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互聯網家裝是啟蒙,家裝現代化是未來

文/孟永輝

人們對於互聯網家裝的冷漠正如當初人們對於它的狂熱一樣都是一夜之間的事情。現在,已經有越來越少的人提及互聯網家裝,甚至還有人說,所謂的互聯網家裝其實就是一個偽命題。直到現在,我們或許才真正明白了人們之所以加持互聯網家裝的根本原因,要麽是因為資本,要麽是因為流量。等到互聯網家裝無法再給他們帶來資本和流量的時候,所謂的互聯網家裝便被扔進了廢紙堆。

於是,我們不禁生出一個疑問,究竟什麽才是互聯網家裝?互聯網家裝的本質是什麽?如果僅僅只是站在資本和流量的角度,我們幾乎可以斷定的是,所謂的互聯網家裝其實就是一個概念而已,因為在很多時候,所謂的互聯網家裝其實就扮演了一個吸引資本和流量注意的角色。如果站在家裝行業的角度,所謂的互聯網家裝則扮演了一個信息撮合和中介的角色,它僅僅只是借助互聯網的手段提升了家裝行業後半段的效率,但卻並未真正改變家裝行業本身。

當互聯網家裝被鼓吹到頂端的時候,人們並未意識到這些,他們對於互聯網家裝的迷戀和追捧讓他們忘記了家裝行業的現實,最終讓互聯網家裝脫離了家裝行業本身,而徹底演變成為一個互聯網般的存在。事情的結果可想而知,當互聯網紅利依然存在的時候,我們看到了互聯網家裝的火爆,並且一度出現了獨角獸的企業,而當互聯網紅利不再的時候,我們看到的是互聯網家裝的集體潰敗,所謂的互聯網家裝同樣變成了過眼雲煙。

很多的人把互聯網家裝的興起與落幕看成是互聯網本身的錯誤,甚至還有人說互聯網家裝延緩了家裝行業自身變革的速度,讓家裝行業的諸多痛點和難題都被隱藏了起來,最終僅僅只是在流量和資本收割的層面上沾沾自喜。其實不然,所謂的互聯網家裝是家裝現代化的道路上必然會經歷的一個階段而已,只有經歷了這樣一個階段的洗禮之後,我們才能找到家裝現代化的新方式和新方法。

之所以會提出家裝現代化這個詞匯主要是因為長期以來,家裝行業其實都是一個相對傳統和原始的存在,無論是從從業人員的角度,還是家裝產業鏈相關的產業角度,我們都不能夠把家裝行業定義成為一個現代化的存在。家裝行業本身的特質最終決定了所謂的互聯網家裝並不能夠讓家裝行業改頭換面,而僅僅只是能對家裝行業進行現代化方面的啟蒙。

如果站在家裝行業現代化的角度,互聯網家裝其實是完成了家裝行業的現代化的啟蒙的。當這一進程完成之後,家裝行業的發展才能真正進入到一個全新的時代。這個全新的時代才是家裝現代化的時代。在家裝現代化的時代,我們將會看到越來越多的新技術開始在家裝行業當中出現,家裝行業的內在元素,流程和環節等諸多方面都可以發生根本性的改變。如果你問我,為什麽家裝現代化會有這麽多的改變,我會告訴你,這主要是因為人們嘗到了互聯網家裝的甜頭所導致的。

回顧互聯網家裝,我們就會發現,僅僅只是用互聯網的手段改變了家裝行業上下遊的對接方式和方法就帶來了如此多的紅利,如果我們能夠更多地去改造家裝行業本身的時候,家裝行業本身發生更多改變的時候,這種改變給我們帶來的發展紅利或許將會更大。儘管如此,我們依然看到很多的人依然還在迷戀互聯網家裝的發展模式,因為這樣的發展模式並不會投入太多,只需要將一些新奇的概念融入到家裝行業當中就可以獲得資本和流量的青睞。但是,他們忽略了一個重要的背景條件,即當他們按照互聯網家裝的發展模式來進行家裝現代化嘗試的時候,資本和流量的紅利其實是存在的。一旦這些紅利不再,他們僅僅只是通過這些淺嘗輒止的嘗試就想要去獲得突破,其實是一件並不切合實際的事情。

