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線上成交額佔比超六成 營收增長30.53%,蘇寧發力智慧零售

14個月前,蘇寧宣布啟動“智慧零售大開發戰略”,提出三年內布局互聯網門市達到2萬家左右、實現2000多萬平方米商業實體的落地。如今,行程已過1/3,蘇寧的大開發戰略進展如何,令人期待。

2月27日晚,蘇寧易購(002024.SZ)發布2018年度業績快報,公司全年實現營業收入同比增長30.53%至2453.11億元,歸母淨利潤133.20億元。公司在線上線下的布局也初見端倪。

在線下布局方面,蘇寧易購圍繞全場景,建立並不斷完善店面業態產品族群。目前蘇寧易購合計擁有各類自營及加盟店面11064家。其中在國內,截至2018年底,蘇寧易購擁有蘇寧易購廣場16個、蘇寧小店和迪亞天天自營門市合計4177家、迪亞天天加盟店112家、蘇寧易購直營店2368家、蘇寧易購零售雲加盟店2071家、家電3C家居生活專業店2105家、蘇寧紅孩子店157家、蘇鮮生超市8家。在海外,截至2018年底,公司在香港地區擁有28家店面,日本市場擁有38家店面。

在線上布局方面,蘇寧易購在加強基礎運營的同時,通過商品品類豐富、行銷工具的創新迭代、產業協同等一系列舉措,實現線上業務快速發展。截至12月31日公司零售體系注冊會員數量4.07億,2018年12月蘇寧易購移動端月活躍用戶數同比增長43.25%,移動端訂單數量佔線上整體比例達到94.91%。2018年公司實現線上平台商品交易規模為2083.54億元(含稅),同比增長64.45%,佔全年交易規模總額(3371.35億元)的比例為61.80%。

“蘇寧已經搭建了一套全場景智慧零售生態系統,實現從線上到線下,從城市到鄉鎮的全覆蓋,為用戶搭起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景。這些由消費者生活方式、行為方式自然衍生的場景流量,具有穩定、廉價、轉化價值高的特點。”蘇寧易購總裁侯恩龍在接受第一財經記者採訪時表示,這些流量進入蘇寧的零售體系後,又能反哺線上業務,因此電商流量紅利消退,對公司業務的影響不大。

以新成立的拚購業務為例,“蘇寧拚購對蘇寧整個零售體系的引流效果可以用成效顯著來形容,呈現拉新速度快、新買家複購率高、拉新成本低等特點。” 蘇寧拚購總經理張奎表示,在保障商品品質的同時,公司計劃2019年完成20個“拚基地”、40個“拚品牌”的項目打造,實現生產的透明化,縮短供應鏈路。

除了現有的零售業態,蘇寧還希望從數字化和體驗兩方面改造供應鏈,補強百貨這一重要拚圖。

2月12日,蘇寧控股集團董事長張近東在新春團拜會上宣布,蘇寧易購正式收購萬達百貨有限公司下屬全部37家百貨門市。

在此之前,蘇寧易購2019年度工作規劃與部署會中明確:時尚百貨子公司升級為零售集團的子集團,成立蘇寧零售時尚百貨集團(下稱“蘇寧百貨”)。對於蘇寧百貨是否會對接萬達百貨,後續又將如何交割及運營,蘇寧方面並未給出明確的回復。

由於缺乏百貨運營經驗,外界對於蘇寧收購萬達百貨並不看好。2月26日,蘇寧百貨總裁龔震宇對第一財經記者回應稱:“蘇寧做百貨是認真的。萬達是用地產的思維做百貨,只是簡單的賣場思維,而蘇寧將更多利用自己的全產業、全場景優勢,蘇寧生活廣場也將融入百貨業態,為用戶打造更加優質的時尚百貨購物體驗。”

據悉,蘇寧百貨正進一步加大供應鏈建設。龔震宇表示,以男裝品牌為例,目前已建成完整供應鏈,已有雅戈爾、海瀾之家、紅豆男裝等品牌入駐,2019年將繼續發力男裝,還將推出智能男裝定製等。

為了能夠支撐蘇寧的全場景、多業態發展,蘇寧方面表示,2019年,公司將利用AI技術,著重打造採購、運營、服務、風控4個智能引擎,最終打造一個支撐智慧零售持續發展的大中台體系,即“智慧零售CPU”。

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