KOL或大V為粉絲們開設課程收費的模式，在過去2年已成讀書人、自媒體、音影片達人們實現階層躍遷、財富自由的一種體面方式；知識付費經過啟蒙之後，人們知道了，不僅要內容生產的好，還得有粉絲買單，這是一個值得長期經營的事情，全職做知識付費的人越來越多。
儘管微信公眾號的付費產品一直沒有搗騰出來，在這個去中心化的社交生態之中，各個圈層中意見領袖們基於不同的定位各顯神通，這使得知識付費可以迅速爆發，並與免費內容呈現分庭抗禮的趨勢。
“自媒體”毫無疑問是知識經濟或者說是內容付費的底色。不僅是頭部的內容付費大佬們，一些低調的、悶聲撿錢的腰部自媒體也得說出這樣一句公道話：「微信依然是內容付費的主場，感謝張教主賞飯吃！」
內容付費如何變現，依托什麽樣工具實現變現，已經成為自媒體圈一門顯學。
（一）內容付費在微信生態中自然生長，“送水人”的紅利明顯
其實，除了微信生態中的內容付費外，還有多種產品或平台在參與，共同構成了蔚為大觀的“內容付費”大潮。
音頻類的玩家有喜馬拉雅FM、蜻蜓FM購買VIP會員就能獲得相應的名家付費音頻課程。商業知識伴讀類玩家有得到App和樊登讀書，前者是羅輯思維團隊轉型打造的付費專欄，後者是把書本提純式精選模式。還有知乎Live、在行等等。
（摘自恆大智庫對內容付費產業的分析，比知識付費覆蓋領域更大，相應第三方服務SaaS類應用覆蓋較廣）
微信是用戶操作最為簡單、粘性最高、有社交信任感和支付場景的產品，但是如果沒有第三方內容付費工具的參與，微信做內容付費很容易遇到瓶頸，付費社群突破500人之後得另開新群；用戶微信消息被資訊轟炸之後，社群活躍度及打開率下降、課程資料無法備份等等痛點。
趁著知識經濟的風口，頭部IP成為了知識付費衝在最前面的一撥人，比如咪蒙、郝景芳、六神磊磊與小鵝通合作引流；樊登讀書、豆瓣時間等機構與小鵝通合作獲取微信流量，解決自媒體大V核心痛點的技術服務商的小鵝通在過去2年為客戶創造了共22億的流水，這個GMV非常驚人；並且吸納了35萬注冊商家，形成了11條業務矩陣。
這意味著“知識或者內容”作為虛擬的商品，可以成為一個理想的電商品類，並適合自己搭建店鋪來做進行售賣，這是繼淘寶之後的又一次全民創業運動，技術服務商扮演了必不可少的賦能者角色。
（二）2018年，用戶需求深層化、內容產品多元化促進平台躍遷
我們有必要反思為什麽用戶願意為優質內容買單的勢頭並沒有停滯的跡象？這是這個行業存在的基本面。阿星認為：
（1）首先，海量資訊讓用戶精神世界產生“漂泊感”，用戶需要以付費形式強化與意見領袖之間的身份或價值認同感。
（2）其次，對用戶來說是，付費意味著節約搜索的時間獲取到優質內容，對於運營者來說，付費是粉絲精準度的檢測和篩選，本質上用戶是在購買KOL的時間。
（3）再次、為同一個人或同一份內容買單的用戶之間容易形成圈層文化和凝聚力。
真正相信凱文凱利“一千粉絲”理論的KOL更願意與時間做朋友，他們不會因為經濟風向而放棄對知識付費、社群運營的執念，畢竟他們獲利了，這樣他們也更有動力購買更加專業化的技術解決方案，這也是為什麽小鵝通能在短時間全面開花的原因，他們是為客戶做增量的，而非消耗存量。
如果看不清楚內容付費演化以及接下來的走勢，不妨以小鵝通的成長作為觀察行業之鏡。
2016年是知識付費的元年，一大批知識付費產品如分答、在行、得到開始引爆；小鵝通於這一年成立的機緣是幫助財經作家吳曉波老師開辦“每天聽見吳曉波”的技術解決方案。借勢“內容創業”的風口，加上吳曉波的品牌背書和示範效益，小鵝通本身在頭部IP客戶那裡積累了足夠的勢能。
在技術工具逐漸被頭部IP以及內容機構採用之後，內容付費如火如荼，經過一年的野蠻生長，各種二級分傭課程刷屏、講師造神之下，人們已經開始對知識付費產生“審美疲勞”，很多用戶購買的專欄和課程還沒來得及消化，課程變得越來越不好賣，甚至出現19.9元、9.9元的課程。2018年，連一向擅長做行銷的新世相也不能免俗做起“硬廣”，而用戶在面對內容付費產品時已經集體進入到“理性期”。
主打用戶淺層的痛點課程滯銷，陷入到簡單粗暴的推廣和運營，加劇了人們對於內容付費行業的爭議，以致於外界以為知識付費的風口不在了。據小鵝通聯合創始人兼COO樊曉星在小鵝通兩周年慶典道出了實情：“不是風停了，是內容的供給方變多了；不是課不好賣了，是消費者對服務的訴求提升了；不是知識付費不行了，而是逐漸在貼近教育與學習的本質；不是消費力不行了，而是流量和品類在下沉式發展。”
內容付費領域的轉向是更強調“知識”和“內容”，而非是依靠人氣進行流量變現，互動類課程從2017年4%上升到34%。一些專業的教育機構以及培訓玩家的進場，大量更硬核的知識領域的內容湧現，據2018年小鵝通數據顯示，教育培訓類客戶佔40%，知識商品涵蓋了K12教育、語言培訓、學歷提升、留學考試、職場創業、興趣教育及早教幼教等等，用戶更深層次的精神需求與學習興趣被點燃......
