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前幾天有一位知識星球的會員問我一個問題，他說老秘書，部門裡面的一把手突然找我談話，要向我了解科室的工作情況。我只是一名普通的科員，長官為什麽會突然想找我了解情況呢，我應該怎麽匯報呢？
我是這麽回答他的：如果長官以前沒有找你匯報工作的先例，你要本著安全第一的原則，不要一心想著怎麽出彩，怎麽讓一把手印象深刻。
匯報的過程中要把握好三個原則：
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自己掌握情況的事情就說，不掌握情況的事情不要說；
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多匯報你所負責的那一塊工作，少說別人負責的工作，因為別人負責的工作你可能並不是很清楚；
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報喜不報憂。科室內部的問題和不足，沒有經過科長的同意，不要跟一把手去說。
一把手長官為什麽會突然找一個科員了解工作情況呢？
這裡面原因很多，有的時候是一把手想要了解的事情不方便讓科長知道，他知道你是科員，容易說實話，他就找你了；有的時候是科長不太管事，真實的情況負責具體執行的科員才掌握情況；當然有的時候就是長官一時興起，沒有什麽特別的原因。
但不管怎樣，大家在一把手長官突然找你了解情況的時候，掌握好我剛才說的這三條原則：不掌握情況的事情不說；別人的工作盡量少說；報喜不報憂。掌握了這三點，一般就不會犯大的錯誤。
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我為什麽要這樣回答這位會員的提問呢？因為老秘書見過不少人在這方面犯過錯誤，吃過大虧。
體制內的很多人太年輕，考慮問題不成熟，不懂得體制內的潛規則，又自以為很聰明，非常想表現，結果犯了機構的大忌。
比如我給大家舉一個真實的例子。以前我所在部門的一把手，有一次想了解一下部門的財務工作情況，就找了財務處一個剛進來工作兩年的小夥子，讓他談一談部門的財務工作總體情況怎麽樣，有什麽改進的意見沒有？
小夥子第一次被一把手長官叫到辦公室去，面對面地匯報工作，他既興奮又緊張，很認真進行了準備，把部門財務工作的總體情況跟一把手匯報了一下。
然後他說，我覺得我們部門的財務工作還有不少的問題，比如財務預算做得不科學，有些該花的錢沒有做到預算裡面去；而且我們對一些基建項目的預算執行抓得不緊，導致年終預算執行率偏低；行政執法的收費方面，也存在一些廉政風險。
小夥子侃侃而談，說了很多。一把手長官只是點點頭，並沒有表態。
結果第二天一上班，財務處長就黑著臉，找那個小夥子談話。他很氣憤地說，你昨天跟一把手說我們預算做得不科學，哪裡不科學？你跟我說說。你還說我們的行政執法收費有廉政風險，哪裡有廉政風險？怎麽從來沒見你在我面前提起過？一串連珠炮式的發問以後，財務處長接著說，你剛來財務處工作兩年，很多事情你不掌握，以後不掌握的事情就不要亂講。
小夥子這時候才知道，他跟一把手匯報完以後，一把手也找財務處長談話了，把一些問題反饋給他了，問他財務工作是不是有這些問題。
經過這次事件以後，這個小夥子後來在處室就一直得不到重用，只是乾一些打雜的活。
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體制內的很多人因為很少有在大長官面前說話、匯報工作的機會，所以一旦機會來臨的時候，他們確實都非常重視。正因為很重視，過於想要表現，反而弄巧成拙，說錯了話，取得了相反的效果。
所以，體制內在一把手主動找你的情況下，你越級匯報是沒問題的，但一定要注意，盡量報喜不報憂，不然會有大麻煩。
在體制內說話，大家一定要記住一句話，不出錯永遠是第一位的。說得安全，比說得出彩重要得多。
就像一些重要的體育比賽，比如滑冰、體操或者跳水，你可能不是能力最強的，也不是表現得最好的，但因為競爭對手都出現了失誤，你表現中規中矩，但是你沒有出現失誤，最後可能反而拿了冠軍。
謹言慎行，在體制內雖然是一句看起來非常老套的話，卻是一句實實在在的至理名言。
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