在B站，學習使我快樂耶！

“如果要把一個社區運營好，它一定不是流量驅動的，它一定是口碑驅動的。”

刺蝟公社 | 趙楠

11月29日，第六屆中國網絡視聽大會暨網絡視聽產業峰會在成都舉行。嗶哩嗶哩（以下簡稱“B站”）董事長兼CEO陳睿出席並發表題為“數讀新世代”的演講，通過多維度的數據解讀了當代年輕人的文化消費趨勢。

隨著互聯網人口紅利逐漸消退，平台獲取用戶增長的難度已經今非昔比。在這樣的背景之下，陳睿表示，今年第三季度B站活躍用戶仍然維持高速增長，而增長動能主要來自B站持續產出的獨特優質內容。

尤其是今年以來，生活類內容成為B站播放量增長最快的板塊，體現年輕一代在喜歡幻想類內容的同時，同樣對現實生活懷有熱情；而以紀錄片《人生一串》為代表的一批非動畫類影視內容反響熱烈，也展示出年輕人濃厚的求知欲。

另外，B站直播區還掀起了一股“直播學習”的風潮。據悉，2018年有146萬個小時的學習類直播，103萬次的學習類直播在B站開播。在互聯網時代，這批網生一代正自發利用新的方式去努力學習、相互激勵。陳睿表示：“年輕人不僅是喜歡娛樂，同樣充滿了求知欲。他們對一些有深度的，有意義的東西同樣是感興趣的。”

B站的社區優勢，源於對優質內容和正確價值導向的堅持。在陳睿看來，好的社區能幫助用戶分辨對錯美醜，幫助用戶樹立正確價值觀。為此，B站投入大量資源支持和保護原創，在打擊抄襲和行銷號的同時持續維護社區正能量，反對引戰和媚俗內容。在內容推薦算法方面，B站也堅持品質優先，不以明星、流量、爆款為導向。

陳睿表示：“如果要把一個社區運營好，它一定不是流量驅動的，它一定是口碑驅動的。”

以下是陳睿演講全文：

尊敬的各位長官，尊敬的各位朋友，大家下午好。

今天我帶來的主題是數讀新世代。就是我希望能夠用一些數據來解讀年輕網民的一些行為，他們的一些特點，以及他們的一些想法。

我們今年第三季度平均月度活躍用戶已經達到9270萬，季度同比增長25%，如果算上過去一年的時間，我們的同比增長應該是超過30%。大家應該知道，現在互聯網已經不是過去人口紅利那個時期了，現在用戶增長會比過去要困難得多。那麽我們是為什麽會取得這樣的增長呢？我們一沒有爆款的影視，二沒有流量明星，這個增長從哪裡來呢？

如果看我們的數據的話，我們過去一年增長最快的一個品類是生活類影片，同比增長達到了80%，它是我們播放量和內容數量增長最快的一個品類。比如說這一位B站UP主，叫華農兄弟，他們是一對農民兄弟，這個和之前大家所認為的B站UP主有一些區別。

因為之前B站的UP主要麽是擁有才藝，要麽是擅長於動畫、科技、音樂類影片等。但是華農兄弟是養竹鼠的，他們最開始做影片的目的是為了推銷他們飼養的竹鼠，但是他們做了影片後發現，非常非常多的B站用戶喜歡看他們的影片。

他們在不到一年的時間，在B站獲得了兩百萬的粉絲，以及超過2.1億的影片播放，連他們的竹鼠都成為了網絡明星。比如他們看到一隻竹鼠中暑了，就會說不如我們把它吃掉吧，然後就開始紅燒了。

他們每天都會更新影片，而且每個影片都不長，但是我們的用戶特別喜歡，因為他們的影片非常有創意。

所以通過這個例子我們可以看到年輕一代的網民並不像我們想象的隻喜歡幻象的世界，他們不僅喜歡看武俠、玄幻，也同樣熱愛美好的現實，只要我們挖掘現實中有趣的東西，他們是一樣很喜歡的。

