資料圖/視覺中國
在外教遭質疑背後，收取高額費用的中介、未經審核用人的培訓機構，共同滋生了行業內龐大的“黑外教”群體。
近日，因英孚教育青少兒英語徐州中心發生外教因吸毒被抓事件，讓暑期打著外教旗號的培訓機構受到關注。
活躍在培訓市場上的外教，因在線教育培訓機構主打一對一教學更受追捧。
記者發現，儘管線上培訓機構相關管理政策頒布，但國內熱門的外教教學機構VIPKID、阿卡索外教網、vipJr青少兒英語、51學英語、DaDa英語在App上均未公示外教的相關教學資質。
在外教師資存疑、教學質量不佳成投訴熱點背後，有中介提供不具備相關從業資格證件和經驗的外教資源，收取高額中介費用稱15天到崗，而培訓機構則未經審核聘用有案底的外教。
為了使“黑外教”合規，有店家售價1萬餘元提供英語教師資格證書TEFL證拿證服務，有中介被委託為外教製作虛假學歷證書及使館認證而獲刑。
平台：
未按要求公示外教信息
師資教學成投訴熱點
5月24日，中科院大數據挖掘與知識管理重點實驗室發布的《2018年中國在線青少兒英語教育白皮書》顯示，2018年我國在線青少兒英語1對1付費用戶已經突破100萬人次。
外教質量是家長選擇教育平台的重要參考指標，但在線教育師資良莠不齊，師資存疑、教學質量成為消費者最大痛點。艾媒谘詢發布的《2018中國在線教育行業白皮書》顯示，有34.9%的用戶遇到過教師真假難辨的問題，31.9%的用戶遇到過誇大宣傳教師背景的問題。
實際上，對於線上培訓機構的規範已在去年提出明確要求，需按照線下培訓機構管理政策同步監管。
去年11月26日，《關於健全校外培訓機構專項治理整改若乾工作機制的通知》頒布，其中規定“線上培訓機構必須將教師的姓名、照片、教師班次及教師資格證號在其網站顯著位置予以公示。”
對於主打外教一對一在線英語學習的線上教育機構，幾乎均未落實該項要求。記者發現，標榜“100%英國官方TESOL認證”的阿卡索外教網、“100%純北美外教”的VIPKID、“3%錄取率精選歐美外教”的DaDa英語、“20000+英美系語言教育專家”vipJr青少兒英語、“具有國際專業英語教學資格認證”的51學英語等國內熱門在線教育機構均未公示老師的相關資格證或資格證號。
據悉，TESOL/TEFL證書是聯合國教科文組織、中國國家外國專家局雙重認可的全球通用“綠卡”英語教師證書。擁有這類證書意味著不論外教來自哪個國家，都具備國際認可的英語教學能力。
其中，VIPKID發布有外教老師的視頻簡介及教齡、畢業學校、教學特點、完課率等信息，但關於其是否擁有教師資格證及學歷則由老師自行介紹，均未提供相關證書的圖片。
而阿卡索外教網、vipJr青少兒英語、DaDa英語、51學英語4家機構，無法在約課或買課前看到外教的相關資料信息。
這意味著，消費者對於外教的教學資質無從查證。
因外教與承諾不符，也成為中國質量萬裡行消費投訴平台的消費者要求退貨退款的重要原因之一。
例如，今年3月，廣東深圳的劉先生投訴稱，通過阿卡索外教網購買的課程，試聽時為歐美老師授課，實際則為菲律賓授課老師；5月31日，內蒙古陳女士支付29800元購買北京創意麥奇教育信息谘詢有限公司旗下VIPABC設置的“一對一的歐美外教”服務教學，她因“實際為南非黑人教師”與承諾不符產生退款訴求。
“黑外教”：
中介提供無資質外教15天到崗
有機構曾用有案底外教
在外教遭質疑背後，收取高額費用的中介、未經審核用人的培訓機構，共同滋生了行業內龐大的“黑外教”群體。
這些“黑外教”使用旅遊簽、訪問簽，或者使用工作簽證卻故意隱瞞外教職業以規避教育工作經歷、教育相關證書檢查，或雇用在華留學生進行外語教學。他們從何而來？
