騰訊《潛望》作者 卜祥
2018年5月4日，當時負責OPPO公司海外業務的李炳忠在內部商量妥當，決定獨立出來做一個新手機品牌Realme主列印度市場。“對我而言，獨立運營一個品牌是跨躍性一步。”創立的當月Realme就發布了第一款智能手機Realme 1，該機型首銷當日，在亞馬遜印度平台上開售兩分鐘被搶購一空，全系列成為亞馬遜“Best seller”。
去年9月4號，這家公司又發布了Realme 2。此前，李炳忠去找當地電商Flipkart談合作，最終5分鐘在電商平台（包括亞馬遜）銷售20萬台。10月印度排燈節期間，Realme手機在印度市場，三天內創下手機銷量100萬台紀錄。
2019年1月28日，數據機構Counterpoint發布顯示，2018年全年印度手機整體出貨量增長11%，已成為全球增速最快的智能手機市場，Realme成為2018年Q4季度印度手機市場排名第四品牌，是最快達到400萬台手機銷量的手機品牌。
印度是手機領域一片不可思議之地，在2016和2017年，騰訊《潛望》去印度調研時，當時三星以28%以上市場份額雄居第一，看起來不可動搖。2018年，三星市場份額被小米超越。作為全球第二大手機市場，印度市場競爭異常激烈，。
在李炳忠看來，在全球市場，尤其是印度，一味追求性價比與高端高價之間，有一個年輕群體，希望能以更合理的價格，獲得一款兼具設計感與強性能、兼具高品質與好服務的手機，Realme正為此而生。
如何吃下這樣一個潛力巨大卻又複雜多變的市場是擺在所有中國手機公司面前的巨大難題。
“老海外”摸索印度用戶心理
2018年5月28日，OPPO宣布了高管人事變動，原先負責國內市場的吳強轉崗負責海外市場，實際上接任了李炳忠位置。OPPO CEO 陳明永告訴《潛望》作者，Realme獨立運作，出去途徑和架構幾乎與之前獨立出去的一加（Oneplus）一樣，“不可能一個品牌通吃天下，要通過不同品牌來實現，這樣才會有Realme。”
1975年出生的李炳忠業於南京航空航天大學，畢業後首先加入步步高視聽電子有限公司，在2009年成為總經理2010年，李炳忠加入OPPO。面對全新手機業務，他從一名普通的項目經理做起，很快成為開發部門負責人。
2013年10月1日，李炳忠開始擔任OPPO海外業務負責人。當時OPPO的海外業務剛剛起步，嘗試性地進入了泰國、越南等三個國家，整個海外總部團隊不過十餘人。又一次面對全新的、整個公司尚未踏足的領域，李炳忠帶領OPPO外銷團隊不斷開疆擴土，先後進入東南亞、南亞、非洲、中東等30余個新的市場，於2018年率團隊進入日本市場，並開始歐洲區域市場籌備工作。
2015年底，三星等國際手機品牌及印度本土品牌仍然佔印度手機市場的主導地位，已經運作兩年的OPPO印度團隊尚未取得明顯突破。李炳忠開始親自接管印度團隊。他調研了一個月，每天逛市場，觀察購機用戶，訪談當地行業人士，明確方向，主導並發布了基於海外年輕群體對自拍的需求，研發出適應當地的“自拍專家”F系列。
此後，該系列在印度內掀起了一股“自拍”風潮，幫助OPPO迅速成為印度線下市場的第二名（GFK數據）。Selfie這個詞很快成為進駐印度的其它手機廠商必須在廣告牌上寫下的關鍵詞。
在他的帶領下，OPPO在東南亞及南亞多個市場迅速發展，助力OPPO在2017年取得亞洲銷量第一的成績（Counterpoint數據）。