第二個例子是我們過去一年動畫類影片播放量最高的《工作細胞》。它是一部醫學科普主題的動畫，動畫講述的是發生在你身體裡的戰爭，它是把我們身體裡面的白細胞、紅細胞、血小板，以及各種侵入身體的細菌、病毒都擬人化，做得非常好。它在不到半年的時間，在B站獲得了1.3億次的播放量。

這說明了我們的年輕人他不僅是喜歡娛樂，同樣充滿了求知欲。我們大家一想到年輕人喜歡娛樂，可能就覺得是無腦的娛樂，其實並不然。咱們這一代年輕人特別的有好奇心，特別的有求知欲，他們是對一些深度的，有意義的東西同樣是感興趣的。

第三個例子是我們製作的紀錄片《人生一串》，我相信成都人對於燒烤有非常特殊的感情。

首先《人生一串》的播放量也在不到半年時間內超過了4300萬，在B站非動畫的影視內容裡面應該是最高的，而且紀錄片這個品類也是過去一年，在B站的非影視類內容裡面最受用戶歡迎的。

《人生一串》的主題是燒烤，但是大家應該知道燒烤對於我們來說不僅僅代表一種食物，它也代表一種場景，比如上學的時候我們和同學一起吃燒烤，我們剛剛參加工作的時候和朋友一起吃燒烤，我們談戀愛的時候和愛人一起吃燒烤等等。

其實它是一系列充滿了人間煙火氣的故事，這個片子在豆瓣獲得了9.0的高分。而且我們可以看到它的評論，幾萬條評論都充滿著感情。當然，我們每次更新的時候都是在晚上，在晚上更新大家都比較有意見，因為一般看了我們這個片子大家都會打開外賣APP同樣點一份燒烤，邊看邊吃。

在過去一年我們發現年輕人特別愛看紀錄片，可能應該倒過來說，我認為中國紀錄片真正的觀眾應該是年輕人，咱們這一代年輕人受過更好的教育，而且有著非常寬廣的視野，他們希望能夠更多去了解這個世界，而紀錄片是年輕人看世界的最好方式之一。

所以在用戶的推動下，嗶哩嗶哩成為了國內最大的紀錄片出品機構之一，這些都是我們在過去一兩年時間裡出品的紀錄片，有很有特點的《尋找手藝》，也有我們投資的團隊製作的大電影，《我在故宮修文物》、《歷史那些事》以及和CCTV聯合出品的《極地》。

《極地》不僅獲得了中國國家新聞出版廣電總局頒發 “2018共築中國夢獎”，也獲得了中國紀錄片的學院獎。我特別喜歡看紀錄片，而且我也發現我們平台上的年輕用戶也特別喜歡看紀錄片，我希望B站能夠在紀錄片上越做越好。

接下來說說直播，說到直播我也可以和大家說一個數據，那就是在過去一年B站直播時長最長的品類是學習，這個品類在B站被用戶稱為“study with me”就是用戶把寫作業或者上自習的情景直播出去，然後就會有很多人來看。看的時候他們還會評論，比如說你看的什麽書，大家會說你這個教材和我的一樣，你做的筆記他們會說你哪兒記錯了。

可能大家會好奇為什麽有人會把自己寫作業的情況給直播出去呢？我專門訪談過用戶，用戶說這樣可以逼著自己專心學習，因為你在上自習或者在寫作業的時候，你開一個直播就有很多人監督你，你就不敢開小差，所以就可以學習得很專注。

那麽為什麽有人看呢？是因為另外一個人也在寫作業，一個人寫作業是很孤單的，如果你開一個直播看別人也在寫作業，那麽你覺得自己不是最慘的，其他人也在寫。

所以學習直播成為B站非常非常有特色的品類，而且在我們這裡用戶群巨大。過去我們一年有146萬小時以及103萬次的學習和寫作業的直播。

“學習使我美麗”，這個字是用戶打的，這也是勵志的言語。所以我們發現互聯網成為年輕人生活學習的一部分，他們不僅通過互聯網娛樂，不僅通過互聯網交友，同時會利用互聯網去促進學習，去互相鼓勵。