而小鵝通市場保持同頻，從“一分鐘開知識店鋪”延伸到“一分鐘擁有自己的在線網校”。隨著各個品類的教育課程興起，運營方更強調對學員學習效果的跟蹤、學員在線化學習行為的督導，相應助學類的工具模塊豐富化、細化。這意味著，知識付費進入到了“深水區”。
（三）2019年競爭將更激烈，內容付費呈現4大風向標
內容付費行業發展對於整個互聯網行業商業模式是一次大的推動，從粉絲精準度、用戶體驗、變現效果上看，內容付費相對於廣告、PR、社群等來說更健康的商業模式之一。
正如樊曉星所說：“在2019年內容付費行業將‘勢頭未減，危機並存’。”一方面，獲利者包括頭部IP、專欄作家、網紅、人氣講師等等均不會輕易退場，知識付費複利效益能夠“滾雪球”；另一方面入場的將會加劇，這意味著競爭更加激烈，對於用戶而言，第一波是衝動式消費，而現在逐漸回歸到理性消費，在價格上也將去衡量商品的價值。
對於參與玩家以及待入場的人來說，如何把握2019年趨勢顯得格外重要，這不能只看主觀判斷，還要透過圈層眼界的束縛，基於平台數據和戰略才能進行觀測。以下是內容付費行業的四大風向標，解讀如下：
首先，知識付費開始從“KOL-粉絲”關係切換到“老師-學生”的角色，專業機構進場之後把內容付費“師徒化”關係固定，並且形成線上傳幫帶模式。用戶不是在一次性消費內容，而是系統化接受課程動態，小鵝通搶先推出了打卡、線上老師直播、測驗、線上互動、課程表等助學工具。
其次，越來越多的知識大咖們正把“複購率”看得比“轉化率”更重要，前者是服務老客戶，後者是獲取新客戶。如何提升課程的學習體驗，並追求學習的實效，無論是對於講課老師，還是專業的機構都提出更高的要求，對於小鵝通這些企業定製內容服務SaaS產品來說，如果說個人老師當做是小b商戶的話，那麽專業機構則相對於大B。為大B定製SaaS產品的難度和功能要求顯然更高。企業在篩選SaaS服務商時，也會更傾向於選擇擁有更多成功案例、更落地的具體行業知識付費解決方案的團隊開發，以便穿越產品開發和迭代成本。
再次，課程分銷將越來越成為內容付費團隊創收部門的KPI，並且與學員口碑評價、教學效果密不可分，為了更好的進行課程分銷以授課，知識授課及社群互動的主場將從微信群逐漸轉移到相應的小程式之中，便於技術服務商接入更多的API功能模塊，引入到影片、直播等富媒體教學，甚至可以便於運營者獲取和分析更多用戶行為數據，以便於改善自身課程效果。
據了解，依托小鵝通內容分銷市場而生的“好課聯盟”，優化好管道與好內容之間的匹配效率，幫助內容從業者嚴選好課，定期為行業發布榜單，引起行業風向標。
第四、除了個人培訓提升以外，企業內部培訓本身也是巨大的增量市場，一般中型企業有培訓部、大公司還更新為“企業大學”，但是企業培訓線上解決方案一直沒有很好的開發，小鵝通發布了“一分創建企業自己的小程式微課堂”，一方面能夠把市面上優質課程銷售給企業，另一方面也能夠借助企業SaaS軟體更好幫助員工進行職業技能與企業文化的充電提升。如果技術開放商能拿下這一款市場，那麽將實現to C粉絲經濟、知識經濟與to B的職場培訓的匯合。
結語：
2018年是內容付費行業的分水嶺，也是泡沫被擠掉、實現蝶變的一年，知識付費不是一個略顯浮躁或者說大V影響力變現的“玩票”，而是真正用技術做服務方案，細化到付費課程的每一個流程節點，內容付費正變得更加專業化、規範化，其門檻也越來越高。這個發展才兩年的新興行業，付費的品類的多元化、用戶決策及學習的理性化、內容輸出日益基礎價值，摒棄了喧囂，回歸到服務，對於行業長遠發展是一件好事。而內容付費的技術服務商，正日益成為行業健康發展的工具引擎和基礎設施，這也可以算得上SaaS服務領域獨特的存在。
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室