樂乎：以分享的名義

研究報告顯示，目前中國的租賃人口約1.6 億，租賃房屋 4600萬套，未來，還將會有更多的人群通過租房來滿足居住的需求，並有越來越多的房屋通過存量盤活和增量開發的形式進入到房地產的市場。而預計到2025年國內租金流量將接近3兆元人民幣，租賃人口達到2.3億，住房租賃市場是一片全新的藍海。

在這片藍海裡活躍著多種多樣的角色：一種是，以傳統開發商轉型涉獵長租行業的重資產型運營商；而另一種是以第三方託管運營為主的輕資產型。

樂乎聯合創始人張國輝

樂乎城市青年社區就是第三方託管運營品牌的典型代表。今年6月，樂乎剛剛拿到了由翰同資本、鷗翎資本領投，順為資本跟投的超億元融資，融資代表認可，這一方面表明了資本方對租賃行業未來的長期看好，另一方面也是對樂乎創始團隊及商業模式的高度讚同。在長期的運營實踐中，樂乎摸索出了一套自有的商務、產品、運營標準體系，並通過資訊化手段為未來的快速複製提供了可能，這也引起了資本方的極大關注。

樂乎聯合創始人張國輝表示，作為樂乎的核心競爭力，樂乎的運營能力涵蓋了項目研判、產品設計、工程管理、託管運營、金融服務及資訊化支持的全流程，同時其標準的服務流程、完善的培訓體系、嚴苛的質檢系統和優質的社群能力也為全方位運營提供了多重保障。

樂乎北京極客叢林店美圖賞析

集中式公寓的優點在於可以使居住的太空相對封閉，安全度和舒適度更高，配套管理方面也更加容易。並且，集中式公寓可以通過在空置的房源項目中挑選出合適的房源進行再裝修，使之形成獨特風格的新公寓，再向市場出租，從而使居住更加個性化和生活化。這在樂乎運營的門市裡都得到了體現，樂乎為租客們提供了專職的門市管家、專業保潔和家居維護、代收快遞等服務，健身房、咖啡廳、書吧、公共廚房等生活配套一應俱全，並積極引入了旅遊、洗衣、搬家、課程O2O等服務，樂乎的品牌使命是“持續創造城市歸屬感”，經歷相似的年輕人住在一起，生活因此而豐腴。

22-34歲城市青年白領人群是樂乎的主要服務對象，這一類人，他們或是剛剛畢業參加工作，需要一個體面的居住環境；或是青年創業者，把有限的精力都投入到了無限的事業中去，需要一個安靜而全面的服務；或者，他們是追求自身個性化生活的居住者，想要一個富有設計感的房間又不必擔心配置冗余，“樂乎將成全不同人群的所有生活選擇”，張國輝說。

基於對長租公寓市場的長期看好，樂乎也在有意擴大規模並計劃挺進高端市場。但是張國輝也坦言，目前月租金在2萬-3萬/月以上的純高端住戶行列已經有其他第三方託管機構提前進駐並且也已經相對飽和，未來樂乎的主要發力點會集中在租金6000-8000/月的住戶市場上，這將是一個潛力巨大的區間段。在談及發展重規模還是重速度的衡量上，樂乎似乎既要規模，又要速度，還要品質。樂乎目前已經覆蓋包括北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、成都、蘇州、鄭州、武漢在內的十個城市，簽約門市已突破 80 家，約 25000 間。“樂乎還是希望可以穩穩發展，一步步來”，在一次採訪中，其CEO羅意如是說。

樂乎北京極客叢林店美圖賞析

分享是張國輝一直提到的關鍵詞。樂乎喜歡分享，也重於分享。一方面，分享意味著合作共贏，待長租公寓的爆發期真正到來，行業的細分是必將要面臨的一件事，資金雄厚和強物業持有能力是地產商的優勢，而運營和服務上，就是像樂乎這樣專業的第三方託管機構的優勢，未來的市場上，眾多的角色將各自發揮專長，互利共贏。另一方面是指運營經驗上的共享，樂乎打造的有朋學院，將樂乎多年的業務經驗、運營體系、系統資源等進行分享及交流。據悉，目前在廣州、深圳、上海、成都、南京、北京等地均有了“有朋”的課程巡講，今年全年，諸如此類的培訓課程還將落地26場，樂乎的心態是開放的，願意與長租公寓的優秀從業者們一起成長。

這種開放和共享還體現在對內部人才的培訓上，談及樂乎的人才梯隊，張國輝表示，樂乎的“28天成長計劃”和“樂乎企業大學”體系，將為優秀人才搭建一個多級的培養模式，從戰略發展、企業文化、專業技能、行業市場能力等方面進行滲透，同時樂乎還有自己的管家、店長、主管、區域經理、銷售條線等的在職訓練體系，晉升通路明確且靈活，樂乎城市青年社區預備把B輪融資款全部投入到人才及資訊化建設上，“人才是企業前進發展的源動力”，張國輝說。

樂乎北京十裡河佰匯店美圖賞析

實踐才是檢驗運營能力的硬標準。在武漢，樂乎配合武漢市政府提出的5年留住100萬大學生的計劃，打造了“武漢洪山·樂乎大學生社區”；在成都，樂乎攜手當地無主題社交品牌聯合打造了獨有屬性的無主題太空天府廣場社區，形成獨一無二的高頻互動社群太空，樂乎是年輕人的樂乎。

在樂乎的門市裡，應屆畢業生的租戶佔到了30%，張國輝表示，除去交通和配套等外部硬體條件外，應屆大學生租房更希望找尋一種內心的歸屬感，他們希望和志同道合的人住在一起，同時又要享受一種服務上的尊嚴感。針對應屆生，樂乎每年都會特別制定優惠計劃，今年的“樂巢計劃”將在樂乎全國的10個城市，2萬多間房源中提供多樣的優惠，助力畢業生成功開啟踏入社會的第一步。

然而談及買房，張國輝表示，作為一種居住的必需品，在工作3-5年後再買為宜，而且貸款支出最好不要超過收入水準的70%，相較於房子帶來的投資方面的保值增值，個人價值和能力的提升更加重要。

與年輕人共勉。