新零售“出海”：盒馬懸掛鏈和機器人亮相紐約

揀貨袋在懸掛鏈上穿梭、送餐機器人在軌道上奔跑、揀貨員在門市裡用掃碼槍嫻熟的掃商品碼、消費者在使用盒馬自助收銀系統……這些過去幾年來中國數千萬消費者已經非常熟悉的場景，在這幾天被搬到了美國紐約。

2019年伊始，全美零售聯合會（NRF）年度展在紐約舉辦。阿里巴巴入選成為“未來零售創造者”，成為了NRF年度展的全場焦點。阿里巴巴的“新零售模範生”盒馬更在紐約引發了強烈關注，作為一種前所未有的新業態，盒馬讓全球零售業者看到了未來零售業的新方向。

展會第一天，不計其數的外國參展嘉賓湧進盒馬展館現場體驗。盒馬出席發表演講的論壇現場更是場面火爆，場內座無虛席。外國參展嘉賓們紛紛對展館中的懸掛鏈系統和送餐機器人等拍照體驗。在熱鬧的盒馬展台的映襯下，與盒馬面對面而立的美國零售業巨頭亞馬遜展台都稍顯冷清。

盒馬的新零售業態還不止於此，在盒馬購物時，掃碼就可以看到商品是什麽時間，溫度多少，從哪輛貨車被運來的。甚至，盒馬還貼心地提供目錄。揀貨員可以幫消費者購物，他們從貨架拿貨，機器負責運送商品。商品被打包好分配給騎手，騎手將商品送到顧客家中。整個過程只需要大約三十分鐘。

過去幾年，以盒馬為代表的阿里新零售席卷全球，電子價簽、自助收銀與海鮮缸裡的波士頓龍蝦、帝王蟹變得一樣尋常可見，而這些都是盒馬模式中的必備元素。

美國電視網CBS最近報導稱“盒馬引領全球零售創新”，專家接受CBS採訪時則表示，中國在融合電子商務和傳統零售方面領先美國兩到三年。報導一經推出，美國網友都紛紛表示，中國領先時代。新零售從方向在全球範圍內被認可，到模式被全球複製，在中國正在發生的，正是全球零售模式的未來。