車撞報廢氣囊沒彈出 4S店：電路線被撞折了

編者按：汽車安全氣囊是車輛發生碰撞等情況時，對駕駛員和乘車人起到保護的一種裝置。哈爾濱的一位車主遇到了這樣一件事，汽車發生了猛烈的撞擊，氣囊卻一點兒反應都沒有。

全文共801字，閱讀大約需要2分。

汽車撞報廢

氣囊未彈出

去年12月，孟天奇在哈爾濱運通豐田購買了一台威馳牌轎車，今年4月份，他的車發生了交通事故！

哈爾濱市民 孟天奇

他撞的是我左前臉，現在這個車左前方已經幾乎沒有了，左邊車門都打不開了，我當時直接就暈了。

孟天奇的臉被玻璃碎片劃傷，被120急救車送到醫院救治。事故造成車的前機器蓋已經卷起，前保險杠、前大燈破碎，車體嚴重變形，前風擋玻璃碎裂，內飾部分也嚴重受損，就連安全氣囊所在位置的方向盤都已經嚴重變形，可在整個的事故中，這台威馳的兩個安全氣囊始終沒有彈出。

4S店給出解釋

車主並不認可

為了弄清楚原因，孟天奇找到了哈爾濱南直路的運通豐田4S店，4S店的工作人員說，兩輛車在碰撞的時候，安全氣囊沒彈出是因為電路線被撞折了。

運通豐田4S店 工作人員

撞折之後，氣囊應該是不會爆出的。

4S店工作人員的解釋合理嗎？孟天奇撥打了一汽豐田廠家400專線。

豐田客服

我們這邊需要核實顧客的資訊，可以反饋廠家負責人。

事情過去了一周，廠家並沒有給出任何的回復，也沒有解答氣囊為什麽沒有爆出的原因。運通4S店告訴孟天奇，可以找第三方鑒定，不過必須符合豐田廠家的標準機構，或者提起訴訟。

律師

消費者有權對產品的品質問題，向產品的生產者進行一下查詢。未作出回應，車主還可以向當地的有關部門申述。

車主

廠家讓我自己掏錢去做鑒定，4S店說找廠家，廠家推給4S店，一直推。

車主不僅撞了車、受了傷，

氣囊有沒有毛病，

還得自己去找鑒定機構，

你說這事多冤呢！

對此事你怎麽看？

版權歸新聞夜航所有，如需引用請聯繫我們

記者：劉嘉沫

責編：李若曦

審核：段君凱、小 翟、董 姝、史國立