ofo：退199元押金，卻被“誘導”更新為年卡

PingWest品玩9月3日訊，今日凌晨，天貓旗下消費者投訴平台黑貓收到ofo用戶投訴，稱ofo的199元押金被迫更新為年卡。

該用戶稱9月1號，想退回ofo押金199元時，找不到退押金按鈕，結果被手機app跳出來的0元紅包卡誘導被迫更新為紅包年卡，此後APP顯示以紅包年卡的方式已退押金。事後，該用戶聯繫ofo客服，卻顯示伺服器中斷。

目前黑貓消費者服務平台已將該投訴分配商家 ofo小黃車客服，還在等待進一步處理。

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