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如何掏空一家咖啡館:用20萬的機器,賣20元的咖啡

今天隨便去到一家咖啡館,除了正優雅拉花的咖啡師,就數吧台上擦得鋥亮的咖啡機最吸引人。

咖啡機不僅是咖啡館重要的生產力工具,也是穩定出品的前提。

雖然靠一台咖啡機鎮館的時代已經過去了,但如何挑選一款合適的咖啡機,對於很多想要開店當老闆的人而言時,仍然是個迷之難題。今天分享關於咖啡機選購的5個誤區。

作者志鵬

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真金白銀換來的咖啡機理智

做了七八年咖啡愛好者後,劉媛的身份變成了咖啡店老闆。

今年3月份,劉媛在西安的大學城附近接手了一家咖啡館。僅僅開業半個月後,劉媛就更換了打包接手這家店時,留下的諾瓦一代咖啡機和Macap定量磨豆機。

起因是劉媛在調試階段發現,由於咖啡機設備老舊,磨豆機也存在跳磨的問題,導致出品不穩定,於是做出了設備升級的決定。

劉媛一咬牙,把咖啡機換成了La Marzocco MINI,磨豆機則選擇了Mahlkonig EK43s。追求穩定的出品質量,是選擇機器時的第一考量。為此,劉媛在設備投入上,又多花了5萬元。

La Marzocco MINI咖啡機,圖片來自淘寶

60平方米的店,開業不到三個月,就陸續投入30多萬,在西安,這是筆不小的投資。相比之下,目前每天30杯左右的出杯量,讓這筆投資的回報周期看起來遙遙無期,劉媛說這都是夢想使然。

開家咖啡店是很多咖啡愛好者的夢想。李孟凡做了幾年咖啡師後,在鄭州開了一家樓咖,考慮到資金投入和回報率的問題,李孟凡選擇了折衷——咖啡和酒水混合經營。

在寫商業計劃書時,李孟凡把對咖啡機的選擇定在了諾瓦二代上,兼具實用和高性價比。後來發現開店要用錢的地方太多了,諾瓦二代就變成了惠佳KD310。

諾瓦二代咖啡機,圖片來自淘寶

開店半年,店內每天咖啡的出杯量在10杯左右,李孟凡用「還湊合」來形容這台單頭家用咖啡機的使用感受。他說:如果店內咖啡的需求量變大,這台機器就該換了。」

在採訪中我發現,咖啡館老闆在趨於理智。越來越多想要或正在從事咖啡行業的老闆認識到,相比為情懷花費高價購買一台咖啡機設備,遠沒有使自己的店在激烈的市場競爭中活下去重要。

消費者也更加冷靜,不再簡單粗暴將咖啡機和專業度劃等號,最終影響消費決定的關鍵因素,還是價格。

對生產力工具的認知轉變來自於實踐,據擁有15年從業經驗的咖啡師孫霄介紹,在他的職業生涯中,從業者對咖啡機的認知經歷了三個顯著的變化過程。

他說:「以前覺得有一台叫得出名字的咖啡機就很厲害了;後來覺得有一台叫得出名字的咖啡機和一台好的咖啡磨,那我做出來的咖啡就沒有問題;再後來發現,咖啡機和咖啡磨之間搭配的契合度很重要。」

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咖啡機選購的5大誤區

相較於盲目選擇一台昂貴的咖啡機,最後淪為店內的裝飾。今天還是要分享一些咖啡機選購的誤區。了解這些,不一定能幫你開好一家店,但至少能讓你少走彎路。

誤區一:過分注重咖啡機,忽視整體策略

關於一杯咖啡品質好壞,在不同理論表述中,更大程度上從咖啡種植時就已經形成了。

以「4321理論」為例,咖啡生豆的影響佔到40%,烘焙佔比30%,包括咖啡機、磨豆機、水質等因素加起來佔比20%,剩下10%的影響因素,來自於咖啡師。

過分注重咖啡機的作用,而忽視整體的商業策略,並不利於一家店的長遠發展。

開店的本質是一種商業行為,因此,開店前詳細的市場調查必不可少。比如精準定位選址周邊客群的用戶畫像,因為這將決定店鋪的定位和面積,進而影響開店預算。

咖啡機的選擇需要與門市整體策略搭配

孫霄說:「比如是開一家追求速度的商業咖啡館,還是一家講究品質的精品咖啡館?不同的定位,意味著不同的出品質量和出杯效率,進而影響選購要求和預算配置。」

上海咖啡館Onirii coffee老闆吳曉楓也認為,開店前詳細的資金配置計劃很重要,「要做到均衡,有效配置。」

他結合自身經驗以上海為例,「在上海開一家30平米的外帶型門市,需要的資金大概40-50萬元,其中物業房租成本佔了20萬左右,還有10萬以上的裝修成本,以及物料成本、傢具設施成本,剩下的才是設備成本,咖啡機成本隻佔其中一部分。」

