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悅百分用B2B+SaaS,連接婚嫁與旅遊資源服務千億影像產業

商務部及人像攝影協會2018年的統計數據顯示,中國影像產業的市場規模約為4000億,艾瑞谘詢的婚嫁報告顯示婚嫁市場的規模約為1.4兆。龐大的市場規模下,影像行業卻依然呈現信息化程度低、標準化程度低,行業分散、競爭激烈、流量支出多的現狀,行業毛利率水準從10年前的70%下降至50%。

而且,在產業鏈中,供應商和分銷商兩端都是分散市場,任一方均無法形成有效的規模優勢。同時,雙方的信任度較低,分銷商預支款項給供應商,擔心服務質量;供應商不預收款項,除了擔心被爽約,還需要墊付人員、器材等費用。

看準以上痛點,悅百分從ToC轉型ToB,以B2B+SaaS的形式服務影像行業,連接婚嫁和旅遊行業資源,成為中立的第三方來協助處理兩端信任、資金與服務質量標準。通過S2B2C整合供應商資源並制定產品標準,為企業供應商提供客源、提升效率;為企業分銷商提供系統和產品,降低成本,使其具有為消費者提供一站式婚禮、攝影、旅行服務,滿足個性化需求的能力。

舉例說明,北京的用戶希望到巴厘島拍攝婚紗照,過去用戶會到各家影樓谘詢,比較婚紗、人員、器材、修圖、相冊、化妝等的價格,然後再預約旅行所需的酒店、機票、行程。這一過程繁瑣而昂貴。抑或用戶選擇和一家影樓簽約,由其提供以上全部服務,但如果拍攝完成,用戶對效果不滿意,除了投訴抱怨,消費者似乎也沒什麽辦法。

悅百分的解決方案是,開拓全球的服務供應商,然後將這些當地服務進行標準化組合封裝為產品,供應給國內的分銷商,即各婚嫁、影像及旅遊企業。消費者可以在分銷商的官網上直接看到這些旅拍產品。由於打通了供應商和分銷商,消費者無需等待,可以直接在官網上選擇服務日期,並下單支付。用戶與分銷商簽約付費,相關採購資金流入悅百分平台,同時相關訂單在悅百分系統中分解至對應供應商,由供應商提供服務,期間發生客訴由供應商處理,在用戶完成消費過程後,悅百分向供應商支付款項。

目前,悅百分在全球23個國家的54個地區合作了200多家供應商,用戶實際體驗的當地服務由供應商提供。例如巴厘島的拍攝團隊、器材和旅行地接服務。通過共享檔期,悅百分希望幫助供應商去庫存、提高產能,幫助分銷商豐富SKU、增加收入。

同時,悅百分為分銷商建立的銷售SaaS,包含以下服務:首先,悅百分幫助企業2.5小時建設網站,支持功能模塊DIY,並且額外增加了統一的電商分銷模塊以及聚合支付和消費分期服務,將合作分銷商的官網功能標準化;其次,悅百分為分銷商提供匹配的產品採購模塊和電商數據分析模塊,進行業績數據統計,上下遊產品採購,提升管理效率;此外,悅百分還為分銷商建設了客資留存系統,抓取客戶來源,通過系統沉澱用戶數據,便於管理和後續開展行銷活動,建立企業私有流量池。

目前,悅百分已服務1600家分銷商,有2000+SKU,系統今年上線,流水較去年同期增長338%,B2B交易額達1億元,對應分銷商交易額超5億元。

悅百分的創始人鄭毅是連續創業者,任中國人像攝影協會信息化與互聯網+專業委員會執行會長兼秘書長。聯合創始人張帆畢業於溫哥華UBC商學院,曾就職於麥肯錫、Trip Advisor貓途鷹、國美互聯等,負責市場工作。聯合創始人周魯超曾任天天旅交會CTO,負責技術工作;聯合創始人郭雪,曾是團800/折800的早期員工和婚慶旅遊頻道負責人,負責運營工作。

目前,悅百分正在尋求新一輪輪融資,用於團隊擴充、市場拓展和系統開發。

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