縱觀人類科技商業史，對企業而言，什麽時候最容易產生危機？一定是新舊技術基礎設施交替之際。傳統膠片向數位時代演進時，巨頭柯達退出了舞台，傳統手機向智能手機迭代時，大象諾基亞黯然離場……
而最近的一次且肉眼可見的新舊技術基礎設施交替是什麽？一定是4G向5G進化。業界一致認為，2019年是4G、5G交替的元年，正因為如此，2019年對全球智能手機廠商來說都堪稱殘酷，都知道浪潮在那兒，可難免會一不小心就趕不上。
數據真實且無情。國際研究暨顧問機構Gartner指出，2019年第四季全球智能手機對終端使用者的銷售量下滑，較前一年同期減少0.4%。就2019年全年而言，智能手機銷售量下滑1.0%。
沒有增長，對於處於浪潮之巔的行業來說是一個危險的信號，這意味著有企業在不適應變革的發生，也說明手機確實不好賣了。不過，也有企業能逆勢增長，Gartner的數據顯示，2019年第四季，前五大手機廠商中只有蘋果和小米銷量成長。
恰逢小米集團（HK.01810）剛剛公布了2019年年報，全年總收入突破2000億，達到人民幣2058億，同比增長17.7%；經調整後淨利潤人民幣115億，同比增長34.8%。包含手機業務在內的全條線業務保持增長，我們得以窺見過去一年小米做了什麽和未來要做什麽，揭開4G和5G交替之際小米卻很能打的謎底。
（一） 小米“周期策”
迥異於蘋果、華為等起家時並不以手機為主的老牌企業，2010年成立的小米，才剛剛近10歲，成立時即以手機打天下，以“感動人心、價格厚道”俘獲了一批米粉的心。
以手機起家，全天下都知道手機之於小米的重要性，小米自己也知道。因此，2019年是小米不可失去的一年。在4G與5G交替之際，在手機換機周期來臨之時，務必打贏。
最終，2019年小米智能手機銷量1.25億部，第四季度銷量3260萬部，同比增長30.5%。結果驗證了策略的正確。
事後複盤，在我們看來，小米的打法和“周期策”勝在技術研發、雙品牌策略、庫存優化以及為5G儲備“糧草”四個方向。技術研發我們在後文還會講到，先看小米的其他三個方向的打法。
2019年年初，小米啟動雙品牌戰略，獨立出Redmi品牌，和小米品牌形成雙驅動。
Redmi品牌延續小米以往“感動人心、價格厚道”的產品和品牌特性，鞏固小米以往市場的基本盤。小米品牌則主打中高端市場，正面迎戰蘋果、三星、華為的這部分市場，背後的核心訴求在於滿足此部分用戶的需求，讓其正在成為國民產品，“總有一款適合你”。
效果立竿見影，Redmi的首款旗艦機Redmi K20系列2019年全球出貨量超過450萬台。小米品牌則在高端市場探索，2020年2月13日，小米品牌推出小米10系列，成為2020年首款5G旗艦，小米10首銷1分鐘銷售額突破2億元，小米10 Pro首銷55秒破2億元。在DXOMARK的排行榜上，小米10 Pro的相機總分、拍照、視頻、音頻均位列第一。
行業內人士評價說，通過雙品牌戰略，小米成功地殺入了中高端市場，佔據了用戶的心智，無論是從銷售額還是銷量來說，都為小米打開了新的想象空間。
庫存問題，也因為2019年是4G與5G交替之年，顯得格外重要，不同手機廠商在處理庫存問題時心態微妙。
時間回到2019年，看著4G手機依然有市場，從眼前利益出發，繼續大力推新和銷售4G手機，是不少廠商的選擇。而選擇的另一面是庫存高企，一旦5G換機潮開啟，難免會被動。
從去年下半年開始，小米就為此做準備，選擇了一條去庫存的路，到了四季度，庫存周轉率已經從之前的65天調到了54天。
