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為什麽巨頭都在賣音箱?

文/劉興亮(微信公眾號:劉興亮時間)

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三年多以來,隨著Amazon、Google等科技巨頭的推波助瀾,智能音箱瞬間成為眼下最火的智能硬體產品。

於是,很多人都入手了一台放在家裡,既美觀又實用。

那麽,智能音箱的市場到底如何?來看看來自獨立市場分析機構Canalys的分析報告數據。

5月23日,Canalys發布了2018年第一季度全球智能音箱出貨報告。雖然排在前兩位的依然是國外巨頭,但是中國智能音箱的表現非常搶眼。報告顯示,中國已經成為僅次於美國的全球第二大智能音箱消費市場,Q1整體市場規模達到180萬。其中阿里巴巴的天貓精靈以110萬的出貨量保持了中國第一、全球第三的位置,佔整個中國智能音箱市場的6成以上。

這說明了中國消費者越來越認可智能音箱。經過了長期的市場培育之後,智能音箱已經被更多的人所接受,消費者看到了它的「好」。

來自中國的智能音箱首次進入了世界前三,從一直以來由國外巨頭牢牢佔據的前三的位置中搶下了一個名額。

而在此前一周,權威市場分析機構Strategy Analytics最新的統計數據也顯示,今年一季度全球智能音箱出貨量累計為920萬。其中亞馬遜Echo和Google Home佔據了70%的市場份額,阿里巴巴天貓精靈以7.6%的市場份額緊隨其後,成為全球第三大智能音箱廠商,排在第四位的蘋果HomePod出貨量為60萬,比例為6%。

中國作為世界上互聯網和智能設備用戶最多的國家,有著智能音箱最多的潛在消費者。一直以來,我堅信,中國的巨頭一定會在智能音箱的這個賽道上佔據有利的位置,如同智能手機一樣。

02

從互聯網到手機,在中國這個市場上,最早都是美國的巨頭,但是最終都是中國的巨頭,我們已經見證過了。

當我第一次看到亞馬遜的Echo的時候,也被它震驚了一下,原來智能音箱可以做到這種程度,但是很快我就冷靜下來,心想,中國的巨頭們什麽時候能做出這樣的產品?我們距離它有多遠?

Echo雖好,但是畢竟是英語世界的,不符合中文世界的人的習慣,我們期待中文的智能音箱產品,我們期待中文智能音箱這個市場能夠早日的火起來。

很快,國內的各個巨頭都紛紛看到這個市場並且快速跟進。

2017年7月5日,阿里人工智能實驗室發布旗下首款智能語音終端設備天貓精靈X1。天貓精靈X1內置AliGenie作業系統,AliGenie在雲端,它能夠聽懂中文國語語音指令,目前可實現智能家居控制、語音購物、手機充值、叫外賣、音頻音樂播放等功能,帶來人機互動新體驗。依靠阿里雲的機器學習技術和計算能力,AliGenie能夠不斷進化成長,了解使用者的喜好和習慣,成為人類智能助手。

2017年「雙11」期間,天貓精靈X1銷量突破100萬台。

?馬雲給今年新推出的“天貓精靈方糖”簽名

而此次權威機構發布的數據表明,天貓精靈出貨量已經成為中國第一、世界第三的的位置。

毫無疑問,在中文智能音箱這個市場上,阿里的投入是相當大的,無論是從人力還是財力,從產品的雕琢到市場的推廣。

經過了互聯網時代和移動互聯網時代的培育,中國這麽多的消費者,這麽多習慣了喜歡網絡,喜歡新鮮事物,喜歡智能設備和網絡給生活帶來的便利和酷的感覺,中文智能音箱的市場前景不可估量。

我經常感歎,科技的發展太快了。

九十年代,我在讀書的時候,還經常寫信,現在都用微信,經常感覺連字都不會寫了,更不用說寫信了;後來,有了固定電話,但是要跑到宿舍管理員那裡去接,樓道裡經常想起「某某某,電話」的響聲,現在有了手機,我基本上很少看到固定電話了; BB機流行的時候,一個個腰間掛著個BB機到處晃,感覺很牛逼的樣子,現在如果再那樣,估計被人看做二貨了。

