一線｜追一科技完成C輪4100萬美元融資 招商局旗下基金領投

騰訊《一線》 濮祥

4月2日，人工智能＋企業服務公司追一科技宣布，已經完成C輪4100萬美元融資。本輪融資由招商局旗下中白產業投資基金領投，創新工場、晨興資本、高榕資本和GGV等跟投，高鵠資本擔任獨家財務顧問。融資將用於AI技術和產品研發、高科技人才招募、產業生態布局和海外戰略拓展等。

“C輪融資，標誌著公司將進入一個全新發展階段，我們將參與更為核心的企業服務鏈條，對接更多產業上下遊優質資源，共同助力企業乃至產業智能化升級。”追一科技創始人兼CEO吳悅表示。

產業資本首次投資

追一科技是國內首批將深度學習應用於企業服務市場的AI公司。2016年1月，獲得晨興資本百萬美金天使投資，2016年9月，再獲得高榕資本、晨興資本數百萬美金A輪投資。2017年11月，獲得創新工場、GGV、晨興資本、高榕資本、招銀國際等2060萬美元B輪投資。

本輪融資，是產業資本首次投資追一科技。

招商局資本旗下的國家級基金——中白產業投資基金總經理楊宏表示：“追一科技在兩年多時間構建了競爭優勢，除了企業級市場的高速增長外，追一科技在產業智能化的成長潛力非常大。未來中白基金將重點幫助追一科技拓寬在企業級市場應用的廣度和深度，同時充分利用中白工業園的有利地理位置來幫助其加速國際化市場拓展。”

據了解，目前追一科技旗下產品AIForce企業智能系統，可應用於銀行、保險、證券基金、互聯網、地產、零售、汽車、政企、能源、運營商等多個產業領域。其中在金融銀行業，追一科技已經進入包括國有五大行、股份製商業銀行在內的頭部銀行客戶，提供了從機器人到智能系統，從服務到行銷的整體化解決方案，幫助企業全面升級用戶體驗、降本提效，有效挖掘行銷轉化價值。

與此同時，追一科技還與招商銀行信用卡、中國移動、南方電網等合作，希望通過技術與場景的深度磨合，構建更具普適性的行業級解決方案。

“我們提供的是AI互動能力和平台，但在具體產品形態和場景上，一直不斷突破，因為企業級市場也在發生飛速變化。如果不能把握和滿足企業真正需求，很難將AI落地。”吳悅說，圍繞企業多樣化的互動場景需求，公司已經構建了NLP、深度學習等全棧AI技術，追求整體化智能解決方案。

作為追一科技董事，創新工場董事長李開複博士表示，“我看到追一的快速發展，在技術上不斷克難攻堅，保持了領先優勢，同時將賽道從智能客服全面拓展到了企業服務，解決了企業服務與行銷的痛點，這些都驗證了追一的商業模式。創新工場看好追一科技進一步向智能＋企業服務方向發展，成為產業智能升級的動力引擎。”

從企業智能化到產業智能化

對於本輪融資用途，吳悅表示：“將加大AI技術和產品的研發投入，與全球頂級AI實驗室合作等。”

追一科技已啟動海外戰略布局，相繼落地香港、新加坡等地的多語言智能化產品業務。與招商局資本一起，逐步探索歐洲市場。

在產業生態布局上，追一科技通過標準化產品能力，橫向加速各行業的快速複製，降低各行業的AI應用門檻；同時，在行業縱深上，連接產業鏈上下遊合作夥伴，打通AI落地“最後一公里”。

追一科技想實現智能+產業賦能。今年兩會中首次提出“智能+”，新一輪以人工智能為核心技術驅動力的產業互聯網浪潮即將來臨，在帶來巨大的AI應用轉化機會同時，也對AI企業的底層技術創新、產品開發、運營服務支撐、生態協作等系統化能力，提出了更高緯的要求和挑戰。

追一科技在過去兩年裡，服務了多家龍頭企業。團隊經歷了考驗，AI機器人每月互動量超過10億，覆蓋了客戶服務、行銷、質控等多種企業內外的互動場景。這些項目，在打磨AI能力的同時，為追一科技開拓更多行業場景應用，積累了行業經驗和方法。

“產業互聯網將成為消費互聯網之後，未來10年的藍海市場，我們將拓展更豐富的企業智能應用場景，探索全鏈條智能化價值”，吳悅表示。