由此，小米可以回收大量現金儲備，截至2019年年報，現金總儲備達到了660億元。在去庫存下，可以有精力來從容地為5G換機潮做準備。而同行卻出現了去年三季度手機庫存積壓的情況。
可以說，小米的主動去庫存，是一種順周期調控的典型一招。確保從4G的時代擺脫出來，全力迎戰5G時代。
表現在產品端，在2019 年，小米9 Pro 5G、小米CC9 Pro、MIX Alpha 5G即推出，到此次小米10首款5G旗艦手機，可以說，高端5G手機，小米已經立住了。而Redmi則率先在行業推出了首款低於2000元的5G手機RedmiK30，將5G手機帶入大眾化市場。
關於5G換機潮，無論是科技行業第三方智庫還是券商研報，都提到了小米的先發優勢。方正證券在今年3月份的研報中說，小米由於新品發布時間較早、性價比高，有望在2020年的5G手機銷售中取得相對優勢。
這就是小米的“周期策”，通過四個方向打了一個組合拳，這背後也是雷軍要求全力入局5G時代的戰略落地。
（二）AIoT的戰鬥力
如果說小米通過上述“周期策”成功拿到5G時代的門票，穩固了手機的底盤，小米獨特的AIoT業務則構成了其在5G時代的護城河。
拿小米創始人雷軍的話來說，“5G+AIoT”是貫穿小米集團全產品、全平台、全場景的服務能力，是小米互聯網基因在新時代全面爆發的“題眼”。因此，在去年初小米提出投入100億All in AIoT之後，在今年初宣布繼續加碼，投入500億元布局“5G+AIoT”。
戰略上的重視，必須要轉化為產品和業務線的布局和結果。年報顯示，IoT與生活消費產品2019年收入621億元，同比大增41.7%。
其中的拳頭產品小米電視2019年全球出貨量1280萬台，同比增長51.9%，在中國大陸的出貨量突破1000萬台，創造了中國電視行業的記錄。據第三方數據顯示，2019年小米電視出貨量中國第一，全球第五。在印度市場，小米電視已經連續7個季度位居出貨量第一位。
而在全球智能可穿戴設備領域，小米全球排名第一；智能音箱在中國大陸市場排名前三。
通過優質的IoT設備，小米圍繞智能生活織了一張大網，不包括智能手機和筆電電腦，小米的IoT平台已經連接的IoT設備數達到2.35億台，同比大增55.6%；擁有5件及以上連接IoT平台設備數的用戶達到410萬，同比增長77.3%。
IoT與手機業務一起成為小米出海的利器，年報顯示，小米境外市場收入突破百億美金，達到人民幣912億，進入全球90多個國家和市場。四季度境外收入佔總營收46.8%。
如今，小米的IoT設備和手機已經滲透到用戶的各個方面。所有人都知道，5G提供了基礎設施，但真正產生價值的是將用戶及用戶使用的產品搬到平台上去，真正實現萬物互聯。
棋至今日，小米的業務特性正趨近於雷軍所說的5G+AIoT的超級互聯網平台。
AIoT的生態又極大地協同了小米互聯網服務業務的發展，2019年，小米互聯網服務收入達到198億元，同比增長24.4%。第四季度更是達到57億元，增幅達41.1%。
在12月份，全球MIUI月活用戶達到3億，中國大陸地區月活用戶1.09億。由此，小米的廣告收入和遊戲收入將形成業績新的增長極。特別值得一提的是，在去年廣告整體行業承壓的情況下，2019年第四季度，小米廣告收入達到30億元，同比增長17.8%，已是連續四季度環比增長。這與小米移動互聯網產品用戶粘性提高，通過優化算法提高變現效率大有關係。
東方證券在研報中指出，小米開創了IoT生態的半開放模式，通過自主研發和投資生態鏈公司快速構建了IoT生態系統，在5年內超越了谷歌、亞馬遜、蘋果等巨頭，成為全球最大的消費級物聯網平台。小米已在電視、智能音箱、TWS耳機、手環、掃地機器人等領域取得行業份額前三名，並持續豐富產品線，預計小米IoT業務有望在2021年接近1000億元規模。