說到這裡，也說一說我們關於用戶的一個數據，就是大家應該都知道嗶哩嗶哩是年輕用戶群體很聚集的地方，有多聚集呢？

從我們的統計來看，28歲以下的人群佔比佔82%，所以嗶哩嗶哩應該是中國90後、00後用戶最喜愛的社區。82%意味著什麽？我們月均活躍用戶是九千多萬，基本上中國的90後、00後加起來大概3.2億人，粗略統計的話，可以說每四個年輕人當中就有一個人是B站的活躍用戶。

同時還有另外一個數據，B站18—35歲人群佔比78%，18—35歲不能夠完全稱之為年輕人了，因為他其實已經是互聯網用戶非常主流的年齡段了，我們在這個年齡群體裡面我們的佔比也是非常高的，所以嗶哩嗶哩同是也是一家面向最主流網民的平台，不僅是年輕人，整體網民的興趣、愛好、流行趨勢都在B站上有所展示，當我們看動畫內容的時候，看上去都是年輕群體在欣賞，但同時有許多30多歲的用戶沉浸在科技、音樂、汽車類的內容中。

舉一個例子，這個是我們的一個很特殊的UP主局座張召忠，他在我們這兒直播一次同時在線人數可以超過20萬，他是一個軍事專家，而且他是一個60多歲的老人，但是這個不影響他講的內容在B站非常非常受歡迎，我們的用戶親切的稱他“局座”，因為他用非常風趣的語言在講軍事類的知識，所以用戶就戲稱他為“戰略忽悠局”，也有人稱他為B站站寵。

剛才我講了一系列的數據以及過去一年我們可以在嗶哩嗶哩上看到的很有特色的內容，B站為什麽能夠產生這麽多獨特的好內容呢？我覺得主要是因為我們一直堅持去構建自己的內容生態。這裡我是講我們的兩個堅持，這兩個堅持也是嗶哩嗶哩在內容運營方面我認為和國內大多數平台不一樣的地方。

第一個我們是堅持品質導向。

我們倡導創作，倡導品質，而不是流量導向。我們不是以數字增長為重，而是以用戶反饋為重。嗶哩嗶哩是真的把它落到實處，我相信大家用B站的時候，會發現B站下面會有投硬幣，點讚這樣的一些互動。

其實一個影片在B站能夠得到多大的推薦權重並不是看它有多少播放量，而是看它的反饋，看有多少用戶對它滿意，越多用戶對它滿意，往往意味著它品質越好。

第二我們是堅持價值觀優先。

所謂價值觀優先就是我們真正支持原創，維護社區正能量，打擊引戰和媚俗。從社區的長期建設來說，我認為無論是吵架還是低俗的東西，都是對社區的長期發展非常非常不利的。

說到這裡，我也可以講我們這裡很特色的內容，叫《故事王》。這是我們現在正在播放的自製綜藝，它的特點在哪裡呢？

這個綜藝沒有流量明星參加，沒有噱頭，選手主要是我們的UP主和用戶組成的。它是比拚如何講好故事的綜藝，裡面有一個環節，就是給你五個圖片，你根據這五個圖片的排列組合講一個故事，或者給你一個填空題。

比如說小明一覺醒來，發現自己到了小人國，然後後面有一個空格，然後下一句話是他立刻開心了起來。類似於這樣的填空題，讓你編一個故事。

整個綜藝其實沒有什麽噱頭，也沒有什麽所謂的流量熱點，但是大家講故事講得挺好看，因為這裡真的是體現了我們UP主的創意，所以也推薦大家看一看我們的《故事王》。

除了構建好的內容生態，我認為社區也是嗶哩嗶哩的另外一塊基石，B站是國內唯一保持用戶準入製的社區，截至今年第三季度，我們有4300萬的用戶通過我們的一百題考試成為我們的正式會員，只有成為正式會員才能發彈幕和發評論，4300萬這意味著什麽？

