挖掘品質家庭客群價值，樂體運動完成近5000萬元A＋輪融資

36氪獲悉，品牌連鎖健身俱樂部“樂體運動”近日完成近 5000 萬A+輪融資，投資方為厚德前海旗下文化產業基金以及個人投資人。2018年4月，樂體運動曾獲A輪融資，由芳晟基金和華誼體育聯合投資。

樂體運動是一家創新型體育公司，以品質家庭客群為核心目標群體，經營2000-3000方健身運動場館以及5000方以上的城市運動空間，公司圍繞“經營客戶關係”，開發二次和多次運動消費，並通過持續的會員賽事，會員活動和體育旅遊等延伸消費，加強用戶的情感連接和消費粘性。據創始人王濱透露，目前樂體運動到店人次近 100 萬次/年，2019年門市數已有 20 家，銷售額有望突破 2 億。

熟悉健身行業的人都知道，前不久，擁有150家門市的老牌綜合健身房浩沙健身被曝關店，而威爾士、一兆韋德等大型綜合健身房的CEO也經歷多次調整，線下健身俱樂部經歷了幾次洗牌後，變革早已勢在必行。健身行業從銷售導向逐漸轉向服務導向，用戶價值回歸，健身內容重要性愈發凸顯。

樂體運動的快速發展正是回歸了用戶價值，據公司透露，樂體旗下的健身房雖然沿用年卡製，但續卡率是行業平均水準的三倍，老店的銷售額保持每年10%以上的增長，且客戶相對穩定，超過一年的老店私教課的續課率超過45%。

優質內容吸引品質用戶

傳統健身房的變革，從用戶打趣“健身游泳了解一下”開始。在創始人王濱看來，中國大型健身俱樂部的潛力還遠遠沒有被挖掘，用戶對品質運動空間和優質內容的需求一直沒有得到很好的滿足。

內容方面，樂體除了提供健身、私教、團課、游泳等綜合健身房的標配，還在原有課程基礎上疊加了不少差異化的內容：圍繞品質家庭客群做課程研發。針對兒童客群，樂體部分門市增加了兒童活動區，並在加拿大兒童水域課程基礎上，研發了有獨立版權的適合中國兒童的水適能級別課程，包括兒童游泳教育、水中體適能教育和水上安全教育等內容，大大提高了水域面積的坪效。同時，門市運營通過每月會員活動和小型室內PK賽，增加客戶粘度。

另外，公司還嘗試了一些新興的運動領域，比如潛水、鐵人三項等。

去年9月，經過兩年籌備的都市潛水業態落地杭州大悅城，2019年樂體在門市集合了 2 家潛水中心，潛水運動雖然小眾，但粘性、轉介紹率、續課和再消費意願都很高。對於許多有心嘗試潛水運動的用戶來說，解決了時間和效率的問題。此外，潛水業務除了都市潛水體驗、培訓體系、國際證照認證，樂體還開通了四個國家的海外潛水服務，將業務拓展至海外體育旅行，還舉辦了4場“水下麻將大賽”，經營賽事體系。

樂體在2018年戰略投資了專業的鐵人三項俱樂部，SETC上海毅力特鐵人三項俱樂部。SETC有鐵三課程研發能力和賽事能力，相關課程和賽事已經進入上海多所國際學校和樂體門市。

王濱表示，用戶對運動的付費意願是有的，樂體要做的是，不斷提供優質的運動內容，吸引品質客群多次消費，未來希望客戶和家庭運動相關的事情，都能想到樂體。

品牌輸出，對標“LifeTime Fitness”

美國上市公司 Life Time Fitness，在美國、加拿大地區經營一站式大型健身中心，旗下的健身中心平均面積都超過一萬平，同樣服務高品質的運動客群，2004年在紐交所上市後一直表現良好。

樂體希望對標Life Time Fitness，今年增加了2B2C的業務，也將各個運營模塊標準化，分了專門的技術團隊、門市團隊、產品團隊等，為將來門市輸出做準備。對於未來輸出的模式，為了保證服務和品質，公司仍然把控前端的運營，通過收購、財務型投資的方式擴張。

樂體定位的是品質客群，所以難免和行業內的中高檔健身房比較，比如威爾士。和威爾士標準化的店鋪設計不同，樂體的門市分為不同的產品線，根據周邊客群分析，從門市風格到內容做定製設計。比如“流浪非洲“主題門市，針對周邊年輕客群，除了非洲文化運動空間設計以外，店內的課程有特色拳擊，小型PK賽事和非洲風格的舞蹈；樂體“黑標店”主要針對城市核心的高品質家庭客群，門市內容配套運動康復理療板塊。

此外，門市的各個產品線，盈利模式趨於穩定和完整後，也可以拆分出來輸出。比如未來會將將潛水業務單體輸出到其他城市。

新型運動空間

從2014年到現在，樂體在門市形態上做過幾次迭代。從 2000-2600 平的常規店，到 2600-3500 平的標準店，再到籌備中面積 5000 平的大型運動空間。

場館面積的不斷增加，考驗的是團隊的運營能力。王濱表示，看起來面積只是增加了30%，變化的是運營方式的迭代，因此運動空間從一開始就需要多方的配合，不僅需要團隊有很好的地產資源、還要再設計的時候就考慮最合理的動線、空間的持續性、不同運動空間的比例，以及和品牌的合作可能。

值得一提的是，樂體的幾位股東，一直在做文化，體育和消費升級的產業投資，尤其在文化影視產業有很好的資源積累。因此這次合作有機會在 IP、品牌創新合作方面有新的嘗試，對於5000平的大型運動空間，除了80%的主力產品，樂體還將引入配套餐飲、體育教育等配套消費品類。