D藥房是一家老店，已經運營了6年。它每月流量8萬元，銷售保健品，非處方葯，RX處方葯和中藥。行銷方式主要基於傳統方法，如降價促銷，折扣和會員積分送禮品。附近有越來越多的藥店，幾乎分為兩步，其中大部分都是連鎖藥店，客流量也減少了很多。除了調整國家政策外，OTC仿製葯的價格也大大降低。高利潤RX處方葯的銷售受到嚴格控制，不能隨便出售。對醫療產品的限制也有所增加，導致整體毛利率下降。
每個人都使用傳統方法，因此效果越來越差，不利於建立用戶粘性。藥房不靠近醫院，沒有辦法利用醫院醫生的處方葯；非處方葯的利潤太低，沒有足夠的優勢；藥房定位不是主要的中藥，國家政策對中藥有很多限制，僅來自保健品。 ：首先，保健品的毛利率很高，其次，「大健康」的概念非常火爆。建立「醫療保健教室」社區，普及健康知識和健康知識知識，建立KOL，然後銷售健康產品，然後建立分配機制，以改善水流量。
案例指導：
第1步：建立一個群
老闆邀請所有員工進入群。該群首先在當前藥房推廣了幾種主要的健康產品：骨骼和關節，心血管和腦血管，美容和美容，以及營養補充劑。然後進行詳細的培訓和健康知識和健康知識，以方便後續小組擴展，以設置管理員和離線，以購物客戶，以增加銷售。
分析：社群內容是關鍵，因此必須非常熟悉共享內容！如果您的人數較少，您可以邀請家人，親戚和朋友加入該群組。
第2步：找到種子用戶
藥房已經開發了很多年，並且有很多會員信息。我們邀請客戶通過簡訊和電話進入群組。以下是話術：親愛的會員，今年是D藥房成立六周年。感謝您的支持和信任！我們也知道，作為製藥行業的一員，我們必須始終牢記「為群眾出售藥物，科學地普及醫學知識」！雖然藥物可以起到治療作用，但如果你能掌握一些生活必需的保健知識，你就可以發揮預防作用。為此，我們的D藥房特此準備一個健康與健康社群小組，每周組織2次健康與健康共享知識分享會，以便您和您的家人可以學習相關知識。與此同時，該團體的成員將可以免費獲得我們的6周年禮物：一瓶「XX鈣片」。最後，我們深切希望世界上沒有疾病，每個人都健康！
分析：如果會員人數較少，您也可以使用海報，並將門到門客戶介紹給小組。有兩點可以吸引人們加入群體：1是醫療保健知識； 2是遊離鈣片。
第3步：活躍社群，進入群後，有必要歡迎語，告知小組的目的和分享內容，同時，設計高大的海報，讓用戶感受到健康護理課堂可以真正學到知識。
分析：歡迎+紅包+每日聊天+優惠是活躍社區的強大工具，可以迅速提高社群的粘性，刺激新的增長。另一個想法是建立群體規則：不可以打廣告，也不可以發送鏈接，避免無關的人來發騷擾信息。
第4步：內容分享
經過群拉新和活躍，群員和比較期待分享的。每周三和周五分享一次，內容：我可以吃什麼鈣？如何吃更好的鈣？熬夜後怎麼恢復？壞血的原因是什麼？什麼需要科學治療背痛？適合高血壓的飲食？心臟健康的常識是什麼？還有很多。通過圖片+文字+語音的形式分享，分享後，設置問答環節，讓小組成員可以暢所欲言。分享後，記錄分享時間的典型問題和提問者。例如，他是一個關於心臟保健的問題，他是心臟健康產品的潛在客戶。
分析：分享是社群的基礎。它絕不能急於銷售健康產品。相反，有必要分享和增強KOL的信任和善意。在這個過程中，我們必須調整氣氛和控制節奏。
第五步：獲獎知識競賽
分享約1個月後，小組中的大多數人對健康和健康知識有一定的了解。在這個時候，他們不能出售商品，但他們需要進一步提高社區的粘性和團體的參與感。屢獲殊榮的知識競賽。對於健康和健康知識的20個問題，前10名將獲得50-500元的現金獎勵。通過這項活動，小組成員將對健康和健康知識更感興趣，並將進一步加強對健康產品的接受。
分析：知識競賽也可以達到另一個目的，找到積極和高度參與的成員，讓他們積極地在集團內外分享，並隨後發展成為藥房保健品的經銷商。
第6步：測試銷售情況
經過約1個月的持續分享和獲獎知識競賽，團體成員的粘度已經很高，購買保健品的願望也會增加。藥房還獲得了一些準確的信息：誰需要骨骼和關節保健品，哪些人需要心腦血管保健品，哪些是孕婦需要的孕期保健品等。集團所有者在分享的早期階段已經擁有一定的信任基礎，並且可以開始健康產品的試銷。但是，所有者必須詳細說明該小組購買的保健品的功能，效果，劑量等。解釋後，開始團購以吸引批次。精準的客戶和潛在客戶。分析：在試銷期間，不要去除藥房裡的所有保健品，而是選擇最好的產品。
第7步：分銷代理
在之前的知識競賽和試銷階段，我們可以進一步篩選出更高忠誠度的團隊成員。這些成員非常同意醫療保健和醫療保健的價值，並認識到保健產品的功效，並向我們周圍的親朋好友推薦。為了更好地激勵這一群成員，請單獨向他們發送微信，如下：親愛的XXX成員，我非常感謝您對我們的D藥房「醫療保健班」的支持！我們誠摯地邀請您成為我們的「醫療保健教室」推廣大使。除了享受健康產品的超低價購買優惠外，促銷大使還可以通過促銷獲得高額的保健品購買價格傭金！此外，推廣大使還可以享受教師的一對一健康和健康知識培訓。如果您願意，請回復「姓名+手機號+推廣大使」，我們將為您註冊。
分析：1人銷售額和10人的銷售效果完全不同。通過分銷，可以分裂出更多的群體，更多的人可以進行健康促進，健康知識的普及和保健品的銷售。
結論：藥店的同質化越來越嚴重，競爭越來越激烈，如果你想快速成長，你必須避免出售想法，因為每個人都不喜歡生病。你如何從用戶的心中生病？我怎樣才能減少生病的可能性？我怎樣才能更健康？為了普及保健，健康知識，增加保健品的銷售，我們可以有效地改善藥店的流動。
提示：該案例是量身定製的，可供參考。在實踐中，要求特殊人員提供詳細的指導和規劃。
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