巨頭們的較量

《中國經濟周刊》記者 侯雋| 北京報導

這個夏天，同行們都是冤家。

2019年6月20日下午，餓了麽聲稱遭受美團竊取商業機密，已經報警。格蘭仕3天之內7封公開聲明，怒斥天貓“店大欺客”，引爆了今年6.18的火藥。再加上之前格力和奧克斯的較量還沒有結束。

這些巨頭們的較量不僅僅是企業競爭白熱化的表現，在彼此唇槍舌戰的背後，其實又各有微妙。

董小姐VS奧克斯：重研發與掙快錢的勢不兩立

在空調舉報事件之後，很快迎來了6.18電商大促。

6月20日，《中國經濟周刊》記者梳理各大電商平台618空調行業銷售戰報來看，美的、格力、奧克斯基本包攬了各平台空調銷售額的前三名，但排名順序不一。

例如，京東6月1日0時-6月18日24時的空調品牌銷售額排行榜（數據包含自營和第三方）中，奧克斯依然排名第一，第二名美的與其相差不大，格力排名第三。

天貓給出了6月1日-6月18日空調行業累計品牌銷售額排行榜單中，美的位居第一，奧克斯位居第二，格力位居第三。

奧維雲網此前統計的數據顯示，今年一季度的空調線上市場，格力均價為4365元，奧克斯的均價為3005元，美的的均價則為3259元。

很明顯，面對空調市場上行業龍頭格力和美的激烈競爭，奧克斯采取的是低價策略，主要針對空調龍頭力量較為薄弱的二三線城市，而且在線上銷售也取得了突破。

而重研發的格力與掙快錢的奧克斯幾乎勢不兩立。事實上，空調企業之間的積怨可謂已久，從銷售、人才搶奪、專利大戰等方面激烈競爭。

在空調企業死磕的背後，整個空調行業目前已出現增長滯緩，線下渠道更是出現了負增長。

根據奧維雲網的數據顯示，今年1-4月空調市場整體零售量同比微增2%，整體零售額同比下滑0.2%。其中線上渠道在銷售量和銷售額上都佔據了30%左右的整體市場份額，並都實現了26%-27%的增速。但當期線下390億元的銷售額同比下滑9.1%，1024萬台的銷售量則同比下滑7.8%。

與此同時，國家對空調業更強化了綠色高效製冷的要求。6月13日,國家發展改革委、工信部、財政部、生態環境部等七部委聯合發布《綠色高效製冷行動方案》(以下簡稱《方案》),要求3年內空調的能效提高30%,要求嚴打能效虛標,鼓勵企業互查。

在中國人民大學商法研究所所長劉俊海看來,同行揭發或檢舉,通常信息更加對稱,而消費者舉報企業,往往不懂行業標準。他認為，此次七部委發布《方案》鼓勵企業互查,值得鼓勵。但同行舉報有利有弊,有利的地方是有助於精準清除行業潛規則,缺點是容易利用舉報打壓和報復競爭對手。因此,舉報企業一定要有證據,“強調舉報證據的真實性、合法性、關聯性”。

目前，空調企業都背負著高增長的目標。

董明珠此前曾提出假如2019年格力電器實現營收3000億，就給員工漲工資。奧克斯董事長鄭堅江則希望奧克斯空調在2022年達到年銷量5000萬套。

但在行業競爭愈發激烈背後，空調行業的日子並不好過，顯然行業內的戰鬥還會持續一段時間。

格蘭仕挑戰天貓權威

2019年6月19日，格蘭仕連發三篇公開聲明，標題分別為《請加入正義的一方》《正告水軍》《請天貓高層聽聽真實的聲音》，不斷呼籲天貓管理層出面對話，並且表明“儘管實力不對等，但格蘭仕會堅持抗爭，反對平台霸權。”

格蘭仕的聲明不可謂不硬氣，也恰如其分地點燃了所有吃瓜群眾心中的怒火：天下商家苦天貓久矣，反抗天貓渠道霸權，從格蘭仕做起！

但是，天貓方面的回應風輕雲淡，稱“在天貓搜索一下就知道了，不存在屏蔽格蘭仕。”

一個是家電巨頭，一個是電商巨頭，雙方到底發生了什麽衝突？

格蘭仕公關部告訴《中國經濟周刊》記者，從4月30日開始，天貓開始屏蔽格蘭仕在全淘、聚劃算、淘搶購資源，要求格蘭仕下架在拚多多的旗艦店。

這次事件的導火索，是5月28日格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢率隊造訪拚多多總部，宣布雙方建立長期全面戰略合作關係。

在格蘭仕拜訪拚多多之前，電商巨頭們之間的競爭就已經暗流湧動，需要廠商給個明確的態度。

家電分析師梁振鵬對《中國經濟周刊》表示，從當年的傳統渠道賣場時期開始，強勢的連鎖渠道商們就選擇逼著家電企業“二選一”，進行商業站隊。從當年的國美蘇寧爭霸，再到如今的阿里天貓、京東，面對拚多多這個新平台的強勁崛起，繼續通過“二選一”的商業遊戲，逼著相關企業站隊。

所謂“神仙打架，凡人遭殃”，在電商新舊格局之爭下，格蘭仕的遭遇不是第一個，也不會是最後一個。

美團VS餓了麽無間道

美團和餓了麽是大家日常生活中最常用的兩款外賣軟體，可是最近卻上演了一起現實版的“無間道”。

據媒體報導，山東淄博市場監管部門對美團外賣調查時，發現相關工作人員的電腦中存有大量餓了麽非公開的核心商業數據。

對此，餓了麽方面稱該報導屬實，目前已報警，並向表示，“我們期待真正良性的市場競爭，正在配合有關部門的進一步調查”。美團方面則暫未回應。

在中國的外賣市場中，現在的美團和餓了麽是兩大巨頭，同時也是絕對的競爭對手。

從2019年開始，雙方先後在廣東佛山、海南海口、四川成都等地都上演過要求商家“二選一”的戲碼，要麽美團，要麽餓了麽，不能兩邊都接生意。

最有趣的是，就在五月份，餓了麽還曾因不正當競爭向美團道歉。

根據艾媒谘詢發布的《2018—2019中國在線外賣行業研究報告》，2018年餓了麽和美團在一二線城市的競爭更趨激烈，餓了麽市場份額達到47.4%，兩者之間不斷趨平。

但是外賣市場從不缺攪局者，在餓了麽賣身於阿里、美團收購摩拜期間，滴滴趁亂攪局，正式進軍外賣行業。

目前雙雄爭霸的格局比較難以打破，即便有攪局者來小打小鬧，也無傷大雅。正如

美團CEO王興說過的那樣：“吃是最核心最大眾的需求。”

還是那句老話，得消費者得天下。

編審：郭芳