亳州供電公司：發揮專業優勢拓展綜合能源服務市場

今年，安徽亳州供電公司加強綜合能源服務體系建設，完善市場網絡，開展人員技術培訓，打造適應綜合能源服務業務的人才隊伍，全力推進綜合能源服務業務開展。

以前，請社會電工維護設備，光工資一年就9萬多塊，還不能保證企業正常用電。現在，設備由供電公司代維，一年省了6萬多塊，用電也更可靠了。”8月30日，安徽天祥藥業有限公司負責人對回訪用電情況的安徽亳州供電公司員工魏博說。

今年，亳州供電公司充分發揮電力專業優勢，完善綜合能源服務市場網絡，推行設備代維服務，大力開拓綜合能源服務市場。

發揮專業優勢探索設備代維

天祥藥業公司位於亳州市經濟開發區，主營中藥處理及提取，有5台1000千伏安變壓器，每台容量為1000千伏安。

3月底，亳州供電公司員工上門幫助天祥藥業公司檢查用電設備時，得知客戶有設備代維服務需求。

4月29日，亳州供電公司與天祥藥業公司簽訂了《變配電設備代維服務協議》。按照協議，亳州供電公司將為天祥藥業公司提供應急故障搶修、日常設備巡檢、每年一次的全面預防性試驗、隱患消缺等服務，同時為客戶加裝視頻監控和能效監測終端，實時監控生產流程中的用能情況，提供專業的用電診斷報告和節能、電能替代服務。

今年，亳州供電公司結合實際，發揮專業優勢，從客戶需求出發，探索實施為客戶提供設備代維服務。1-8月，該公司已經與亳州交通投資控股集團有限公司、亳州玉石科技有限公司、利辛縣逸安新能源有限公司、蒙城縣至尊名門小區等20余家客戶簽訂了設備代維協議。

深入市場調研細化服務舉措

4月26日，國網安徽綜合能源服務有限公司亳州分公司正式揭牌成立。

國網安徽綜合能源服務有限公司亳州分公司主要負責亳州市、縣區域範圍內綜合能源服務項目的實施和業務拓展，員工來自亳州供電公司行銷部、電費室、配電室、財務部、供電所。

為了促進綜合能源服務業務開展，亳州供電公司全面完善市場網絡，結合不同客戶對能源服務的訴求，深入政府機關、學校、企業、光伏電站等，現場勘查用能情況，調研分析用能數據，並把市場和客戶按類型、行業、服務需求細致劃分，編制綜合能源業務推廣說明書，詳細介紹每項綜合能源服務業務的優勢和適合的客戶，分發至市場開拓人員。該公司要求市場拓展人員找準業務切入點，主動為客戶量身定製多種業務“套餐”，為全面推進綜合能源服務業務打基礎。

針對電力設備代維項目，亳州供電公司為客戶加裝負荷監測終端和監控視頻，及時掌握客戶用電信息。該公司還為部分電能替代項目安裝鍋爐或熱泵監測終端，完善自動化軟體系統，開發手機應用APP和數據監測平台，優化用電方案，幫助客戶降低用能成本。

“採用蓄熱、直熱、熱泵、中央空調機組等多種技術方案，我們實現了投資、運行成本的最優化。”亳州益源電力公司有關負責人說。

為了進一步開拓市場，亳州供電公司還主動與市、縣政府有關部門對接，推介綜合能源服務業務，尋求合作。目前該公司分別與譙城區政府、渦陽縣政府和譙城區古井鎮政府簽訂了綜合能源服務戰略合作協議，建立了信息共享機制、業務推進機制和定期例會機制。

加強技術培訓提升服務質量

3月初開始，亳州供電公司先後對60多名技術人員以外出學習、邀請專業部門授課、現場走訪等方式開展定向技術培訓，確保專業技術人員適應綜合能源服務業務要求。

“培訓內容主要是需求側管理、節能改造、電能替代、能源綜合利用分析、運行效益測算等技術。”亳州供電公司有關負責人說。

亳州供電公司提出以“雲管家”助力“新業務”，在技術創新管理上，針對電力設備代維項目，建成了“雲管家”平台，通過為客戶加裝一次設備采集終端，把客戶設備參數上傳到系統後台，完成基於“雲-網-端”的初步建設，實現了運維站、網設備數據的實時監測，給客戶提供周期運行報表，為故障預判、節能用電、客戶投資提供信息基礎。“雲管家”平台建設進一步保證了代維業務的進一步拓展。

目前，亳州供電公司已先後推出了中藥材高溫烘乾蒸煮、固體蓄熱電鍋爐技術、蔬菜農作物低溫烘乾，以及閉式空氣源熱泵技術等。“這些技術已經在政府機關、工業企業、學校、大型醫院等領域應用。”亳州供電公司市場部有關人員說。

截至8月底，亳州供電公司共簽訂綜合能源服務項目46個，合約金額合計1527萬元，完成全年指標的171%。(趙建業 魏博/文 婁延旭/攝)