報團參加泰國的7天5夜遊，卻遭遇當地導遊的侮辱、脅迫，要求“強製消費”，擔心人身安全，10名遊客無奈選擇“出逃”。（點擊查看之前相關報導）5月12日下午，成都商報客戶端記者通過泰國國家旅遊局曼谷總部官方微博了解到，該男子沒有導遊證，屬於在泰非法從事旅遊工作的外籍黑導遊，警方對其以“未經允許非法從事導遊行業工作”罪名逮捕，一同逮捕的還有其供職的旅行社兩位泰籍負責人。
泰國國家旅遊局：
導遊是中國籍黑導遊 已被逮捕
成都10名遊客在泰國遭遇導遊脅迫“強製消費”，遊客拍攝的影片中，導遊用國語吼遊客：“逼到你們做出來（消費）為止”、“我不信你們中國人不用逼(迫)的”，並吼領隊：“要不然你就直接下車！”、“明天早上你不要上車！自己打的回曼谷！”導遊稱“你投一百個訴都沒用”。
針對該事件，10日下午4:15分，泰國國家旅遊局曼谷總部官方微博和成都市人民政府政務服務中心官方微博@成都服務 表示，已第一時間將該事件做了詳細匯報，會盡快嚴肅處理，“還請等待處理結果。”?
12日下午6：33，泰國國家旅遊局曼谷總部官方微博發布更新。
微博中通報，5月11日晚泰國旅遊警察局副局長素拉切警少將帶隊，聯合芭提雅旅遊警察、移民局警察，在芭提雅將涉事中國籍21歲男性黑導遊李海抓捕歸案，李海在警局中對影片裡恐嚇遊客消費導致遊客深夜折返的所作所為供認不諱。“據其交代：事發期間曾帶10名中國遊客到芭提雅一家乳膠中心購買乳膠枕頭從中收取回扣，由於購買人數較少沒有賺到錢，於是才口出狂言恐嚇遊客，導致遊客集體脫團返回曼谷。”
同時，旅遊警察工作人員調查發現，該男子供職於泰國TYT旅行社，沒有導遊證，屬於在泰非法從事旅遊工作的外籍黑導遊。“警方對李海以‘未經允許非法從事導遊行業工作’罪名逮捕，一同逮捕的還有TYT旅行社兩位泰籍負責人，下一步泰國警方將依據泰國法律對他們嚴懲。”
退費、致歉
遊客與旅行社協商一致
10日下午，盈科美辰國際旅行社成都分公司的負責人葉先生接受了成都商報客戶端記者採訪，“事件中的導遊是合作的泰方地接團隊的人員。”他稱，事後他們將導遊的言行向地接社作了反映，“地接社當時就表示以後不會用這個導遊，要開除。”當著記者的面，葉先生也撥通了據稱是泰國地接社一位工作人員的電話，對方稱，涉事“導遊”已於8日被開除。
另一方面，來自盈科美辰國際旅行社北京總部的負責人告訴記者，11日晚間，她們已經與遊客協商一致。記者也從多名遊客處確認了該消息。“旅行社向我們道歉，並且團費、簽證費以及其他開銷都退了。”一位遊客告訴記者。“把我們的損失降到最低。”另一位遊客說道。遊客馬女士告訴記者，“盈科美辰國際旅行社說，補償我們一次蜜月旅行。”
提醒：在泰遇旅遊糾紛
旅遊警察熱線有中文服務
針對該事件，泰國國家旅遊局駐成都辦事處的工作人員告知成都商報客戶端記者，她們也於10日在官方微信發布了《重要提醒：跟團遊泰國請首選品質遊，莫入低價遊陷阱》，其中寫道：“不以價格為首選或唯一衡量標準，不為超低價格所誘惑。”工作人員表示，近期是赴泰旅遊的淡季，“市場上仍有低價團存在。”
她建議，遊客在泰國遭遇旅遊糾紛時，可以撥打旅遊警察熱線1155，“是有中文服務的。”此外，泰國國家旅遊局駐成都辦事處官方也通過微信提示，遇緊急情況還可撥打下列電話尋求幫助：
泰國國家旅遊局客服中心 1672
泰國報警電話191
急救電話1669
成都商報客戶端記者 彭亮
編輯 潘莉
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室