中國在校大學生加起來也就兩千多萬，通過B站一百題考試的人的數量可能比過去幾年通過中國大學英語四、六級考試的人還多，這個也許是世界上規模最大的考試，比每年參加高考的人還多。

社區的特點是它是口碑驅動，就是在社區大家可以一起去討論一件事情，大家可以對一個東西發表意見，所以好的社區能夠幫助人分辨對和錯，分辨美和醜。如果要把一個社區運營好，它一定不是流量驅動的，它一定是口碑驅動的，好的東西口碑會傳播，壞的東西大家會抵製。

最後，我也對我的用戶發表一些我的看法。就是90後、00後我把他稱為他們是中國的“改二代”，什麽叫改二代？叫改革開放的第二代。

我是1978年生的，我是改革開放的第一代，我的整個發展過程都是和改革開放合拍的。

我畢業那年是中國參加WTO，我的發展機會其實都是中國的發展，中國的改革開放給我的紅利。

而我認為90後、00後他們更能夠享受紅利，因為90後的父母是70後，00後的父母是80後。

中國在九十年代以後它的發展是更加快速的，就是這一代人它更能夠享受中國改革開放和發展的紅利，中國的高速發展使他們有可能成為這個世界上面臨最多機會的一代人，而且他們也將是影響世界未來二十年的一代人，他們從小有比我們更好的物質條件，他們從小比我們受到更好的教育，他們比我們有更好的視野，他們從小接觸互聯網，他們能夠比我們擁有更多的知識。

所以我一直認為他們是有可能走出中國，影響世界的一代人。而好的文化產品將成為他們成長過程中的精神食糧，將成為他們夢想的土壤。

其實我們成長的過程中，我們應該有印象，我們的很多好的品質，很多好的信仰，其實是來自於我們看的文化作品。前一段時間金庸大師去世了，我很傷心，我還專門寫了一篇文章悼念他，因為俠之大者，為國為民，就是做人要正直，要愛國，這個是一個好的文藝作品能夠傳遞給他的讀者的。

而好的文藝作品對於一個青年人的成長是具備非常非常大的作用的，所以我希望嗶哩嗶哩能夠服務這一代的年輕人，豐富他們的文化生活，而且我相信這一代年輕人將誕生出世界級的創作者，讓中國不僅成為全世界最大消費國，也讓中國能夠成為全球最大的內容生產國和文化輸出國。

我們看到了中國有作者獲得了諾貝爾文學獎，我認為對於90後、00後這一代人，對於未來的二十年這樣的事情會越來越多，多到大家可能都不會把它當成新聞，都會把它當成理所應當的事情。

這是今年我們在納斯達克上市的時候，我們把紐約時代廣場最大的一塊電子屏放上了中國的五星紅旗，因為我們覺得那一天不僅僅屬於我們公司，也屬於中國的年輕人。那天很多華人走過時代廣場的時候看到這個五星紅旗都會停下來看，他們應該是感覺到一家中國的公司在美國又上市了。

其實上市回來之後我也想了很多，就是想我們公司到達一定階段了，我們下一步的目標是什麽，然後想的結果其實也是叫以終為始，以始為終。

就是我們做嗶哩嗶哩當時的想法很簡單，就是我們就想做出更好的內容，當時我們是想我們要作出最好的國產動漫，我們要讓外國人也要看我們中國人做的動漫。

這個也是我們在上市當天我寫給我們用戶的一個公開信，就是我們的理想不變，我相信有一天我將看到中國原創文化產品受到全世界範圍的歡迎，我相信有一天我們將看到世界各國的網民為咱們中國的文化創意讚歎不已，我希望我能夠為這一個目標作出貢獻，我也希望嗶哩嗶哩能夠為這一目標作出貢獻。

謝謝大家！

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