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索尼、微軟、任天堂在線服務現正接受英國政府調查

  根據外媒的報導,英國政府競爭和市場監管機構(CMA)近日將對索尼,微軟,任天堂進行在線服務“公平問題”的調查。

  CMA 發給三家的聲明中表示,這將是一次範圍非常廣泛的調查,用以“幫助CMA更好地了解他們在網絡遊戲服務方面的做法”。

  具體來說,CMA要確認這三家公司的網絡服務條款是否公平,包括三家公司是否給予消費者足夠的自由裁量權用以變更交易的質量和價格、取消或退款的便利性以及自動續訂的公平性。

  其中,最後一點是CMA尤為關心的,他們想知道“消費者是否被明確告知需要續期”、“消費者支付費用前是否被告知有續期條款”以及“自動續期是否為默認設置”。

  同時CMA強調,索尼、任天堂和微軟是否“違反了消費者保護法”還沒有定論,但如果認定這些公司的做法具有誤導性或不公平,他們可能會采取“執法行動”。

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