2017年底，李炳忠再次帶領OPPO海外團隊開始發達市場拓展，並先後進入了俄羅斯、日本市場，同時開始向歐洲市場的拓展。
在印度，李炳忠和團隊繼續深挖自拍，他們發現，在印度喜歡自拍的人群中，接受50%的人喜歡群體自拍，在當年3月25日新發布的手機上，OPPO添加了群體廣角自拍模式，進一步更新自拍。
從OPPO最早的3個市場，到覆蓋東南亞、南亞、中東、非洲和大洋洲等31個國家和地區市場。在李炳忠執掌下，OPPO海外業務從無到有，並在多個國家衝進行業前三，為OPPO前入全球智能手機行業頭部打下基礎。
李炳忠在一次會議上要求，Realme社區和論壇，還有Facebook、推特等等，“團隊至少每天花一個小時在網上看看我們產品的評論。”對產品瑕疵，客戶人員要有“嫉惡如仇”的態度，拉住產品和服務部門解決。
他常引用稻盛和夫的一句話，“你把自己逼到絕路的時候，可能神都會來幫助你。”
印度合夥人
徐起從OPPO出來，任職Realme行銷負責人之後，半年飛印度六七次，他注意觀察印度當地人，發現一些有意思現象。
他像當地人一樣進電影院去看印度電影。有一次看了一部神片，像是印度版《超人》，劇情腦洞特別開。有一個特效，一個人突然化身100個自己，站成一個球，開始掃射。暴力鏡頭沒有特別規避。印度人看得哈哈大笑。印度電影放映期間，會留出15分鐘時間休息、上廁所。
工作之餘，徐起與當地團隊一起團建，通常吃完飯之後，要去跳舞。有一次很神奇，喇叭裡放了一首歌，他發現所有印度人動作都是一模一樣的，就像彩排好一樣，大家狀態都非常開心。
顯然，文化差異太大，讓中國人去理解印度人，挑戰巨大。Realme創始人李炳忠在以往合作夥伴中，找到馬達夫（Madhav Sheth），任命其為印度Realme CEO，全權負責印度市場，第一是提供洞察，讓產品和研發團隊做出符合印度消費者的產品；第二是做好線上、線下的業務。“我本人會更關注我們企業文化在當地落地。”李炳忠說。
想在一個市場得到認可，最主要是產品要適應本地消費者需求。Realme推出U1拍照系列手機時，針對印度人偏好，修正了中國消費者喜歡的磨皮、美白效果，“印度人喜歡自然一些，真實一些，特別不喜歡膚色美白，會認為是慘白。”李炳忠說。針對年輕人喜歡的類吃雞遊戲，Realme會針對性調校手機性能。
又比如手機音質部分，印度人喜歡唱歌跳舞，聲音高頻區間非常豐富，不像國內，低音做得厚重，“我們針對印度市場，把高頻音區音質做得更好，滿足消費者一些需求。”這是根源當地市場洞察的一個改變。
Realme2 Pro發布會成功在大學校園裡舉辦，顯示出中印團隊合作的優勢。徐起與李炳忠在中國決定在大學校園裡辦發布會貼近年輕群體之後，印度本地團隊有兩種聲音，一面聲音說很特別，之前沒有其它品牌做過；另一方面有人反對，學校很難談，有很多門檻，搞不定。並且，因為經費限制，只能在德裡選學校。
在徐起堅持之下，印度團隊不遺余力去實現。印度CEO馬達夫親自去找阿米提學校（Amity University）談了三次，中間經過幾度折騰，最終成功舉辦。
“發布當天整體聲量爆棚，學校全部都打爆，當地媒體都對這件事情很感興趣。”徐起告訴騰訊《潛望》作者。發布會那天，正好是迎新晚會，Realme又在迎新晚會上做了一些開箱活動，馬達夫給學生們做了一場分享，包括新手機開箱體驗、產品特色，怎麽樣為學生們服務等等。這一系列事情執行，都是當地團隊操作完成。
徐起記得，當天晚上，一些當地大學生志願者一直幫忙扛東西，非常熱情地搞得很晚。Realme送一些T恤表示感謝，他們很開心，他們認可這個品牌。
