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以後的咖啡將分為兩種:瑞幸和星巴克

美東時間5月17日,瑞幸咖啡成功登陸美國納斯達克。

令人「難忘」的瑞幸「速度」

從創立到登陸納斯達克,瑞幸咖啡創造許多令人難忘的「速度」。

瑞幸咖啡從2018年1月開始試運行,到2019年4月18日上市前的B+輪融資,瑞幸咖啡在一年內獲得了4輪融資,總額達5.5億美元。愉悅資本、大鉦資本、新加坡政府投資公司(GIC)、中金公司等知名機構積極參與其中。尤其是在最後的B+輪融資中,星巴克第二大股東貝萊德斷然決定入局,並成為領投人。

在2018年7月A輪融資後,瑞幸的估值達到了10億美元;時隔半年,在B輪融資後,其估值升到22億美元;又過了3個月,在B+輪融資完成後,瑞幸投後估值一舉躍升至29億美元。換句話說,瑞幸的整體估值在不到一年時間裡,增長了190%!

和瑞幸咖啡融資速度同步奔跑的,還有瑞星咖啡的擴張速度。據瑞幸招股書顯示:截至2019年3月底,瑞幸15個月內在全國開設了2370家門市。要知道,瑞幸的主要競爭對手,在中國市場耕耘了整整20年的星巴克,其門市規模也就3千多家。根據瑞幸咖啡下一步的運營規劃,其全國門市總數將在今年底達到4500家。一旦計劃完成,瑞幸就將超越星巴克,成為中國市場第一大的咖啡連鎖品牌。

從成立到登陸納斯達克,瑞幸還創造了最快IPO速度。這個「最快速度」有兩層含義:一是瑞幸咖啡從公司創立到完成納斯達克IPO,前後總共只花了一年零7個月時間。在此之前,最快IPO速度的保持者是趣頭條,費時約3年;另一層是瑞幸咖啡的IPO本身,從2019年4月23日向美國證券交易委員會(SEC)提交IPO申請書的到敲響納斯達克開市鐘聲,總共隻用了24天時間。

速度之外,值得關注的「瑞幸模式」

瑞幸咖啡從一開始就摒棄了傳統咖啡陳舊的經營模式,而是採用了新零售咖啡玩法。

瑞幸的新零售咖啡玩法,在行銷上大膽採用了「增長黑客的技術手段」,取代以往靠廣告拉新、逐漸形成用戶口碑的玩法。所謂「增長黑客的技術手段」,就是社交裂變+後付獎勵的新玩法。瑞幸咖啡一上線,就通過微信LBS廣告方式,很快就以首批種子客戶為核心,迅速讓周邊群體得知瑞幸品牌併產生「試喝」興趣。

利用社交媒體實現老用戶帶新用戶,迅速產生裂變效應,同時又通過後付獎勵,極大提升了廣告投入的效率、以最低的成本,最大限度地提升了用戶們主動拉新的積極性。

在經營上,瑞幸也大膽地採用了多種創新手段。如之前璽哥在寫瑞幸咖啡的稿子中所言:

門市端,瑞幸咖啡採用大數據輔助決策,門市地址距離用戶更近,布局更合理,場景覆蓋更全面。為了更好的服務客戶,瑞幸咖啡創新地開設了四類門市,有滿足用戶線下社交需求的旗艦店和悠享店,有快速自提、服務商務人群的快取店,還有滿足客戶外送需求的外賣廚房店;線上,依託APP,將線上線下結合起來,極大提高了效率,支付上,瑞幸咖啡不接受現金交易,避免了現金管理的麻煩和漏洞;此外,在大數據的加持下,聚合海量數據的APP對用戶行為了如指掌,利於各門市銷售實時掌控,方便門市智能下單,無縫對接供應商;用戶在手機端下單後,可可看咖啡製作流程,開放透明。用戶更放心,體驗更好。

瑞幸咖啡的這些創新,極大提高了新零售咖啡的行銷和運營效率。

這一整套打法,實際上就是當今互聯網經濟中最受推崇的新零售體系。它極有效地實現了線上線下流量和場景融合,在用戶群體裂變式增長的同時,還節省了大筆廣告費用,讓瑞幸得以將更充裕的資源,投入到後續的門市擴張活動中。

璽哥認為,相比對瑞幸的「速度」的推崇,瑞幸的這套打法更值得同行和後來者學習和借鑒。

以後的咖啡分兩種:瑞幸和星巴克

瑞幸,新咖啡代表,不止賣咖啡。

瑞幸咖啡興起一年多來,迅速從兩個方面徹底顛覆了中國的咖啡文化。首先,瑞幸通過互聯網基因、以及讓利傳播的行銷方法,大幅度降低了咖啡體驗成本;其次,瑞幸率先採用了辦公大樓門市與快遞配送服務相結合的運營模式,讓咖啡消費變得快捷、愉悅,與互聯網世代的消費習慣形成完美契合。在此基礎上,瑞幸咖啡已經重新塑造塑出了一個,與年輕消費群體更接近的、全新的咖啡文化。

正如錢治亞在上市發布會現場所言:「因為瑞幸的加入,中國正成為中國咖啡消費最快的市場,越來越多的年輕人喜歡咖啡、喜歡瑞幸」。

而且,瑞幸咖啡的目標並不是賣咖啡,據招股書顯示,瑞幸不僅賣咖啡,還有果汁、輕食、茶飲等。瑞幸,未來或將是一個綜合性的餐飲平台。

星巴克,傳統咖啡的代表。

在星巴克的啟蒙下,中國形成了第一代咖啡文化。飲用習慣的「慢」、消費價格定位的「高」,形成了第一代咖啡文化鮮明的特色,但也限制了咖啡市場的快速發展。

雖然星巴克在瑞幸的衝擊下也在努力改變自己,比如和餓了麽合作推出外賣咖啡,和阿里會員體系打通提供外賣等。但其在消費者心中形成的固有形象想要改變過來是很難的。

在用戶心中,星巴克還是那個坐落在商業區的咖啡館形象。

寫在後面。

雖然瑞幸咖啡已經成功登陸納斯達克,但璽哥認為,瑞幸的品牌現在才真正開始。IPO之後,如何做出讓消費者更滿意的咖啡和產品,將是瑞幸接下來需要認真對待的事情。

做好咖啡,跳出咖啡,成為一個有品質的消費品牌。這將是未來瑞幸長期要經營的事情。


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