而與房東互動和喜愛Airbnb理念，認可度在17個原因中排在倒數5位。

的確，DT君也看了下北京Airbnb房源的分布情況，五環以內基本全覆蓋，想住哪裡都挺方便，這可不是任何一家連鎖酒店能比得上的。而且，不看住宿條件，同樣的地理位置，Airbnb的房源價格大多比星級酒店便宜不少。

或許正如莉·蓋勒格在《Airbnb創業生存法則》中寫到的，

有些人也質疑，究竟是溫馨模糊的‘歸屬感’吸引大家使用Airbnb，還是大家只是想找便宜酷炫的住宿。

……

Airbnb成為一股風潮的原因很多，其中最大的因素就是價格。其他的原因雖然不像價格那麽具體，卻更加重要。Airbnb之所以成功，部分原因在於它發現大眾已經不再滿足於連鎖旅館提供的製式服務。