信報君先說兩句
6日晚,高女士一行三人
7日,記者在該火鍋店內見到了高女士。
高女士告訴記者,
當時他們總共點了153元的食物,
有鴛鴦鍋底、肉、蔬菜和海鮮。
大約吃了20分鐘後,
高女士就發現在辣鍋裡有一隻死老鼠。
(以下圖片可能引起不適,
正在吃飯的小夥伴不要往下看啦!)
高女士表示,之所以確定老鼠一開始就在湯裡,
是因為其他的食材在端上桌時都是碼放整齊的,
食材也是一筷子一筷子往鍋裡夾進去,
而不是從盤子裡一股腦倒進去的。
「當發現有死老鼠後,我們立刻就跟店裡的工作人員反映了,但是他們都不相信,直到把他們叫過來看過後,這才確認了。」
「為了逃避責任,過後一個服務生竟然說老鼠不可能是鍋底裡的,可能是從天花板上掉下去的,還有可能是從桌子上跳進去的。」
在高女士向店家反映情況後,
店家表示會立即跟總部反映,
並讓高女士稍事等待並給予處理結果。
但直到當晚11時左右,
高女士等待了2個多小時後,
呷哺呷哺方面並沒有給予高女士一個答覆。
期間店裡正常營業。
最令高女士擔心的是,
她是一名懷孕將近3個月的孕婦。
在等待無果後,為了保證自己及胎兒的安全,
高女士立刻跟朋友到醫院檢查身體。
「當晚隻做了一個超音波,啥也沒查出來,今早我們又去另一家醫院做了檢查,暫時也沒什麼事情。」
「因為是吃出了死老鼠,所以我們特別害怕會感染流行性出血熱。這種病有2-3周的潛伏期,一旦感染會對母體和胎兒產生嚴重的影響。我現在十分擔心肚子裡孩子的安全。」
6日晚高女士的老公隨後也去到了醫院,
臨走時還囑咐服務生,
千萬不能收他們的桌子。
「當時服務生答應不收我們的桌子,但是等我們從醫院回到火鍋店以後卻發現,我們的火鍋湯底已經被倒掉了。」
7日中午11點,
高女士去到店裡希望能有一個說法,
但是等到下午4點離店後同樣無果。
記者了解到,
7日下午,
東關市場監管所的工作人員
已經前往呷哺呷哺火鍋店進行調查。
隨後,記者試圖電話聯繫呷哺呷哺餐飲管理有限公司,
但其公司總機和媒體聯絡電話均無法接通。
9月8日晚,呷哺呷哺在其官方微博發布聲明稱,
初步排除因菜品出餐操作不規範或餐廳環境汙染
造成老鼠進入的可能。
奎文區市場監督管理局:
責令涉事店鋪停業整改
2018年9月7日,奎文區市場監管局接到編號為B2740的市長熱線轉辦投訴件,投訴人稱「2018年9月6日晚在泰華新天地1樓肯德基旁邊的呷哺呷哺火鍋店就餐時,火鍋底料中吃出了老鼠」。
接到投訴轉辦件後,奎文區市場監管局高度重視,立即安排執法人員到火鍋店現場檢查。現場檢查發現,該店營業執照、餐飲服務許可證、健康證明齊全並按規定公示,有委託消殺合約,每月消殺施工記錄正常,餐廳操作間區域和倉庫區域根據規定設有粘鼠板。現場未發現鼠跡。但該店存在加工區地面有積水,部分蔬菜供貨商資質索證不全等問題。調取監控影片顯示,投訴人以就餐過程中發現火鍋裡有老鼠而與店方交涉。對發現的問題,執法人員當場下達了責令整改通知書。
9月8日,執法人員對該火鍋店工作人員進行調查詢問,電話聯繫投訴人協助調查,對出租方泰華公司進行了行政約談。
9月9日,奎文區市場監管局根據前期調查情況,組織人員,專題研究案情。為維護消費者合法權益,決定採取以下措施:
1.責令呷哺呷哺餐飲管理有限公司濰坊第一分店停業整改;
2.對呷哺呷哺餐飲管理有限公司濰坊第一分店涉嫌經營混有異物食品的行為立案處罰。依據事實,嚴肅處理,絕不姑息;
3.責成出租方泰華公司舉一反三,排查隱患,確保食品安全。
奎文區市場監督管理局
2018年9月9日
城市信報綜合:齊魯晚報等
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