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不允許第三方修理 蘋果被澳大利亞罰款900萬澳元

  新浪美股訊 北京時間19日消息,據國外媒體報導,澳大利亞聯邦法院周二裁決,對蘋果公司處以900萬澳元(大約670萬美元)罰款,因為該公司在iPhone和iPad的保修權問題上對用戶進行虛假或誤導性陳述。

  去年4月,澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)在調查了客戶投訴後對蘋果提起訴訟,指控該公司利用軟體更新,讓接受第三方修理的iPhone手機“變磚”,並尋求對該公司處以罰款。

  該委員會在起訴書中表示,蘋果利用軟體更新使數以百計的智能手機和平板設備無法使用,然後以消費者讓第三方修理為由拒絕解鎖被“變磚”的設備,侵犯了消費者權利。

  ACCC表示,蘋果在軟體更新和用戶的修理權問題上從事“誤導或欺騙性行為,並對消費者進行虛假或誤導性陳述”。

  澳大利亞聯邦法院周二宣布,iPhone或iPad被蘋果公司以外的人修複,這一事實本身並不能導致消費者的保修擔保不再適用,或者消費者獲得補救的權利被剝奪。

  蘋果公司表示,將對約5000名用戶進行賠償。蘋果還向法院表示,將在其網站上改進員工培訓、審核有關保修和“澳大利亞消費者法”的資訊,並改進其系統和程式,以確保未來的合規。

  在周二的判決之後,該委員會發表聲明稱:“如果產品出現問題,根據澳大利亞消費者法,消費者依法有權得到維修或更換,有時甚至可以獲得退款。”

責任編輯:於健 SF069

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