十年前,當人們把玩著日益精致小巧的諾基亞的時候,蘋果的智能手機悄悄的取代了諾基亞的地位,直到諾基亞手機迅速的跌落神壇,成為老人機。

時至今日,智能手機成為我們生活中不可缺少的一個部分,出門錢包可以不帶,手機卻是一定不會忘帶的,人們仿佛有了手機依賴症。

然而,從過往的科技發展過程來看,智能手機終將如同當年的功能機一樣,會被替代,被冷落,趨勢無可阻擋。

智能手機雖然有著種類眾多的應用和服務,但是,語音才是最自然的互動方式。

這個我們比較一下,在家裡,你想獲取資訊,或者是發出一個指令。

如果是用智能手機,你需要哪些步驟?首先,拿起手機。然後,通過密碼或者指紋或者人臉識別解鎖。再然後,打開APP。接下來,點擊資訊,在大多數情況下,還需要經過多次的點擊,或者還有文字的輸入。最後,你的資訊呈現或者指令下達。

如果是智能音箱,比如說,我想點一杯咖啡,只需要兩句話即可。

相比之下,用智能音箱省時省力省心。特別是,當像我這樣在寫文章的時候,我可以「一心二用」,兩不耽誤。

隨著科技的發展,新的人機互動的產品比如智能音箱的越來越智能,它們將逐步成為智能手機的替代品,成為人們場景生活的一部分。

03

站在一家互聯網公司的角度,任何一個戰略性的產品,都是為了對於用戶的爭奪,一個方面是對用戶數的爭奪,另一個方面是對於人的時間的爭奪。流量思維,在任何一個針對於消費者的市場都是有用的。

在互聯網時代,人們把大把的時間花在了電腦上;在移動互聯網時代,人們玩手機樂此不疲。然而,未來呢?

智能手機的巔峰已過,我們發現人們換手機的周期拉長了,花在手機上的時間也慢慢少了。移動互聯網的流量紅利在退潮。

在這種大背景,大趨勢下,作為一款戰略性產品,需要著眼於未來,需要看到未來流量在哪裡,人們把時間花在哪裡。智能音箱正是可以預見的一個未來的大的入口。

事實上,智能音箱已經遠遠超出了「音箱」本身的涵義,它是一個超級智聯網入口,它背後,是各種各樣的服務,涵蓋了日常生活中的各種需求,比如智能家居控制、娛樂、購物、外賣、繳費、資訊、教育……它的目標是覆蓋你日常生活,從早晨作為一個鬧鐘將你鬧醒,到晚上和你說「晚安」,它從早到晚,盡可能覆蓋你更多的時間。

雖然,就目前來看,智能音箱現在整個市場都還非常初級,全球的總量還只有5000萬,但就這樣一個產品,亞馬遜、谷歌、蘋果,國內的BAT等,都打破了頭,不是在互相競爭,而是不容錯過。簡單的來說:錯過了智能手機,不能再錯過智聯網的超級入口了。

否則,後果有點嚴重,因為,沒有入口,就沒有用戶,沒有用戶的時間。然後問:用戶的時間去哪兒了?我有這麽多的服務,這個優質的服務,為什麽沒有人來用?答案是:用戶被超級流量入口搶走了,再好的產品,再好的服務,沒有用戶也沒有用。這種被「旁路」,是很可怕的,這是一種系統性風險,前車之鑒,比如曾經的雅虎。

所以,互聯網巨頭都要布局這個小小的智能音箱,而且不斷的迭代更新版本,不斷的注入人工智能、不斷的增加服務。可以說,智能音箱,就是那個「走過路過不要錯過」的產品。

就天貓精靈來說,從去年發布以來,做了很多線下場景的嘗試,包括酒店、養老院,這是抓住一部分人群。另外,今年以來重點布局的內容生態,則更鮮明的指向了用戶時間。

可以說,智能音箱,有著光榮的使命,這個使命就是抓住更多的用戶和用戶更多的時間。

時間哪兒都別去,請到智能音箱這個超級碗裡來。

04

在經歷了PC互聯網、移動互聯網之後,下一個時代,將屬於「萬物互聯」的智能時代。人與人,人與物,物與物的互聯,太多的連接,需要更高的效率;更高的效率,需要更便利的互動方式,語音是普遍看好的方向。

特別是,近幾年人工智能的快速發展,使得自然語言識別和處理技術得以實現巨大的突破,這為語音互動提供了技術基礎。從硬體方面,麥克風陣列解決了諸如噪聲抑製、回聲抑製、去混響、單或多聲源定位、聲源數目估計、源分離、雞尾酒會效應等問題。

所以,智能音箱作為「智聯網新入口」,創造了新的人機互動方式,有堅實的技術基礎和廣闊的市場前景。

當然,智能音箱還存在著技術和功能上的不夠完善,還遠遠沒有達到「巔峰」。但是,未來已來,前景可期。

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