房企養老業務更新 從開發“擴容”到服務

9月11日，龍湖發布養老品牌椿山萬樹，宣告跨界進軍養老產業。資料圖片

龍湖、泰禾等房企加緊布局，居家和社區養老服務成為養老業務體系重要內容

有能力涉足養老業務的房企一般都不放棄這片“藍海”，比如萬科、金地、龍湖、綠地、招商、保利、泰禾，如今又新增了龍湖。9月11日，龍湖發布養老品牌椿山萬樹，宣告跨界進軍養老產業。但與以往不同，目前對房企而言的養老業務，不僅是建立養老機構，而是擴容到居家、社區的養老服務。

居家和社區養老是主流

“當年最早的一批龍湖業主變老了，他們不斷增多的養老需求，是龍湖進入養老行業的初心。”在龍湖養老品牌發布會上，龍湖集團副總裁、集團養老事業部總經理胡浩表示，龍湖瞄準的是養老行業迫切的太空與服務更新需求。

就在品牌發布會當日，龍湖養老品牌椿山萬樹與成都中醫藥大學簽訂戰略合作協定，開始搭建龍湖養老業務的康養體系。其中包括社區照料中心和居家照護等四大產品類型。

而另一家房企，雖然沒有發布養老品牌，但仍在加快布局養老業務。6月26日，泰禾養老與台灣弘光科大簽約，以解決養老產業快速發展中人才需求的痛點。泰禾於2017年底進軍養老領域，打造小區、家庭養老，機構養老等多元服務體系。

不難發現，上述兩家房企的重心都沒有離開居家社區服務。

事實上，目前中國養老模式大體分為居家養老、社區養老和機構養老，但是老年人支付能力不足製約著機構養老的發展，居家和社區養老成為主流形式。

但據亞洲開發銀行（亞行）在9月6日發布《中國人口老齡化和對養老服務的啟示》內容顯示，儘管機構養老設施增加，但居家和社區養老服務仍處於匱乏狀態。政府補助應集中用於激勵養老服務商提供優質的服務，而非僅建設養老基礎設施或增加床位數量。

另據易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進也表示，目前養老地產服務和配套都沒跟上。

以往提到的房企養老業務多指養老機構，但目前更多的企業將居家和社區養老服務列入其中。

除進軍養老業務的房企外，很多企業也在關注社區養老服務，比如路勁也在嘗試引入專業人才加入物業，為社區內老人的健康生活保駕護航。種種跡象表明，房企的養老業務正在更新，從養老地產向社區養老服務擴容。

而在6月29日舉行的萬科股東大會上，萬科董事會主席鬱亮對於養老服務的定位更加明確。他表示，萬科做的是“養老服務”，而不是地產，用地產的方式做養老服務是錯上加錯，“換個方式賣房子我們不乾的”。

據悉，在英國，養老模式也經歷過從傳統福利機構養老到社區養老的轉換。最早是政府出資建立大型養老機構，雇傭工作人員照顧老人，由於財政不堪重負以及老人脫離社區帶來的心理健康問題，最後，政府開始在原有社區提供養老服務協助，同時強化市場的主導作用，並形成多個著名的養老小城。

兩年內智慧養老產業規模或翻倍

多位業內人士表示，中國養老還處於發展初期階段，資源供給不足，服務品質參差不齊、資訊化技術應用水準較低。養老產業還沒有形成清晰可行的商業模式。

“養老市場很大程度受製於政策、土地、金融等影響，營利太空小，投資退出機制不健全，因此無規模化發展。”中國物聯網產業技術創新戰略聯盟城市建設專業委員會主任蔡鴻岩如此表示。

鬱亮也曾表示，養老業務是萬科的摸索業務，還沒有找到合適的模式，或許摸索清楚以後才可以有突破的業務。萬科會花很大精力去研究。

目前，探索養老業務的房企大有人在，旭輝從去年年中開始投入研發適老產品，其實驗用房是一套125平方米的三房，通過96個細節優化居住環境，解決適老性居住的痛點。比如老人在家中遇到突發事件，警報拉響後，家人手機會接到報警提示，並通過手機一次性授權物業入戶密碼，保證第一時間進門搶救。

事實上，針對老人的智能化服務在很多社區出現。即使不是純粹的養老項目也或多或少地出現這種適老服務。

目前，業內人士對於未來養老產業前景都很看好。賽迪顧問近日發布的《2018中國智慧健康養老產業演進及投資價值研究》白皮書顯示，我國老齡化進程持續加快，截至2017年底，60歲以上老年人口達到2.4億，佔總人口比重17.3%，老齡化水準高出國際標準7%。2017年中國智慧健康養老產業市場規模為2.2兆元。預計到2020年，將達到5兆元。

新一代資訊技術與健康養老產業的深度融合將成為智慧健康養老產業的新動能。據蔡鴻岩透露，現在很多企業都在研發機器人來代替人工，未來的養老服務必將因智能技術駛上快車道。

采寫/新京報記者 袁秀麗