鎮江住房公積金 打造抵押貸款“小委託”

　　從今年5月起，市公積金中心正式推出了公積金貸款“小委託”業務，目前在民生、華夏、興業三家銀行試點，到目前為止已受理業務30多筆。為更好地推進公積金貸款“小委託”業務的落實，讓更多購房職工成為受益者，市公積金中心於6月份啟動了“貸款到身邊、服務零距離”專項活動，定期進駐公積金抵押貸款建案，為購房者提供公積金抵押貸款“小委託”服務，積極打造我市公積金抵押貸款“小委託”服務品牌。

　　制定流程保規範

　　為保障公積金抵押貸款“小委託”業務順利落地，市公積金中心在業務正式開展前，做了充足的準備工作。一是充分調研，形成公積金抵押貸款“小委託”業務方案，在充分調研委辦銀行公積金貸款模式的基礎上，確定抵押貸款“小委託”的業務流程、崗位職責及人員分工；二是擬定操作手冊，圍繞崗位職能、操作流程、檔案管理、考核辦法等內容，確保業務辦理的規範性；三是強化檔案管理，結合工作實際，明確各環節工作職責及崗位內容，加強梳理分類，提上等案工作人員的責任意識、保密意識，確保檔案資料的安全、完整。

　　三方對接保落實

　　市公積金中心加強與公積金委辦銀行、抵押貸款建案對接，開展政策培訓，明確中心及銀行各崗位人員的權責，確保公積金抵押貸款“小委託”業務的平穩上線。6月份，中心利用午休時間，為“美的城”建案的銷售、財務人員以及鎮江農商行工作人員開展公積金貸款政策培訓，詳細解說了公積金貸款服務對象、貸款利率、貸款信用及辦理流程等內容，重點傳達了近期頒布的貸款新政、公積金抵押貸款“小委託”政策等，讓該建案的銷售人員進一步掌握了公積金貸款政策及業務流程，也為下階段駐點“美的城”現場受理公積金貸款奠定了堅實的基礎。

　　服務到位保便捷

　　在強化政策落實上，市公積金中心通過電話台、電台、報紙、網站、微信、微博等載體，向廣大購房者告知宣傳公積金貸款“小委託”業務的“一站式”模式及業務流程，職工直接到公積金視窗辦理貸款業務，實現了公積金貸款受理、審批、評估抵押、結清“一條龍”服務，更加省時省事。6月11日，中心聯合鎮江農商行、鎮江美的房地產公司首站進駐“美的城”建案開展現場服務，當天活動現場接受了百餘名購房職工有關公積金貸款、提取政策谘詢，發放了《2018版住房公積金服務手冊》、服務指南，讓職工一目了然知曉公積金政策制度與辦理流程。

　　與此同時，市公積金中心將與鎮江農商行、“美的城”簽訂《鎮江市住房公積金個人抵押貸款合作協定》，采取建案現場受理公積金貸款的方式，為購房人提供面對面的貸款服務，進一步優化公積金抵押貸款“小委託”業務流程，縮短辦理時間，提升服務品質，給職工帶來更加便捷高效的服務體驗。 （蔡心怡）