換臉App ZAO官方正式發文回應“隱私”質疑

【環球網科技記者 林迪】近日，一款名為“ZAO”的換臉軟體在朋友圈刷屏，用戶上傳自拍，就可把經典影視劇主角的臉替換用戶自己的臉。與瘋狂傳播隨之而來的是，ZAO的用戶協議條款卻引發的網友爭議。

據ZAO用戶協議內容中的必要授權協議顯示，用戶上傳發布內容後，意味著同意授予ZAO及其關聯公司以及ZAO用戶在“全球範圍內完全免費、不可撤銷、永久、可轉授權和可再許可的權利”，“包括但不限於可以對用戶內容進行全部或部分的修改與編輯(如將短視頻中的人臉或者聲音換成另一個人的人臉或者聲音等)以及對修改前後的用戶內容進行信息網絡傳播以及《著作權法》規定的由著作權人享有的全部著作財產權利及鄰接權利”。

對此，8月31日晚間，ZAO官方已對用戶協議進行修改，在其用戶協議開頭新增特別提示，其中包括“刪除面孔”選項等。

然而，這仍不足以打消用戶的擔憂。甚至有專家評論稱，除了網友熱議的隱私問題， “ZAO”還存在著作權侵權風險。

浙江泰杭律師事務所主任汪政律師表示，“ZAO”app平台對用戶內容進行修改和編輯時，屬於對用戶個人信息進行修改和編輯，其行為仍需再次征得個人信息主體明示同意，且其修改和編輯後的作品是否屬於平台所有應具體問題具體分析，是否符合獨創性的要求且是否侵犯了用戶的個人隱私權，都值得商榷考量。

另外，北京志霖律師事務所副主任趙佔領律師表示，平台要求用戶對其上傳的內容進行授權，實際上是希望用戶對於獲取平台服務支付 一定對價。ZAO作為提供格式條款的一方，對於免除或者限制自己責任的格式條款，應采取顯著、醒目的方式提醒用戶注意。但該授權淹沒在用戶協議中，絕大多數用戶根本注意不到。

趙佔領表示，用戶對於其ZAO平台上所上傳的內容，有的擁有版權、肖像權，或者從權利人處獲得授權，但是有的並未獲得權利人的授權。比如，用戶(可能)未經授權將影視劇的片段上傳到平台，該行為構成版權侵權，ZAO對於用戶的侵權行為是否承擔責任一般根據通知刪除規則來判斷，即當權利人向ZAO 發出侵權通知後，ZAO應該及時刪除侵權內容，但是ZAO對於用戶上傳的侵權內容屬於明知或應知的除外。

9月3日，ZAO官方正式發文回應質疑表示，ZAO不會存儲個人面部生物識別特徵信息，使用ZAO也不會出現產生支付風險，刪除信息或注銷账號後，ZAO官方會根據相關法律法規刪除相應信息。

ZAO官方還強調，非常重視個人信息保護和數據安全，在產品中也運用了加密存儲等多種安全措施;對於此前給大家造成的疑慮和困擾，ZAO官方表示再次致歉。

以下為ZAO官方回應全文：