美國兩大會員製超市山姆會員、Costco將在上海正面交鋒

今夏，美國兩大會員製商場品牌將在上海展開正面交鋒。

6月28日，上海第二家山姆會員店正式在上海市青浦區開業。兩個月後，8月27日，美國Costco的大陸首家門市也將入駐上海市閔行區。

同樣設定會員製、倉儲式大賣場，距離不過15公里，兩家美國會員商場將正面交鋒。

山姆會員商店是世界500強企業沃爾瑪旗下的高端會員製商店。

6月27日，山姆會員商店中國業務總裁文安德（Andrew Miles）接受了澎湃新聞記者的採訪，談到了與Costco的競爭、會員超市在大陸市場的發展，和外資商超在華的境遇。

“競爭對於我們來說當然是非常好的，這會讓我們變得更加強大，我們最不想做的事情就是放鬆，我們歡迎競爭，我們可以從中學習從而變得更好。” 談到山姆會員店和Costco的競爭，文安德認為，其在中國20多年的經驗和團隊，能幫助他們脫穎而出。

文安德說：“山姆來到中國已經超過20年，我們背後有著夯實的國際業務團隊，更重要的是我們培養了一批非常具有本土經驗的中國採購團隊，他們非常了解中國的會員，在掌握全球潮流的同時，他們也了解怎麽能夠買到更好的適合中國家庭的商品，這是我們非常獨特的競爭優勢。”

山姆會員商店是世界500強企業沃爾瑪旗下的高端會員製商店。所謂會員製商店，消費者必須購買超市年卡，才可獲得入場購物資格。其店員介紹，山姆會員可在店內享受普通商品10%至20%的會員優惠。目前，山姆普通會員的年費為260元，卓越會員年費為680元，會員均可享受主卡一張和親友卡一張。

中國第一家山姆會員商店於1996年8月12日落戶深圳，成為大陸地區首家會員製超市。目前，中國25家山姆門市分別坐落在北京、上海、深圳、廣州等地，上海青浦店將是大陸地區的第26家門市。

不同於普通商超，會員製商店更注重中高端消費者，商品種類更精簡。以沃爾瑪和山姆會員店為例，其店員透露，沃爾瑪的整體商品品項（SKU）接近一萬，而山姆會員店的SKU一直保持在4500左右。

線下大型倉儲式賣場以外，山姆會員店還在7年前開始了電商發展。其線上共有3大類，分別為自營電商平台，包括官網和APP；一小時“極速達”服務，覆蓋了全國部分城市；山姆會員商店旗艦店和全球購，利用了京東配送網絡，可將商品送至沒有山姆門市的城市。

“我們發現，對比沒有使用過電商服務的會員，使用電商服務的會員的續卡率更高。這說明會員體驗到送達服務的便利之後，對山姆的黏性更大了。” 文安德透露，山姆會員店的電商業務有著三位數的增長，在總營業額的佔比達到兩位數。

同樣是外資商場，但近幾年其他外資品牌的退出，也引發了外界對於外資超市水土不服的質疑。近日，曾是中國外資超市領頭羊的家樂福也宣布，80%股權被蘇寧收購。

但這些擔憂，並沒有在山姆會員店的未來計劃中看到。文安德在採訪中透露了未來繼續在華投資的計劃

“目前我們在中國共有26家門市，計劃到2022年，共有45家已開業和在建的門市。我想要更快地把門市開到目標城市。”文安德透露，上海是重點發展城市之一，目前有6個計劃中的門市，很多創新和首發商品也首先會上線上海門市。