文 | AI財經社 田晏林
編 | 梁夜
去年下半年爆發的自如“甲醛房”案，4月28日因媒體報導“租客獲賠償”一事，再次登上微博熱搜。
AI財經社檢索中國裁判文書網發現，最近三年，北京自如生活資產管理有限公司涉及的民事案件有50起，其中有5起關於“甲醛房”的案件已拿到判決書。
這五起案件均是租客所持的原告方勝訴。儘管法院的判決結果並未完全倒向原告，但其主要的訴求得到了法院的支持。
在判決結果中，AI財經社注意到，對於租客們提出的退還租金、服務費，以及由自如承擔的甲醛檢測費、訴訟費、醫療費的請求，法院均予以支持。但在個別案件中，原告主張的身體檢查費、醫療費，因未充分舉證證明其身體受損與租住房屋內甲醛濃度超標間存在因果關係，未得到法院的認可。
孕婦租客“精神損失費”未獲賠
2016年4月4日至2017年4月3日，李某以7520元/月的租金，和妻子入住自如房源。
李某在訴訟中稱，入住時妻子已有七周身孕，他發現所租賃房屋為新裝修房屋且明顯有異味，多次詢問自如房屋空氣是否符合安全標準，自如工作人員告知已經做過甲醛測試和安全處理，可以放心居住。
入住後不到三個月，妻子發現胎兒有異常現象，李某開始向被告工作人員索要此房屋裝修完畢的空氣檢測報告及質量處理報告，未果。隨後自如請室內空氣檢測機構對該房屋進行測試，結論是，甲醛濃度超過GB/T18883-2002《空氣室內質量標準》。
李某和妻子提出訴訟請求：1、被告退還原告房租45120元；2、被告退還原告押金7520元；3、被告退還原告租賃服務費4512元；4、被告賠償原告已付的空氣檢測費3000元、臨時住宿費1000元；5、被告賠償原告醫療費4650.24元，交通費、誤工費共7826.8元，精神損害賠償金50000元；6、被告承擔違約金7520元。
法院根據采信的證據，認為自如公司提供給李某夫婦的出租房屋確存在甲醛、總揮發性有機化合物TVOC濃度超標問題，應屬於交付房屋不符合安全條件之違約情形，理應退還李某夫婦已交納的房租、押金、服務費並承擔鑒定費3000元。
此外，考慮自如公司的違約行為確給李某夫婦造成一定損失，故自如公司應比照相關違約金條款賠償李某夫婦7520元。
但就李某夫婦主張的臨時住宿費，法院不予支持；此外，交通費、誤工費損失，因未提供證據證明，也沒有予以支持。該二人主張的醫藥費、精神損害賠償金，因未充分舉證證明李某妻子引產與租住房屋內甲醛和TVOC濃度超標間的因果關係，法院不予支持。
一位不願具名的律師告訴AI財經社，有關人身傷害精神賠償的內容，僅僅是侵權行為造成殘廢和死亡的才可予以適用，對於沒有造成殘廢或死亡的一般人身傷害和侵害身體權並沒有造成人身傷害的，尚沒有辦法給予精神賠償。
AI財經社聯繫到代理李某夫婦案件的律師，在她看來，處理這樣的案件，難點在於因果關係的證明，“因為醫院不會出具這樣的證明信息。”
據了解，該案件經過二審，最終雙方同意以調解的方式結案。律師稱，李某夫婦對調解結果基本能接受，沒有選擇繼續上訴。“這件事對於當事人來說已經過去了，是他們自己的決定。調解結果跟一審差不多，但雙方對此都有保密義務，所以不便多說。”
自如稱對判決結果“尊重並認可”
在另一起租客和自如的合約糾紛案中，租客認為自如構成欺詐、要求三倍賠償的訴訟請求，沒有得到法院支持。
法院給出的解釋是，“原告無證據證明被告存在故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方作出錯誤意思表示的行為，本院對原告要求被告三倍賠償租金及服務費的訴訟請求不予支持。”
不過，法院還是判決自如退還原告租金3877元，並付給原告檢測費600元。AI財經社從負責該案件的原告代理律師處了解到，其當事人沒有繼續上訴。
自如在接受AI財經社採訪時表示，“對於租客空氣質量方面的反饋乃至投訴，我們一直十分重視，並致力於積極溝通合理解決。但也存在客戶訴求和我們的理解差異較大的情況。我們理解租客通過法律程序提出訴求尋求解決的行為。對於相關案件的審判，我們尊重並認可國家相關法律的規定及法院判決。”
早在2018年之前，就有不少關於租戶投訴房屋甲醛超標的案件。前述不願具名的律師表示，不只是自如，在他的顧問部門裡，有一些酒店式公寓的企業也遭遇過租戶聲討。
而到了2018年8月，隨著長租公寓爆倉、推高房屋租金等問題的出現，房屋租賃市場引發社會的討論和爭議。特別是當一名阿里員工因急性髓系白血病發作離世，他生前租住的自如房被曝出甲醛含量超標時，徹底將自如推向至暗時刻。
事件曝光後，陸續有很多人講述自己在租住自如房間後，出現喉嚨刺痛、皮膚過敏等症狀。一時間，所有長租公寓的租戶人心惶惶，或上網購買甲醛檢測儀，或找專業機構給房屋做檢測。自如迅速下架全國九城全部首次出租房源，並成立了由CEO熊林領導的深呼吸產品研發組，表示要在國家級相關機構的指導下，建立標準嚴苛的企業裝修裝配標準，進一步規範租住市場。
熱點總會過去，但對於不得不選擇租房的租客來說，如何避免遭受室內空氣汙染帶來的傷害，仍是一個亟需面臨的現實問題。
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