中國基金報 莫琳
11月15日，上海鏈家地產將服務中介費上調至房屋成交價的3%。其中，買方為2%，賣方為1%。
調價後的鏈家服務合約
在服務費未調高之前，鏈家在上海地區的服務中介費為2%，買方與賣方各為1%，但交易過程中大多由買家承擔全部中介費。
鏈家客服表示，目前能夠確定調高服務費的僅上海地區，其他城市和地區目前還未接到通知。
鏈家回應：上調至一線城市水準
上海二手房市場至6月份以來持續走低，為何上海鏈家在樓市低迷之際，逆勢上漲傭金標準呢？
基金君電話了一位鏈家內部人士。該人士透露，調價之前，在四大一線城市中，上海二手房中介費率一直處於相對較低水準。北京二手房中介費率2.7%，深圳、廣州平均水準為3%。
不過為了促成交易，該內部人士表示，11月底之前如果能簽訂交易合約，仍然可以爭取2%的中介費率。“過了11月之後，就很難申請了！”
據《21世紀經濟報導》，鏈家方面公開聲明稱，“這是上海鏈家的企業行為，是市場行為，也是一種競爭策略。相比其他商品交易流程，二手房交易流程複雜、周期長、風險大。長期以來，房產經紀行業的整體服務品質遠遠落後於上海的城市品質，交易亂象頻生、交易安全得不到保障，無法滿足上海市民的要求。自鏈家進入上海市場以來，選擇扎根社區、不斷優化服務，堅決執行真房源、不吃差價等八大安心服務承諾，僅去年一年賠付墊付金額超過1億元。我們深知，目前做到的還遠遠不夠，我們決定，未來進一步加大投入，全方位提升服務品質，更新安心服務承諾，在行業內踐行優質的差異化的服務，為房屋交易提供風險保障。經過公司慎重考慮，並參照成熟市場的費率水準，上海鏈家決定即日起實行新的傭金標準，也請上海消費者對於相對應的服務品質進行監督和反饋。”
北京二手房中介費暗中下調
實際上，上海的二手房交易市場自今年6月份以來，一直比較低迷。最新數據顯示10月二手房共網簽13000套，環比下降7.14%。
以下表格是2018年1月以來，上海每月二手房交易數量：
據國家統計局數據測算，10月份，全國70個大中城市新建商品住宅價格環比算術平均增速為1.02%，總體平穩。但是10月份，4個一線城市和廈門、杭州等10個熱點城市二手房價格均出現下跌。
其中，一線城市二手房價格全面降溫，北京、上海和廣州均下降0.2%，深圳下降0.6%。此外，廈門、杭州、寧波、三亞、溫州、海口、石家莊、泉州、丹東、天津等10個熱點城市二手房價格也出現下跌。廈門下調幅度最大，環比跌幅達0.9%。
中原地產分析師張大偉認為，目前一二線熱點城市二手房成交量佔比已經過半，京滬兩地佔比更鋼彈八成。“二手房價格下調剛剛開始。”張大偉預計，未來幾個月，二手房價格下調的城市和下調幅度將繼續加大，部分城市新房價格也將逐漸開始調整。
事實上，基金君致電北京鏈家，鏈家的經紀人在電話中表示：“現在，中介費只要2.2%以上就可以不跟總監打申請直接簽了。” 而鏈家的二手房交易中介費對外宣稱一直是2.7%。該經紀人表示，老客戶可以額外申請折扣，優惠視情況而定。
我愛我家置業顧問表示，最近的標準還是貸款買房客戶中介費報2.7%，全款買房客戶中介費報2.5%，，但是我這邊申請過中介費2.0%的單子，因為老客戶帶新客戶來。
此前還傳聞，搜房網將中介費從1.5%降到0.8%。基金君致電搜房網，客服表示可以努力申請一下1%的中介費。
北京二手房的中介費暗中調整，背後深層次的原因是北京二手房交易量的萎縮。對於存在同樣情況的上海地區來說，上海鏈家以提高服務品質為由，將上海地區的中介費率上調1%，買家承擔的費用增長了一倍，這將大大增加買房者的負擔。然而，對於其他房產中介公司來說，大家無疑松了口氣。
一位我愛我家的內部人士透露，鏈家的中介費率一直是同行業中最高的，但是鑒於鏈家的規模優勢，其他的房地產中介機構一直只有羨慕的身份。在市場如此低迷的時候，鏈家上調中介費率勢必會給業務員帶來壓力，同時也會給購房者帶來壓力。部分購房者或是鏈家的業務人員也可能轉投其他房地產中介機構，反而給其他中介機構帶來喘息。
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