3月19日，有爆料稱生活社區平台小紅書“裁掉了一層樓的員工，連投放廣告的對接人士也不能幸免”。3月26日，《中國經營報》記者來到位於北京市安定路5號院5號樓的小紅書北京分公司，看到17層、18層均為小紅書辦公區，而17層接近一半區域處於空置狀態。
一位員工告訴記者，從上海來出差的人會臨時坐在空置區域，小紅書方面向本報記者表示，一半空位是因為還有大量技術和商業化等方面人才的招聘計劃，這是在租辦公室的時候就預留出來的。談到裁員一事時，對方表示“僅上海總部裁了不到10個人”。
“代寫產業鏈”仍存在
近日，小紅書被爆存在“代寫產業鏈”，此外，還存在刷量、刷粉、提升搜索排名的現象。小紅書很快公開回應稱將會堅持用技術加機制持續嚴格防範。
不過，3月27日，記者在QQ群中搜索“小紅書代寫”關鍵詞，發現仍有一些“代寫”群組存在。記者匿名進入了這些群組，看到不斷有人發“小紅書評論0.4元一條”、“有卸妝棉、洗臉巾需要代寫，費用30元~50元每篇”等招聘消息。
記者以求職身份加了以上人員為好友，對方表示其是一家名為“巧物志”的品牌方，代寫費用為30元/篇。記者在小紅書中搜索“巧物志”發現，截至3月27日，“巧物志”共發表了450篇文章，大部分為化妝品、面膜等“用戶體驗”文章，而這類文章可以在一定程度上刺激用戶的購買欲望。
記者在“淘寶”“閑魚”等平台上搜索，亦有商家表示可以接受小紅書代寫以及刷量業務，價格從10元到2000元不等。
記者向小紅書方面採訪關於“代寫產業鏈”的問題，對方表示有這個線索，其都會報給警察。而對於何時會完全清除等問題，對方稱打擊黑產是“魔高一尺道高一丈”的事情，發現就會打擊，維護社區的真實性。
盈利模式發生轉變
談到小紅書近期被爆出裁員、代寫產業鏈等問題時，一位業內投資人向記者表示，“（小紅書）應該是有些問題了”。
創立於2013年的小紅書，從社區起家，主打購物的分享與交流，並在2014年上線了跨境電商，宣稱是“海外商家和中國買家的橋梁”。憑借綜藝節目及明星的加持，小紅書曾一度成為國內知名的內容種草社區。同時，其弊端也逐漸顯現。
2019年2月，小紅書發布內部信，對組織架構進行升級，將原社區電商事業部升級為“品牌號”部門，“品牌號”將成為未來一段時間小紅書社區電商的主要投入精力。
早前小紅書創始人瞿芳還曾堅定地表示，小紅書收入來源都是電商，社區沒有賺過一分錢。然而就在2018年4月，瞿芳接受採訪時卻稱將探索廣告變現的商業化路徑，大概率採用信息流廣告的形態。
艾媒谘詢創始人張毅告訴本報記者，“小紅書的電商流水整體不是很好，這也是其轉型廣告變現的一個原因。小紅書的用戶主要還是女性，而女性有很好用的淘寶和天貓，京東有很好的物流，解決了購物沒有耐性的男性用戶的需求。”
記者查詢艾媒北極星發現，在小紅書的用戶人群中，女性佔比為78.64%，24歲及以下用戶佔比61.69%，月收入3K以下用戶最多，佔比為35.72%。
“女性用戶的決策變化比較複雜，婚前是女生，婚後可能要養孩子。所以在懷孕到生孩子前的一年，基本上會遠離這個產品。”張毅認為，做女性產品的風險就在這裡。
據媒體報導，小紅書平台自營電商2018年100億元GMV的目標並沒有完成，且沒有實現盈利。記者就此信息向小紅書方面進行核實，對方表示不屬實，不便透露具體數據。
信息流廣告的天花板
回歸社區屬性，開始探索廣告變現路徑的小紅書，玩起了流行的短視頻。現在小紅書上面的用戶可以使用圖文模式作知識點分享，也可以拍成短視頻。
記者發現，一位在抖音教粉絲做菜走紅的“麻辣德子”，也在小紅書上開了账號，分享同樣的內容。其上傳的一條麻辣龍蝦視頻教程，在抖音上面點讚量14.1萬、評論量3487，在小紅書上的點讚量2.4萬、評論量為557。
信息流廣告模式曾為字節跳動、微博等公司帶來了巨大利潤，但卻是基於其平台流量足夠大的前提之下。與之相比，小紅書顯然還有一段路要走。
在商業化道路上，電商和社區本是矛盾的對立面，抖音和微博都在控制行銷過度的情況。在抖音上，只要沒有買廣告位，即使是創意內容的軟廣告也可能會被識別、限流。微博也在2014年啟動信息流優化計劃，非微博官方認定的商家及合作夥伴也在逐步出局。無論是小紅書、知乎、雪球還是虎撲，都沒有找到社區輕鬆的變現方式。
張毅認為，廣告追求的是利潤，規模做不大；電商流水會比較好，但利潤相對會比較低。這是兩難的事情。
“對於小紅書而言，我覺得他本身有很好的基礎，但是過去幾年一次次轉型，造成業務營收、利潤不規則，所以到目前為止還沒有上市。如果是繼續做電商，但這條路太慢了，而做廣告的天花板很低，我不認為小紅書做廣告能夠適應後面投資者的胃口。”張毅說。
據了解，小紅書最近一輪融資是在2018年6月，獲得超過3億美元的財務融資，估值超過30億美元。
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