“專業提供快崗非母語白人外教，不管您的城市在哪裡，15天內幫您到位滿意外教。”北京一家外教中介服務公司的工作人員告訴記者，可以提供非母語工簽外教，朋友圈將每日持續更新外教資源。
在該名工作人員提供的外教求職者視頻及介紹中，來自英、美、加等以英語為母語國家的求職者很少，大部分的求職者來自俄羅斯和亞美尼亞，還有一些則來自烏克蘭、哈薩克、土耳其、荷蘭等國家。
求職者們所持有的簽證也不全為工作簽證，部分人所持簽證為商務簽或學生簽。一位俄羅斯女生的自我介紹稱，目前在俄羅斯，求職上海，“盡快到崗，商務簽，不符合工簽。”
在教學資質方面，極少人介紹自己主修英語的學歷或持有TESOL、TEFEL證書、有教學經驗等。如一位法國求職者的介紹顯示，其擁有審計學碩士學歷，一直從事金融和數據分析工作，無教學經驗，想教法語和英語，期望月薪1萬5以上。
儘管不少求職者說英語時帶有濃重的俄羅斯、菲律賓口音，但他們期待的薪資多在1萬至2萬元之間，且大多要求提供住宿。
來自不同國家的外教，所需要的中介費也不同。如介紹的求職者來自以英語為母語的國家，需要收取15000元，來自母語為非英語國家的求職者則為10000 元。但中介對這些外教的崗位保證期，僅3個 。
“在北京有介紹過一些外教給提供青少兒英語培訓的在線教育機構，機構會提供課件給外教去上課。”上述工作人員稱，費用多在140至210元之間。
除了教學質量堪憂，“黑外教”還容易帶來校園安全隱患。今年2月，媒體報導重慶警方在2018年偵辦查辦一起教育谘詢公司所涉非法就業案件中發現，涉案的18名外教中有兩人此前已被邊控。這意味著他們已經有案底，卻還在擔任教學工作。
《人民日報》2018年一則《美國通緝犯到中國竟成“萬人迷”》的報導指出，來自上海、現居美國南加州的王女士發現，自己當年大學時代最受歡迎的外教老師，竟然是美國15名最想被緝拿歸案的凶殺案嫌疑犯之一。
造假：
有網店出售外教教學資格證
給外教買假學歷認證將獲刑
根據相關部門規定，在華外教需滿足以下條件：身體健康，無犯罪記錄，年齡在18到60周歲，獲得學士及以上學位和2年及以上的相關工作經歷，從事語言教學的外教，應持有教師資格證書或國際通行的語言教學資格證書等。
數據顯示，2017年中國從事教育行業的外國人已達40餘萬，但按照政策標準，合法外教數量僅佔三分之一。具有外教資格、擁有工作簽證的合法外教數量稀缺，遠遠不能滿足行業需求。如果不符合資質怎麽辦？
有中介機構曾被報導可為無簽證的外教代辦有效期一年的工作簽證，收費為4500元。而各類教師資格證書五花八門，也可在網上隨意購買。
“TEFL證書保拿”。記者在電商平台上看到，有店家稱國際通用英語教師資格證書之一TEFL證書可“公證加認證，美國TEFL官網查證，2周下證”，標價12800元出售。
而為了讓學歷不夠的外國人擔任外教，有人因此獲刑。去年4月9日上午，北京市通州法院開庭審理了北京首例偽造外教證書案。
根據公訴機關指控，2017年，通州區一國際幼兒園外教管理工作負責人夏某，欲招收兩名不符合學歷條件的外國人擔任外教。為辦理兩人任職申請，夏某以16600元的價格委託辦理外教業務的中介人員王某製作虛假學歷證書及使館認證。
“我是P的。”王某說，他模仿了證明材料上的印章圖案，在網上找人製作了四五個假章，然後模仿無犯罪證明上的內容列印了學歷證明材料，最後又蓋上假章。
隨後，夏某指使員工辦任職申請時，被相關部門截獲。經我國外交部認定，截獲的（2017）塞領認字第0000132號認證書系偽造。
同年8月23日、28日，夏某與王某兩人相繼被警方控制。最終，二人以買賣國家證件罪分別被判處有期徒刑8個月，緩刑1年。
來源：南方都市報 作者：張雅婷
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室