爭議中的自如：租房這件事，沒人能保證你的房裡沒有甲醛

自從今年8月份爆出阿里員工住自如出租房半年後去世的消息之後，出租屋甲醛超標的問題就一直籠罩在人們心頭，整個下半年來，一樁又一樁的甲醛超標案例鬧得租房人群人心惶惶，不少人都買來甲醛檢測儀來檢測自己家到底有沒有問題。

甲醛門事件過了半年按理說要回歸平靜，但是近日又有一個案例被爆出來，而真正令人感到恐懼的，是自如管家的回應方式。

根據一名杭州網友爆料，她於今年6月1日在杭州景芳五區租下了一間自如房，當時的房租大概是市場價格的1.3倍，正是因為覺得自如是大品牌比較值得信賴，所以她還是接受了這樣的房租。

自從八月份阿里員工住自如房去世的消息爆出來之後，自如方面有了一項新的規定，開始給租客做免費的甲醛檢測。

於是，今年9月9日，該網友按照規定做了甲醛檢測，但是，做完檢測之後，自如方面以各種理由搪塞租客，一直都沒有公布檢測結果。一直到12月20日，自如方面才通知甲醛檢測不合格，但是檢測報告卻不提供給租客。

面的租客的質問和要求退租的請求，自如管家並沒有答應退租請求，而是給了三套解決方案，一是無責退換，二是淨化器免費使用三個月，三是進行空氣治理。

並且回應道，“甲醛的這個問題不好解決，沒有一家公司敢保證自己的房子是無甲醛的，這個是行業沒辦法解決的，自如是第一家做這件事（免費甲醛檢測）的，其他公司到現在都不會做甲醛檢測的。”

這件事情做讓人覺得寒心的地方是，再被爆甲醛超標之後，自如沒有從根源解決房屋裝修層面出現的問題，而是從售後方面來解決這件事情。

整個下半年，出租屋甲醛超標被曝出來的十有八九是自如品牌的，然而自如管家卻說這是行業沒法解決的問題，片面的否定了其他公司，也給整個行業帶來了陰影。

都說態度決定一切，如今租房市場已經日益完善，各家公司也是公平競爭，面對租房時出現的各種問題，相信只要態度誠懇，並積極解決，而不是一味的把自己的過錯推到行業層面上來，才是自如和其他租房品牌當下要做的事情。

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