京東物流連續七年“春節也送貨”：年三十下單也能送

轉眼又到一年歲末，京東年貨節正在如火如荼進行著，而京東物流作為高品質消費的護航者，也逐漸進入了“春節也送貨”的運營模式。

作為業內首家開展“春節也送貨”的物流企業，京東物流早在2013年就推出了春節期間的運營舉措，今年已經是連續第七年“全年無休”了。今年春節期間，京東物流通過更加精細化、個性化的運營舉措，以及智能物流的全面推廣應用，一手支撐前端商城訂單的配送時效，確保消費者高品質的購物體驗；一手保障社會化商家的物流服務，著力提升整個社會的供應鏈效率，全面推動服務品質再更新。

不僅如此，對於在春節期間仍然堅守一線的員工，京東物流在給予國家法定工資外，還設定了提前返崗補貼，同時連續第6年推出“我在京東過大年”活動，在保障一線員工給消費者提供暖心服務的同時，接家人歡慶團聚。

大年三十下單也給送，個性化服務不打烊

今年春節期間，京東物流“春節也送貨”的覆蓋範圍進一步擴大，全國近300個城市、上千個核心區縣的消費者都可以在春節期間照常下單，包括中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包在內的六張物流大網將借助於大數據、人工智能等技術優勢，完成倉儲流程和配送路徑的不斷優化，實現更加靈活高效生產，為消費者購買年貨保駕護航。

今年，京東物流在配送時效方面也將更加穩定，包括211限時達、京準達、極速達等在內的“配送全家桶”服務體系，將用戶體驗帶入“按需配送”時代。購買禮品箱包、鍾表等高值商品的消費者，還將享受到高顏值帥哥帶來的“專人、專車、專線”的京尊達專屬配送服務。備受關注的“快遞到車”服務也將在全國重點城市持續運營，讓蔚來車主和部分領克車主可以在無需到場的情況下，輕鬆實現“用備份箱收年貨”。

值得一提的是，京東物流於去年10月正式開通的個人快遞業務，也將在今年春節期間持續開展攬收與派送的服務。除了標準化的普惠寄件產品“特惠送”外，面向追求寄送時效用戶的“特快送”，以及京尊達高端增值服務，都將基於完善的網絡建設，全面滿足不同消費者在春節期間的多元、個性化的寄送需求。此外，京東快遞打造的專業客服團隊也將春節期間持續在崗，一如既往地為消費者帶來優質的服務體驗。

智能科技來值守，亞一數量增至20個

今年春節前夕，京東物流在武漢、西安等全國核心城市新啟用了四個亞洲一號，近百萬平米的倉庫加入春節也送貨的物流保障中。至此，亞洲一號超大型智能物流園區的數量從16個增加到20個，覆蓋日用百貨、家電、3C數位、生鮮食品等各種品類，其單倉日處理能力超百萬的智能分揀中心、全球領先的全流程無人倉、全國規模最大的機器人倉群等智能倉儲設備，將全面提升履約時效，為凜冽冬日裡的消費者送去春節最暖心的包裹。

與此同時，京東物流協同法孚、瑞仕格、科納普等跨國性的合作夥伴，為這些智能設備開通了遠程服務功能。工程師身在大洋彼岸，就可以適時了解設備的運營情況，及時對設備進行系統更新和異常處理，這為京東物流工程師和設備操控人員的春節調班提供了很大便利。

春節期間也是生鮮商品的銷售旺季。近期，全國首個電商冷庫“貨到人”揀選系統在武漢亞一生鮮倉投用，該設備打破了自動化設備無法應用到冷庫環境的製約，通過先進技術，讓員工不再需要到-18℃的環境中作業，而是在5℃的獨立空間內，等待商品像“回轉壽司”一樣被直接輸送過來，極大改善了生鮮倉工作人員在冷庫中的操作環境，揀貨效率也提升3倍以上。

此外，早已在多個省市常態化運營的無人機，也將根據春節期間的訂單情況，適時進行配送，提升“最後一公里”的運營效率。

開放共生，共建全球智能供應鏈基礎網絡

京東物流強大的運營能力也正在源源不斷地輸出給社會商家。今年春節期間，京東物流開放業務將繼續保持運營，通過遍布全國的倉儲配送體系，為全社會的合作夥伴提供高效靈活的入倉、分揀和配送服務。

“別人是一到過年就休息，我們過年卻是一年中生意最忙的時候。”劉先生是一家休閑食品商家的店主，每逢春節的庫存流轉問題都是讓他最頭疼的事情。然而今年，京東物流憑借在休閑食品運營和管理方面積累的經驗，為其提供倉間調撥，庫存打通等服務，將線下門市、線上管道的商品庫存進行統一管理，不僅大大提升了庫存周轉效率，縮短了入倉周期，也大幅度提升了現貨率，保障他能在年貨節期間實現靈活調配貨源和物流資源。

不僅是在國內，在全球消費一體化的背景下，眾多全球好物也成為很多中國消費者的必buy年貨。今年春節期間，京東物流多個海外倉、保稅倉也保持正常運轉，通過智慧化多式聯運等方式，縮短全球商品的“距離”。

今年是京東物流提出構建全球智能供應鏈基礎網絡(GSSC)的第一個春節。在此願景下，京東物流正在全球範圍內進行採購、生產、設計、物流等全鏈條的優化，和夥伴共同推動整個行業的高品質發展，讓消費者盡享一個“有速度更有溫度”的己亥春節。

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