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為什麽趣頭條會定位於服務三線及以下的新興市場?

騰訊證券12月26日訊,今日,趣頭條總編輯肖厚君在2018中國品牌論壇發表演講時稱,內容價值決定互聯網創新品牌的核心價值。

肖厚君表示,在過去很長的一段時間裡,互聯網行業陷入了一個數據為王的誤區,認為有價值的內容等同於點擊率高的內容,導致很多產品隻片面地吸引用戶的點擊,而忽略了內容本身的價值。

趣頭條的用戶70%來自於中國三線及以下城市和鄉村,這個新興市場裡,有著中國最龐大的人口數量,規模達10億用戶,甚至更多。

趣頭條在創立之初就確定要做這片新興市場的開拓者,利用新技術與新模式,通過傳遞有價值的內容。

未來,趣頭條將繼續深耕中國基層用戶市場,不斷夯實內容基礎,進一步加大技術投入,打造更加多元化的內容產品矩陣,為更廣大的用戶提供動人心弦、陶冶情操、增長見識、開拓眼界的優質內容。

此外,肖厚君還就以下幾個問題接受了採訪:

為什麽趣頭條會定位於服務三線及以下的新興市場?

首先,從服務人群來看,中國互聯網從PC端到移動端經歷了30多年發展,在各領域湧現出很多巨頭公司,在內容領域更是一片競爭紅海。服務的主流人群一直集中在一二線城市用戶,他們是伴隨互聯網發展的原住民。而佔據我國絕大多數人口的三線及以下市場,卻一直沒能得到互聯網有效的覆蓋與服務,他們一直處於主流資訊傳播的“窪地”。在三線以下市場用戶與一二線城市用戶之間已經存在著一道巨大的資訊鴻溝。

其次,從互聯網滲透率來看,據中國互聯網資訊中心數據顯示,截止2017年12月,一二線人口3.63億人,擁有的手機設備4.6億個,意味著平均一個人有接近1.3台手機,互聯網滲透率在80後、90後中超過98%,在00後中超過89%,這已經是一個相當飽和的市場,競爭非常慘烈,獲客成本居高不下;而三線以下人口超過10億,手機設備數只有5億,互聯網滲透率不到50%,甚至更低,這意味著未來這個新興市場擁有巨大的潛力。

再次,從互聯網新增用戶來看,隨著智能設備的普及,社交應用的下探,三線及以下市場人群,尤其是40-60歲的“引發樂活族”、新成長起來的“小鎮青年”,他們正在持續快速地湧入互聯網世界,佔到互聯網新增網民的50%以上,給這個行業帶來新的增量。

根據全國人口對應的網民數量,目前在40-60歲這個群體中還有2.75億人沒有上網,按保守的40% 滲透率估算,未來仍有1億以上人口會成為新增網民。

我們認為中國互聯網的未來3年,就取決於這些“新興”市場,取決於有哪些公司可以充分滿足這部分用戶的需求,挖掘這部分用戶的價值。這也是趣頭條在創立時瞄準的核心人群。

Q2:趣頭條最核心的競爭力是什麽?

一、經過2年多的發展,趣頭條已經證明:在五環外還存在一個移動互聯網增量市場。前面講到我們得以快速成長,首先是得益於這部分新興市場人群持續湧入互聯網帶來的人口紅利。

二、趣頭條的在服務人群上與友商打差異化,填補了新興市場人群對移動互聯網內容需求的服務空白。

三、創新的積分體系獲得新興市場用戶的廣泛認可,讓我們能夠快速、有效的獲取並留住更多新用戶。

趣頭條上的用戶有3個特別之處:

1、穩定增長的中老年人群與快速爆發的年輕人群。過去11個月裡,趣頭條20歲以下的用戶在新增用戶中的佔比從25%上升到45%。 這讓我們相信,趣頭條的產品特點不止能夠吸引「銀發樂活族」,也能夠吸引新世代的年輕人;

2、我們女性用戶佔比達60%以上。而友商這個數字通常在30%左右。女性佔比高對於我們來說非常好,因為女性更樂於分享和傳播,通常也掌控家庭財政大權,她們的消費會比男性更強一些;

3、注冊登錄用戶接近95%。而其他同類產品這個數字通常不足30%,我們通過基於親朋信任背書的社交裂變增長,天然會鼓勵用戶把自己的社交關係導入到產品裡,吸引用戶投入更多社交資產。

Q3:如何看待外界的誤解與質疑?

