新浪科技訊 北京時間9月19日早間消息，Facebook最近因處理用戶數據不當一直引發爭論。據《華爾街日報》近日報導，Facebook“幾年來”一直試圖從金融公司手中獲得用戶個人金融資訊。
2016年和2017年，Facebook不斷遊說各家金融企業，試圖獲得用戶與聊天機器人或者客戶代表交流的Messenger資訊。Facebook一開始想讓所有用戶的金融數據數據存到他們的伺服器上，後來又讓步，同意限制數據使用。
對於Facebook這一要求，許多企業猶豫不決，它們對Facebook能夠獲得的內容進行限制。例如，美國運通隻向Facebook提供總體統計數據。還有一些公司直接拒絕合作，例如，美國銀行（Bank of America）將個人資訊從Facebook剔除；富國銀行警告客戶，讓他們不要將敏感聊天資訊交給Facebook，避免Facebook濫用。
Facebook新聞發言人對此報導回應稱，公司並沒有利用消費者金融數據發送定向廣告，它會與金融企業合作，改進用戶體驗，比如讓用戶獲得更好的支持。Facebook還強調說，沒有利用Messenger銀行服務中的金融資訊發送定向廣告。（中天）
責任編輯：張玉潔 SF107
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