（三）小米能打的基因是什麽？
今年小米將迎來成立10周年，在去年，小米入選世界500強，成為世界500強最年輕的公司。成立時間雖短，但小米遇到的挫折和競爭一點都不小，無論是手機業務面臨的強敵環伺，還是出海國際化時遇到的挑戰，再到5G和人工智能帶來的時代變革，每一步都必須持續進化，用小米人的土話來講就是要“能打”。
進化需要基因，這是骨子裡的東西，否則在面對挑戰時就沒有定力，在前路抉擇時就容易忘了初心。
梳理小米成立10年的歷程，我們總結其基因中的三個關鍵詞是：用戶、技術、浪潮。
在今年小米公布的年報中，有一段話非常特別，其說道，“報告期內，我們的硬體業務（包括智能手機、IoT及生活消費產品）的綜合淨利率為正，且低於1%，履行了我們的承諾。”
這個承諾是什麽，就是小米成立之初確立的始終做“感動人心、價格厚道”的好產品，因此有了2018年小米向所有用戶承諾每年小米整體硬體業務的綜合淨利率不超過5%。
承諾的背後是確保小米每一次戰略升級都要以用戶為核心，因此，我們看到無論是雙品牌的小米手機類產品，還是小米的IoT與生活消費產品，給用戶的認知都是極致的性價比，形成了和用戶的良性互動生態。所以即使沒有大量的傳統線下銷售渠道，小米的每一款新產品都能順利地抵達用戶，這是小米的獨特優勢，而這也被眾多分析機構認為是小米受此輪疫情影響較小的原因。
如果說用戶是小米一切業務和產品的出發點，科技則是小米的安身立命之本，在小米內部被稱為“技術立業”。從2016年至今，小米累計的研發投入超過了286億。2019年的研發同比增長了29.7%，到了75億元人民幣，2020年預計全年研發的投入會超過100億人民幣。
比如，邀請了人工智能領域的頂尖專家Daniel Povey加入小米。從2019開始，專門設立了小米技術獎，向全年度技術成就最高項目的核心研發人員頒發100萬美元獎金。
小米總裁王翔談到了一個細節，在小米出海國際化的過程中，圍繞著專利的談判博弈，小米至今保持著全勝的記錄。
技術的長期投入，無疑增強了小米在國內和國際的競爭力。才能保證在5G起跑時，小米能第一時間推出小米10這樣的受市場歡迎的旗艦產品。
雷軍說，未來5年，小米還將至少投入500億元，徹底確立在智能生活領域的絕對領導地位。
用戶和技術是小米進化過程中的底色，是一直不變的東西。但商業史本身就是一部改革迭代史，因此，小米在進化中還有另一個基因就是站在浪潮上的能力，這也是小米創始人雷軍最擅長的。
作為國內第一代互聯網創業者，從創立小米伊始，雷軍精準捕捉到了移動互聯網、智能手機兩個超級機會。再到人工智能浪潮和物聯網革命，雷軍提出All in AIoT。在5G尚未大規模商用時，小米又明確了“5G+AI+IoT 下一代超級互聯網”的戰略方向。
持續地圍繞下一個浪潮戰略布局，才使得小米能成為最年輕的世界500強，才能讓小米不斷地為所有人帶來驚喜。
2019年年報是小米10周年時交出的最後一個成績單，我們看到，5G的商用才剛剛開始，這個時代還在持續進化，小米也在持續進化，未來，小米這家公司長成什麽樣很難預測，但只要它的承諾一直在，我們就相信“讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”的願景正在成為現實。
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