ZAO 修改了用戶協議，但恐慌和質疑仍未消散

一夜走紅的應用不少，但一夜之間從刷屏到遭萬人指責的只有換臉應用 ZAO。在一片質疑聲中，ZAO 已悄悄更改了用戶協議內容，修改了此前引發爭議的使用條款。

在原先的用戶協議第 6 條中規定用戶上傳或發布內容後，代表同意授權或確保實際權利人同意 ZAO 及其關聯公司以及 ZAO 用戶在「全球範圍內完全免費、不可撤銷、永久、可轉授權和可再許可的權利」，「包括但不限於可以對用戶內容進行全部或部分的修改與編輯（如將短視頻中的人臉或者聲音換成另一個人的人臉或者聲音等）以及對修改前後的用戶內容進行信息網絡傳播以及《著作權法》規定的由著作權人享有的全部著作財產權利及鄰接權利」。

此條款被指過度攫取用戶授權，而且要求用戶取得換臉對象授權有轉嫁責任的嫌疑，未來一旦發生侵權行為 ZAO 完全可能依據此條款甩鍋。

修改後的用戶協議

在最新版本的用戶協議中，此條款被改為：

在您上傳及/或發布用戶內容時，您同意或者確保實際權利人已經同意授予「ZAO」及「ZAO」用戶全球範圍內免費的、可以對用戶內容進行部分的修改或編輯（如將短視頻中的人臉換成另一個人的人臉等）以及對修改或編輯前後的用戶內容進行信息網絡傳播的權利。

刪除了「不可撤銷」、「永久授權」、「對修改前後的用戶內容進行信息網絡傳播」等說法，ZAO 獲取的授權也由「包括但不限於可以對用戶內容進行全部或部分的修改與編輯」改為「可以對用戶內容進行部分的修改或編輯」，並在協議的開頭以加粗字體做了特別提示，承諾該協議隻用於對用戶上傳內容進行換臉等內容修改操作，不會另作他用。

不過，新的用戶協議中依然保留了「確保實際權利人同意」的要求，但有律師分析指出，在實際的侵權追究中，平台很難據此條款豁免責任。

ZAO 的官方微博於 9 月 1 日對外界的質疑做出回應，表示「十分理解大家對隱私問題的擔憂」，「考慮不周的地方我們會去改，需要一點時間」，動態識別的影響也僅用於驗證，不會被保存和上傳，官方稱會在新版本中詳細解釋該過程。

但這樣的解釋並不能打消用戶的疑慮和擔憂，不少網友在評論區裡追問注銷账戶後面部信息是否會徹底刪除並且不能通過技術手段恢復。ZAO 走紅只要一天，但造成的恐慌看來一時半會兒怕是難以消散了。

有意思的是，在 App Store 的評論區中排名第一的是一條力挺 ZAO 的評論，稱 ZAO 眼下的隱私風波是被人「惡意帶節奏」，指出快手、抖音等用戶協議同樣存在類似的條款，ZAO 能夠把授權和用途白紙黑字地寫清楚已經算良心了。

不可否認，網絡上關於面部信息可用於刷臉支付屬於過度解讀，但也說明大數據時代人們的隱私保護意識在不斷增強，原本以為走過場的用戶協議竟然有人會認真閱讀，僅從這一點來看已經是一大進步。此次 ZAO 面臨的輿論風波，或許也給很多過去肆無忌憚「耍流氓」的企業敲響警鍾，這屆用戶真的不好忽悠了。