A:我們非常感謝新聞媒體和公眾對趣頭條的批監督和批評,讓我們更加清醒地意識到自己的不足,我們絕不推諉應該背負的責任。

我們的內容建設理應做得更好,也一定要做得更好,我們要在快車道上下慢工夫,滿足用戶對優質內容的需求。在內容生態建設上,目前我們已經陸續發布了針對媒體的簽約認證計劃,針對政務機構的飛燕計劃,以及針對優質創作者的快車道、合夥人、放心看計劃。

趣頭條獨特的積分運營機制,類似於航空公司的常旅客計劃或者銀行信用卡積分制度,都是運營中的留住用戶提升用戶體驗與粘性的一種方式,相較於沒有積分激勵的航空公司或者銀行,在相同的服務品質與體驗下,用戶更願意選擇有積分體系的服務商。

Q4:趣頭條從上線到在美國上市隻用了27個月,如何平衡發展速度與內容品質之間的關係?

內容品質與發展速度是相輔相成的關係,我們從來沒有厚此薄彼,在企業發展中兩者必須都要兼顧。

當然,短時期內,很多人關注更多的是“趣頭條的增長速度”,但我相信長期來看,會有越來越多的人肯定“趣頭條品質”。

不斷加強內容生態建設,打造全球領先的線上內容生態,是趣頭條的企業發展願景。我們近期已經推出多項針對優質內容創業者的激勵計劃,就是為了為我們的用戶提供更多高品質的內容。具體來說,我們在加強內容建設方面主要在做五件事:

1、我們做好平台生態搭建工作來為創作者服務,成為對內容創作者最友好的內容平台,我們的作者端微信小程式已經正式上線,創作者可以在上面實時管理自己的作品,查看數據變化,以及簽約的申請、履約等

2、通過功能賦能讓創作者可以更好的獲取流量,我們會把積分體系賦能到優質的、原創的創作者,讓積分在讀者和優質作者之間產生雙向流通:一方面我們鼓勵趣頭條用戶,用他們手裡的積分讚賞、激勵平台上的優質創作者;另一方面,我們會允許優質創作者在平台充值後投放積分,或者把自己獲得的平台分成兌換成積分激勵平台上的用戶,讓他們看到有營養的原創內容。其次我們會把個性化推薦功能向優質創作者開放,讓優質內容獲得更多的分發機會。

3、通過提升收益讓創作者專注於內容,摒棄一些行業亂像,未來6個月,我們會對優質內容創作者做更直接的刺激投入,平台每天的分成數量將會達到200萬;未來2-3個月內,將優質作者分成佔比由原來的32%提升至55%。

4、通過認證體系讓創作者能夠在我們平台上建立起自己的微生態,認證體系可以給權威機構、優質創作者以認證背書,用戶可以通過我們的認證體系找到並關注優質創作者,讓我們能夠在內容創作者的源頭上把好關。

5、持續圍繞內容基礎建設加大技術力量投入,用模型、算法等賦能人工審核工作,把低質的內容在源頭上杜絕掉。

總之,我們下定決心加強內容建設,在快車道上下慢功夫。就像上面提到的,未來“趣頭條品質”一定也會像“趣頭條速度”一樣得到大家的關注和認可。

Q5:如何看待互聯網新興市場的未來?趣頭條能夠做什麽?

正如我前面講到的,新興市場的人群還在不斷湧入互聯網,中國互聯網的未來3年,就取決於有哪些公司可以充分滿足這部分用戶的需求,挖掘這部分用戶的價值。

趣頭條不斷積累更多用戶的同時,也將持續開發更多創新服務產品,除現有的資訊及影片外,還將陸續推出問答、小說、漫畫、小遊戲等輕娛樂內容。目前我們已經上線了兩款新產品:小影片APP趣多拍和小說閱讀APP米讀。

另外,我想談的一點是,隨著5G時代的全面來臨和普及,互聯網行業在4G時代形成的產品模式將可能再一次被顛覆。新興市場與一二線城市存量市場的差距也可能在新技術推動下迅速縮短。

新技術所帶來的超高速率、超低延時、超大連接的技術特點,將使得內容行業快速進去“智媒時代”。在新技術的支撐下,很可能會帶來內容行業的重新洗牌:巨頭倒塌、跨界者入局、新生力量迅速崛起……

比如,5G技術超低延時的特點,將使得遠距離多場景實時互動成為可能,這也正是當前AR、VR所暢想的技術環境。一旦這種技術得到廣泛應用,用戶可能會直接參與到內容產生的場景和製作環節中,我們便不再需要標準化的內容,每一條資訊都是通過與用戶實時互動所產生的。我們作為一隻新生力量,在新技術推動下會有更多發展空間。

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