所以,千萬別把錢全砸機器上

誤區二:過分迷戀功能,忽視性價比

吳曉楓說:「咖啡機也有成本溢出效應,花更多的錢買用不到的功能,就是成本溢出。」

作為一個生產力工具,咖啡機的功能,固然是選擇時需要考量的關鍵性因素。但同樣需要清醒認知到的一點是,咖啡師的專業技能只有和咖啡機的功能相匹配時,才能最大化發揮出價值。

一分價錢一分貨是亙古不變的真理,但只有最合適的機器才是最好的,一開始就過分追求咖啡機的功能,會鑽進設備競賽的誤區。

某一功能的性價比,也是需要考慮的標準之一。孫霄以一家知名品牌其中一項預浸泡功能的咖啡機為例,他介紹,擁有此功能的機器,儘管在其他方面也有不同程度的升級,但相比之下,價格卻貴出了1萬多元。

是否有必要高價為諸如此類的功能買單,是在選購機器時需要想清楚的問題。孫霄建議:「剛開店的老闆不要過於追求咖啡機功能的全面性,可以一步步來,等賺到錢了再升級設備,如果店開不下去了,買再好的機器也沒有意義。」

誤區三:忽視咖啡機與磨豆機的匹配度

磨豆機的重要性在近幾年才受到關注,並得到業內的重視,但大多想要開店或者小白老闆並不知情。

孫霄介紹:「就像不是咖啡粉磨得越細就越好,磨豆機也不是越貴越好。磨豆機的性能只有和咖啡機相匹配,才能製作出一杯品質有保障的咖啡。」

磨豆機的性能需要和咖啡機相匹配

誤區四:強調美觀,忽視手感

作為生產力工具,咖啡機操作的舒適性,不僅直接影響製作效率,還會一定程度上影響出品品質。

除了吧台動線設計的合理性,咖啡機的操作手感和動線設計也尤為重要,合理的動線設計有助於咖啡師有條不紊地快速出杯,尤其在高峰期效果尤為明顯。

吳曉楓介紹:「上把手是咖啡師日常做得最多的一個動作,把手的舒適性對咖啡師而言,至關重要。有些品牌的機器會宣稱某某咖啡大師參與設計,其原理就在於沒有人比咖啡師更懂咖啡機的手感和怎麼操作舒適。」

他認為,撥桿式的設計是不友好的設計案例。「撥桿式好看不好用,這種因外觀而犧牲操作舒適性的設計,是本末倒置的行為。」

誤區五:預算不夠,二手來湊

對於一些資金並不寬裕的老闆而言,用有限的錢買到性能適宜的咖啡機,選購二手設備成為他們的意向之選。

李孟凡店內使用的惠佳KD310就是一台二手設備,來自一位朋友的推薦,但他的這位朋友是專業的二手設備商,能夠提供和全新設備供應商相同的質保服務。同時,李孟凡也具有一定的故障排除和維修技能。

孫霄介紹,因為可以有效節約資金,所以二手咖啡機往往也成為選購的途徑之一,但對於非資深人士而言,這不是一個好的選擇。他說:「雖然二手也能買到好貨,但對於新手和小白而言,選購和試錯成本都太高,同時售後得不到保障。」

La Marzocco咖啡機,圖片來自網路

穩定包括出品品質穩定和器械性能穩定,相比一貫都被重視的機械原理和製造工藝等參數,咖啡機的售後反而容易被忽略。

而二手設備不僅存在質量不穩定的問題,還缺乏售後服務保障。通過正規渠道購買的咖啡機,至少擁有一年的質保期,在此期間出現非人為的任何問題,設備商都要無條件上門服務。

如果最重要的穩定性也得不到保障時,對一家正常經營的咖啡店而言,就像一個隱形炸彈一樣不安全。

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別一上來就買貴設備

咖啡機越貴越好沒有錯,但對於咖啡店老闆而言,並不是有了貴的咖啡機就能開好店。

作為一種商業行為,影響店鋪經營好壞的因素有很多,比如產品特色、空間感受、服務體驗等等。

同理,影響一杯咖啡是否好喝,除了咖啡豆本身的品質和萃取沖煮技藝之外,店鋪空間的裝飾感受、環境溫度、聲音的適宜性,甚至是咖啡師的友好一笑等感官體驗,都會對咖啡的口味感受帶來微妙影響。

咖啡店的經營不是一台機器決定的

正如孫霄一直強調的,「咖啡行業說到底,還是一個服務行業,一家咖啡店能不能吸引客人,能不能留住客人,不僅僅只是一個咖啡機決定的。尤其對於新手而言,忌諱一開始盲目地在設備上投入過高的資金,一定要留有充足的現金流。」

而回到一個生產力工具的本質屬性,咖啡機是可以更換的,當一家店擁有良好的營收,能賺到足夠的錢,咖啡師的技術也獲得成長,而現有的設備已經沒法滿足或限制了繼續進步時,再考慮更好的設備也不晚。

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