這其實是家裝現代化之所以會充滿困難的根本原因所在。那麽,是不是家裝現代充滿了困難,我們就不再去對家裝行業進行現代化了呢?那肯定不是這樣的。儘管家裝現代化充滿了困難和挑戰,但是,這絲毫無法抵消家裝現代化的前景和未來。經歷了互聯網家裝時代的洗禮之後,人們發現一個非常明確的道理,那就是,家裝行業已經進入到了非變不可的階段,而且這種變革還不是表層的、膚淺的變革,而是需要深度的、多維度的變革。

為何?首先,家裝行業的用戶以及需求已經發生了根本性的轉變。無論是在傳統家裝時代,還是在互聯網家裝時代,其實,家裝用戶的主要問題在於無法找到真正合適的家裝公司。無論是傳統時代的家裝展銷會、裝修論壇,其實裝修業主就是在尋找好的家裝材料、好的裝修公司。互聯網時代的來臨打破了這個瓶頸,裝修業主不再需要通過逛裝修市場,參加裝修論壇,只需要在互聯網平台上就可以找到心儀的家裝公司。這個時候,用戶的需求已經不再是尋找裝修公司的問題,而是變成了如何裝的好,住得好的問題。

在裝修用戶的需求發生了深刻改變的大背景下,其實裝修用戶本身同樣正在發生著深刻的變化。現在的裝修用戶已經不再是70後,80後,而是變成了90後,00後,這些成長於互聯網時代的用戶其實是互聯網家裝時代所面臨的用戶有著本質的區別的。當用戶群體已經發生了深刻改變的大背景下,家裝行業同樣需要一場更加深刻和徹底的現代化。

其次,家裝行業本身其實已經進入到了非變不可的發展階段。如果說互聯網家裝時代,是在互聯網深度影響人們的生產和生活的大背景下產生的家裝行業的被動行為的話,那麽,即將到來的更加深度和多元的家裝現代化則是一種家裝行業本身的主動的行為。為什麽?因為家裝行業的發展已經進入到了非變不可的重要階段。如果家裝行業再不變革,如果家裝行業繼續延續傳統和原始,那麽,所謂的家裝行業不僅會被外部的市場所淘汰,甚至還將會被家裝行業本身所淘汰。

曾經有很多的家裝公司老闆向我抱怨過人力成本的高企,裝修效率的低下,業主投訴的居高不下,越來越多的人家裝公司老闆開始認識到以現行的裝修模式和方法,其實所謂的裝修公司只不過是一個賠本賺吆喝的買賣而已。可想而知,如果這樣的一個行業不去主動求新,不去主動變革,這個行業的從業者將會面對怎樣一種窘境;可想而知,如果這樣的一個行業不去主動變革,這個行業的發展究竟會出現怎樣一種結局。

在這樣一個生死存亡的重要時刻,真正想要讓家裝行業活下去,真正讓家裝行業可以有紅利可以挖掘,必然需要對家裝行業進行自我變革和自我進化。在這個新的階段,我們再去像互聯網家裝時代那樣進行簡單的去中間化,進行信息的撮合和對接顯然已經完全不行了,我們需要的是一種更加徹底和全面的變革方式,才能真正讓家裝行業的發展進入到一個全新的發展階段。

可見,無論是用家裝行業服務的用戶,還是從家裝行業本身來講,家裝行業其實都進入到了一個非變不可的階段。在這個階段,我們不能再去幻想可以沿著互聯網家裝的方向和模式發展,因為這種模式非但無法從根本上解決家裝行業的痛點和難題,而且無法給家裝行業帶來深度而又全面的變革。這個時候,我們需要找到新的模式來進行家裝行業的現代化,只有這樣,所謂的家裝行業的現代化才能跳出傳統家裝和互聯網家裝的牢籠,真正進入到一個全新的發展階段。

