小紅書剛獲得阿里領投卻被曝裁員 社交電商何去何從

　　小紅書被曝裁員，社交電商何去何從？

　　文：董枳君

　　剛剛獲得阿里領投、總融資金額超過3億美元的社交電商小紅書陷入裁員風波。

　　近日有消息稱，小紅書在未來三個月內將裁撤電商部門1/2的員工，該部門將從約500人縮減至200餘人，目前人力已經和部分員工談話完畢。同時，小紅書電商部門根據商品品類所劃分的10余個組別也將縮減至個位數。

　　對於該消息，《商學院》記者聯繫到小紅書方面，對方對此消息予以否認。小紅書表示，關於小紅書人員流動異常的不實報導是不實消息，整體人員穩定，並無裁員計劃。

　　小紅書一直被行業貼著電商的標簽，但小紅書則強調自身的社區屬性。如今手握社交流量而供應鏈資源較為薄弱的小紅書進入阿里陣營時，如何借助阿里資源填補短板或擴大優勢成為阿里體系中不可替代的成員？小紅書的未來和社交電商的未來將何去何從？

　　弱化的電商標簽

　　小紅書創辦於2013年，今年6月剛剛完成超3億美元D輪融資，公司估值超過30億美元。在創立之初，小紅書最初解決的是出境購物資訊不對稱的問題。而這種內容社區邏輯也為小紅書從社區走往交易提供了基礎。

　　2014年，在跨境電商風口之下，小紅書正式上線跨境。當時正處於跨境電商行業發展的風口，通過保稅進口、直郵等模式，電商平台利用個人自有商品在行郵稅限額下可以免稅的成本優勢，迅速打開市場。

　　據QuestMobile數據顯示，小紅書的日活躍用戶從2018年初到6月底，從300多萬漲至840.6萬左右。主要原因在於明星效應和節目投放，如電視劇《北京女子圖鑒》、綜藝節目《偶像練習生》和《創造101》。隨著電商行業進入存量市場，以內容驅動的電商正在爭奪消費者更多的內容消費時間，小紅書的行銷宣傳與原創內容互補讓平台內的流量具有穩定性和高黏性。

　　在易觀國際公布的今年一季度的跨境電商市場份額中，小紅書以4.3%的佔比位居第六位，遠遠落後於天貓國際、網易考拉、京東全球購等巨頭。 

　　“小紅書並不具備較強的電商基因，更像‘電商領域的大眾點評’。”電商行業分析師李成東認為，在獲得阿里注資之後，小紅書會更加趨向平台化發展，電商業務勢必被弱化。

　　而對於電商部門裁員的消息，當晚，小紅書發表官方聲明稱：“小紅書當前業務發展迅速，於今年6月份剛剛完成超過3億美元的財物融資，整體人員穩定，並無裁員計劃。”

　　當《商學院》記者提出電商部門目前有多少員工？電商業務是否做出調整？電商業務目前的營收佔比？等問題時，對方並未回復。

　　“電商”標簽似乎漸漸成了小紅書的“忌諱”。小紅書創始人瞿芳就曾多次在公開場合宣稱，小紅書是社區而非電商。

　　“小紅書未來可能會放棄自己的電商業務，選擇和天貓國際合作。”李成東分析稱，以此來為阿里導流，阿里也會在供應鏈和物流方面為小紅書提供資源。流量變現的同時，閉環也加速完善。

　　社交電商何去何從

　　近兩年小紅書在經營內容社區領域發力迅猛。

　　從去年11月底開始，小紅書就開始邀請各路明星入駐。范冰冰高達910萬的小紅書粉絲數創下了平台最高紀錄。據小紅書官方透露，如今平台上經過身份驗證的大小明星已經超過200位。

　　明星“種草”直接帶動了社區的活躍。據QuestMobile的報告顯示，小紅書的DAU（日活躍用戶數）從2018年初到6月底，從300多萬一路漲至840.6萬左右。一季度的日活增長率也在全網app（DAU100萬—1000萬）中排名第6，社區類排名第一。

　　“小紅書是阿里在線上平台收購的第一個垂直電商，當然其流量池也是不容小覷的。”電商行業分析師、商性學院院長莊帥指出，小紅書的流程率和訪問時長較高，是典型有購物導向的社區。

　　《商學院》記者打開小紅書的APP的發現，首頁呈現的幾乎都是達人筆記，而在商城一欄，小紅書和其它跨境電商平台一樣賣各種品牌美妝個護產品。

　　“未來小紅書會像微博一樣去盈利。”莊帥指出，首先小紅書以打通淘寶直通車；其次推行推會員製；最後依靠資訊流廣告以及置頂廣告。

　　“通過高品質的內容吸引流量，依靠廣告變現將是未來小紅書最主要的變現路徑”。在李成東看來，小紅書社區的內容生產能力將為阿里提供穩定的流量。 為了保持用戶粘性，小紅書內部也加快了孵化的進程，自有品牌“有光”已經於今年3月份上線，而在6月份，小紅書首家線下店也在上海開業。

　　李成東認為，小紅書無疑會逐漸淡化其電商屬性，同時增強社區屬性、娛樂屬性，漸變為內容社區，成為其他電商平台的內容行銷平台，成為阿里生態的一環。

責任編輯：劉萬裡 SF014