發布聲量幫助Realme2 和Realme2 Pro在沒多久之後的排燈節，3天內賣了100萬台。
“方案和策略，我們會出大的一些框架和想法，具體一些肉要怎麽填，由印度團隊自己填，之後我們一起溝通和討論，這可能是一個成功關鍵。”徐起總結這次協作。
馬達夫三十幾歲，口才好，在台上顯得很有魅力，很幽默。他有一句口頭禪＂我的粉絲就是我的代言人”，所以在發布會上，他講著講著就會走到台下，摟著粉絲們互動。在印度，很多Realme粉絲親切稱他為“最接地氣的CEO”。
徐起說，馬達夫在當地成了一個“網紅”，有很多粉絲。有一次，徐起去發布會的酒店，看到馬達夫，準備去打招呼，發現他身邊圍著一圈粉絲要求合影，自拍。馬拉夫帶領的印度團隊中，中國人只有7名，其余都是當地印度人。
李炳忠則注意到，2018年，印度線上佔整體份額33%，比中國當初28%還高。一方面線上要發力，以輕資產電商模式為主。另一方面，線下以短管道為主，縮短中間環節，不再走以往那種線下密集滲透模式。
外國粉絲經濟
徐起第一次去印度時候，去開一個會，當時Realme1剛賣完，Realme 2還沒開始操。徐起向印度團隊提了一個要求，機會難得，這次正好中國一個團隊都來了，召集當地一些人，聊聊天，增加一些了解。
很快，Realme在德裡征集到20多人，找了一個小酒吧座談，成為粉絲見面會。“一開始會有一些尷尬，大家不認識又不大聽懂印度英語。”不過，在那次會上，徐起認識了好幾個Realme粉絲。
第二次在Realme2 Pro發布會上見面時，對方已經認識徐起，“拍我肩膀，說又看到你了，好開心。”
其中有幾位加了Facebook好友。有一天半夜11點，徐起在國內，對方要求影片，“嚇到了”。後來對方網絡不暢作罷。雙方打字聊天，聊到很晚。
這位17歲的小夥子，看上去顯得成熟很多。徐起問，“你喜歡Realme嗎？”得到肯定答覆。“你覺得Realme手機有什麽問題？或者建議嗎？”徐起問。對方說到了非常專業的話語——白平衡，還洋洋灑灑打了好長一篇。
第三次在校園發布上與這位粉絲見面時，他對徐起說，已經推薦了身邊8個人買了Realme。並翻出第一次與徐起等人的第一次合照。
11月份調研數據顯示，Realme在印度粉絲數已經突破300萬。如何以這些人為種子粉絲，繼續將Realme勢能滾動做大，成為接下來重點。
中印手機上有巨大技術代差，技術引入上，李炳忠有自己盤算，國內消費逐漸喜歡的3D結構光、TOF，“個人判斷未必會下沉那麽快，畢竟成本太高，用戶價值不夠顯現。”相反，快充、屏下指紋和拍照，技術好下沉一些。另外，Realme也在準備自己的作業系統，將對消費者的洞察放入其中。
2019年如何做？徐起覺得2018年對於品牌上發力還比較薄弱，2018年有很多精力放在產品定義與行銷上，對於品牌行銷還不是特別透徹，“這是要去努力的方向。”
2018年底，手機界都在忙著分拆，小米把紅米分拆，vivo準備突出Z系列也可能有分拆動作。這麽看來，Realme早動身了半年。Realme半年業績將引來跟隨者、挑戰者，如何保持持續競爭力？最近，Realme進入了第6個國家——巴基斯坦，日後回到競爭最激烈的中國市場，Realme又如何突破重圍？
這些挑戰有待李炳忠和他的團隊給出答案。
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室