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大眾點評道歉了,但看起來沒什麽誠意

現如今的 app,不管主要功能是什麽,似乎最後都要走上社交這條路,美團旗下的大眾點評最近就因此被推上了風口浪尖。

支持使用微信登陸,是很多 app 都有的功能,很多用戶也為了方便而樂於用微信一鍵登陸。但近日有用戶卻發現,自己在平台上的蹤跡,包括去過的餐廳、景點、酒店等資訊,都被毫無保留地共享給了微信好友,這是怎麽回事?

據《經濟日報》報導,一位用戶在通過微信登陸大眾點評後,發現在 app 首頁可以看到好友的關注、點評、簽到等動態,而這些好友正是自己的微信聯繫人。

原來,平台在她授權微信登陸後,默默替她關注了一批同樣使用大眾點評的微信好友。

▲圖片來自:搜狐

即使她後來取消了微信授權,也無法刪除之前同步過去的資訊,在大眾點評的好友關係依然存在,只能在 app 裡一一取消關注。

而且大眾點評還通過發放獎勵的方式,鼓勵用戶用微信登陸並與好友分享動態 。

當然,大眾點評早就在用戶協定和隱私條款中對使用用戶資訊作了規定,規避了法律責任,隻不過輕易是不會讓用戶看到相關條款的,這樣雞賊的做法自然是引發眾怒。

此事被《經濟日報》曝光後,大眾點評一下子成了眾矢之的。有網友嘲諷說這個功能大概是查崗用的,微博大 V 霜葉就戲稱暴露用戶消費記錄和地理資訊的大眾點評,加上前陣子可查看用戶飛行資訊的航旅縱橫,如果再有個 OTA 網站分享一下住宿資訊,“就能達成‘在線捉奸’的完整閉環了”。

大眾點評的回應還算迅速,表示新增了 “一鍵停用第三方全部社交關係” 功能等,用戶可以自行取消微信好友關注;僅在用戶手動關注好友後,才會展示相關好友動態。

然而,網友對此並不買账,認為在被媒體曝光後大眾點評才進行整改,是故意作惡,並且還需要用戶自己操作取消關注,這樣的道歉缺乏誠意。

大眾點評在聲明中雖然聲稱可以 “一鍵停用”,但卻沒有給出詳細的操作步驟,實際上我們需要依次點開“設定”、“隱私”、“取消第三方授權” 才可完成,入口隱藏得這麽深,確實很難感受到平台改錯的誠意。

《新京報》就在評論文章中指出:

平台推出的類似的功能,總是先開一道門,再不斷地往上打補丁。保障用戶權益永遠是滯後的、被動的,這是該類產品的通病。

▲ 航旅縱橫前不久的 “選座社交” 及查看用戶航程資訊的功能引發爭議  圖片來自:新浪

都說互聯網時代沒有隱私,用戶也確實會出於方便和利益考慮,犧牲一部分隱私,但這是在知情、自願的情況下作出的選擇,平台以社交、分享為名,誘導用戶交出個人資訊,就是耍流氓了。再說了,沒有隱私,也不代表隱私可以被隨便使用和侵犯。從支付寶的年度账單、到航旅縱橫和大眾點評的分享功能,這一系列爭議事件也可以看出國人隱私保護意識的提升,互聯網公司的觀念也該改改了。

題圖來自:Unsplash

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