當我們站在互聯網家裝與家裝現代化的十字路口,對於家裝行業的未來的發展道路其實很多人恩都是迷茫的。對於那些嘗到互聯網家裝甜頭的玩家們來講,他們會繼續選擇互聯網家裝的模式繼續前進,試圖通過繼續主打概念來獲得資本的關注;對於那些一直都在傳統家裝家裝的模式下進行摸索的玩家們來講,他們則是會選擇堅守傳統家裝的模式,試圖通過繼續按照傳統家裝的那一套繼續發展。無論是互聯網家裝模式,還是傳統家裝模式,在用戶和行業都開始發生深刻改變的大背景下,其實都是不合時宜的。只有找到家裝行業現代化的正確道路,才能讓家裝行業的發展進入到一個全新的發展階段。

當我們在家裝行業內部看不到家裝行業現代化的希望的時候,通過將目光轉移到家裝行業之外,我們總是可以發現一些驚喜,這些驚喜則可以為我們打開家裝行業現代化的新方向。在家裝行業之外,我們看到的是一個完全不同的景象。這個景象就是幾乎所有的行業都在與大數據、雲計算、人工智能和區塊鏈等新技術進行深度的融合與聯繫。這些新技術的不斷成熟和完善,打開了一個以落地和應用為主要突破口的全新發展時代。

在很多時候,家裝行業其實恰恰變成了一個這些新技術落地和應用的場景。如果我們從這些新技術的角度來尋找家裝現代化的方式和方法的話,所謂的家裝現代化或許可以跳出現在的發展瓶頸進入到一個全新的發展階段。事實上,的確有很多人的人都在進行這方面的嘗試,並且他們真正把家裝行業當成了一個應用場景。之所以會選擇家裝作為新技術落地和應用的場景,除了和家裝行業本身有太多的痛點和難題需要破解之外,家裝行業本身龐大的市場體諒,同樣是它吸引越來越多的新技術玩家投身到家裝現代化過程當中的根本原因所在。

昨天,我看到一個視頻,視頻當中,一個智能機器人正在進行一個衛浴產品的打磨,在這個場景當中,沒有人工的參與,只有智能機器人在按照設定好的標準化的程序進行衛浴產品的打磨。視頻中,工作人員介紹說,以智能機器人為代表的新元素的應用減少了人工因素帶來的干擾,大大提升了產品的生產質量。同時,人工成本得到了降低,企業的成本得到了提升。

這或許正是未來家裝現代化的一個方向。當家裝行業經歷了傳統家裝的泥淖,互聯網家裝的啟蒙之後,其實已經進入到了一個全新的發展階段。同以往僅僅只是對家裝行業進行簡單的修補不同,這個階段需要的是對家裝行業進行一場深度、全面而又多元的變革。只有這樣,家裝行業的發展才能真正跳出傳統發展模式的怪圈,真正進入到一個全新的發展階段。

隨著人們對於家裝現代化探索的逐漸深入,我們或許還將看到更多新的,有別於傳統家裝和互聯網家裝的發展模式的出現,從而真正將家裝行業的發展帶入到一個全新的發展階段。在這個階段,困擾家裝行業發展的成本高企、家裝標準化程度低、家裝痛點頻出的現象才能得到根本性的改變。這個時候,家裝行業才算是真正從隻改表皮的發展階段,進入到傷筋動骨的發展階段。

這是無數家裝人夢寐以求的時代,這是無數家裝觀察者夢寐以求的時代。在這個時代,家裝行業徹底與傳統和原始決裂,真正開始擁抱現代化;在這個時代,家裝行業開始重新找到它與用戶、與行業並行的方式和方法,一個新的跌宕由此開啟。

作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業研究專家。長期專注行業研究,累計發表財經科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉載請保留作者版權信息,違者必究。

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