步步高董事長王填：2019年業績沒有兩位數增長，我辭職！

《中國經濟周刊》記者 李永華 ∣湖南長沙報導

5月15日，湖南零售巨頭步步高（002251.SZ）2018年度股東會在長沙召開。在與股東溝通環節，公司董事長王填圍繞省內與省外兩個市場、騰訊和京東對步步高業務的助推作用以及如何提升淨利潤率等方面侃侃而談。

2019年年初，兼任CEO後的王填對於切入到具體經營業務有著長遠且自信的規劃。交流間隙，不時穿插多個比喻，引發現場股東對公司2019年業績發展動力和發力方向的熱議。

陰跌9年的“來客數”轉正

步步高始創於1995年，2008年上市，目前擁有步步高超市、步步高百貨（廣場）等多種業態。步步高方面介紹，公司零售和百貨的來客數指標在2019年結束了連續9年陰跌的趨勢。

“今年1—4月份，連續9年為負的來客數指標扭轉了陰跌趨勢，該項指標已經轉正。” 王填表示，這個指標的變化讓我們對未來發展增加了信心，該指標轉正表明來店人數發生了可喜變化，來客數指標的正增長意味著可以直接帶來生意的增長。

王填還提及實體零售的另一重要指標——坪效。“如果能夠把外省市場的坪效能力拉到湖南市場相當的水準，步步高的盈利能力至少翻番。這是巨大的市場機會。”

據步步高2018年年報解釋，門市坪效為各業態門市年度銷售收入除以門市經營面積。2018年，步步高門市坪效在湖南是15355.85元/㎡/年，而湖南以外是9173.65元/㎡/年，只有湖南區域可比門市坪效的59.74%。

步步高2019年“醒來了”？

今年4月是騰訊、京東入股步步高一周年。股東大會上，步步高與騰訊、京東的合作進展成為投資者關注的焦點之一。

“如何幫助線下零售商推進數字化戰略落地，阿里、騰訊、京東都在摸著石頭過河，沒有成熟的打法。”王填認為，步步高的智慧零售發展正處於“曙光初現”這一階段。

對於與騰訊、京東的合作，王填用了兩個生動而形象的比喻，其一“雙方合作就好像過隧道，我們在隧道裡面鑽了一年，只能說我們看到了隧道口的光，但還不能說已經出了隧道口”。

其二，“假如這次合作算打開了一扇成功的門，我們才剛剛摸到門板，但還沒把門打開，相信不久就可以走出這個隧道口，把這個成功之門打開。”

步步高方面透露，截至5月15日，步步高的數字化會員已經突破800萬，而2019年全年公司數字化會員的目標是1300萬，明年將衝擊2000萬。

“如果說過去三五年的步步高是‘睡著了’的話，從2019年開始，我可以負責任地告訴大家，步步高醒來了，而且很清醒，養足精神了。步步高今年業務發展將呈現‘小步快跑’的節奏，這會在今年三四季度報表中有所體現。”王填說。

“銷售和利潤肯定兩位數增長”

步步高財報顯示，2018年，公司實現營業收入184億元，同比增長6.65%；實現淨利潤1.56億元，同比增長3.45%。

談及過去幾年的業績，王填坦言並不滿意，“2019年，步步高的核心工作是以數字化作為驅動力，在供應鏈方面實施全面變革。”據王填介紹，目前，供應鏈有3件事情需同時進行：

第一，聚焦以生鮮為核心的供應鏈能力建設，在C端、賣場前端及到家業務等方面都會有明顯的改革舉措；第二，7月1日開啟食品銷售的全面變革，採購模式變為全新的買手製，有望加速庫存周轉，帶來一系列結構性變化；第三，非食品方面，執行自有品牌化戰略，將會改善商品結構，提高毛利率。

“2019年，公司業績會有改善。今年的銷售和利潤肯定是兩位數增長，如果沒有兩位數增長，明年這個會上，我就引咎辭職。”王填在股東會上如是表態，顯露其信心。

2019年一季度，步步高實現營收56.19億元，同比增長2.55%；實現淨利潤1.86億元，同比增長3.47%。2019年全年實現兩位數增長，王填將有哪些大動作值得關注。

文字編輯：陳棟棟

審核：張偉