浩沙健身退費難：搬離前仍辦卡 消費者擔心人去樓空

　　搬離前仍辦卡 健身會員退費難

　　“浩沙健身”公告稱退卡持續到2月28日 但已進入4月消費者仍未收到退款

　　來源：北京晨報

　　李先生向北京晨報反映，他在去年11月初於豐台工人俱樂部三層浩沙健身花了2000元辦了健身卡。3月底他去健身時卻看到健身房已經搬離，無處退款。記者到現場了解到，因為房租到期，所以健身房已經在1月19日搬離。浩沙健身客服表示，新店將在6月底開業，客人如要退卡也可先登記後在3月31日前陸續退還。但是截至目前，仍有消費者未能收到退款。

　　辦卡消費一次就關門

　　李先生告訴記者，他就住在豐台工人俱樂部對面的小區，去年“雙11”期間在浩沙健身辦的健身卡。“一共是2000元錢，辦了兩張卡。這兩張卡都是單店卡，只能在這兒消費。辦卡之後我只在12月底消費了一次，之後便忙著年底過年，離開了北京”。本想年後回北京再健身，卻沒想到回京後發現健身房竟已經關門了。他表示，此前並沒有得到通知，而且辦卡的時候也沒有人告訴他健身房臨近租期。“和我同期辦卡的人很多。店家當時明明已經知道馬上房租到期，也不通知，是在刻意隱瞞”。

　　此外，北京晨報記者發現，和李先生面臨一樣遭遇的王女士，還在該店購買了上千元的私教課。“現在教練找不到了，課程也沒地方上。健身房的工作人員更聯繫不上。我打了客服，他們也只是讓我等待公司的處理方案，沒有別的說法。真是太讓人氣憤了！”

　　消費者擔心人去樓空

　　日前，北京晨報記者來到豐台區文體路58號浩沙豐台店，此時該店早已經搬空。新入駐的商家正在裝修。電梯旁貼著北京市豐台工人俱樂部於去年12月21日張貼的“關於浩沙盛世健身（豐台店）合約即將到期”的公告，公告稱該健身房租房合約於2018年1月9日到期。施工工人稱，這裡早在1月份就開始裝修了，健身房也早已經搬走。“以前有來這裡要退卡的人，年前還有工作人員在這裡登記，現在也沒有了”。

　　隨後，記者聯繫上該店一名工作人員，他稱，公司將很快公布新店地址，顧客可持卡到新店消費健身，6月30日前新店開業。在此期間，堅持退費的會員可以先做登記，登記上報公司後，將於2018年3月31日前陸續給予退費。“浩沙健身”微信公眾號發布最新公告稱，會員可先在豐台店與台灣街店辦理退費，時間從2018年1月8日持續到2月28日。如時間、地點有變動，會另行通知。但已經進入了4月份，李先生告訴記者目前仍未收到退款。客服人員表示，會盡快核實後處理。

　　北京晨報現場新聞 首席記者 張靜雅

　　線索：辰先生

責任編輯：郭一晨 SF160