好鄰居完成新一輪融資，便利店格局將呈“三層結構”？

撰文|李華

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好鄰居便利店完成新一輪融資，投後估值2億美元。

2017年10月，好鄰居便利店被鮮生活、綠城服務、易果集團以8400萬美元價格聯合收購。收購後，鮮生活、綠城服務、易果集團分別持股好鄰居50%、35%、15%。

此次，好鄰居新一輪融資完成後，整體估值較去年收購價增長翻番。股東結構方面，曠視科技入股成為好鄰居重要股東。

截止到目前，好鄰居便利店擁有門市數400家左右。主要分布於北京、杭州兩地。

鮮生活CEO肖欣告訴《商業觀察家》，好鄰居未來一年拓展，仍將以北京、杭州兩地為中心，做深做透。

一

曠視科技

好鄰居此輪融資引入了曠視科技。

曠視科技成立於2011年底，是一家專注於人臉識別領域的技術公司，其旗下產品Face++正在構建一個人臉識別技術平台，以雲服務方式將人臉識別技術提供給不同行業B端客戶，阿里巴巴是其重要客戶，螞蟻金服則戰略投資了曠視科技C輪融資。

在零售領域，曠視科技早前已與好鄰居便利店達成諸多合作，好鄰居於北京、杭州的新業態店引入了曠視科技人臉識別相關產品、系統。已有業態也正在進行數字化改造。看起來，好鄰居會成為曠視科技在便利店行業的標杆客戶，以及一個輸出“模版”。

自去年被收購以來，好鄰居被賦予的價值方向，除了在北京、杭州所開展的已有品牌便利店業務經營外。好鄰居還被賦予了一個平台功能，既能向行業輸出一套便利店運營能力，包括鮮食能力。也能通過“試驗”，基於數字化、技術提升效率的“試驗”，來整合出產品方案輸出行業。

這樣做是有價值的，因為當下便利店市場，除了少數幾家企業外，跨區域拓展還是非常難的，實際上，大部分本土便利店連鎖企業，目前比較難跨出區域發展，呈現出區域經營特徵。但他們也有提升效率的需求，希望強化鮮食能力，希望更精細化運營自有便利店業務，以及希望更好經營顧客，進行會員、流量運營。能基於數字化對顧客進行更好洞察，進而提升數字化運營能力和供應鏈能力。比如通過數字化的顧客所形成的用戶需求洞察來實現更好的選品能力和庫存周轉效率等。

鮮生活實際上就是在組合這套能力。收購好鄰居便利店，獲得了一個能在一線市場生存的便利店線下經營團隊，而為了提升這個團隊的運營能力，又成功“吸引”到了這個行業內最優秀的人才。

鮮生活與易果集團聯合收購好鄰居，實際上，也讓易果集團的生鮮商品供應鏈能力和一定的數據能力能夠導入好鄰居，進行產品化試驗，讓便利店接入生鮮運營能力，可以進社區，進而可以整合輸出行業。

在技術層面，此次引入的曠視科技，是一家擁有2000人團隊的技術公司，其人臉識別產品等能實現更好的數據收集沉澱、更精準的用戶洞察，以及便利店場內數據化。

鮮生活本身則是一個用戶會員流量代運營、線上線下系統打通、技術中台能力等的輸出方。肖欣本人則是一位具有投行背景的CEO，資金能力比較強。鮮生活團隊在與大型企業平台合作方面，比如與阿里巴巴的戰略合作層面，也擁有較強的資源整合能力，當下已建立與天貓一小時達、餓了麽、天貓未來小店等的緊密合作。

這些組合在一起，是在構建一套完整的，能覆蓋便利店全業務流程的運營能力，是一個基於效率提升的產品化方案的打磨。

這些都將是要向行業輸出的。肖欣稱：“這有點類似於安卓系統。”

肖欣在去年由《商業觀察家》主辦的第二屆新零售峰會上，曾披露了對一家好鄰居便利店改造兩個月後的運營情況。

線上的流量運營方面，線上訂單改造前每天是80單，兩個月後是每天300單。日銷售額從2520元發展到10650元。單周購買兩次的人群比例，從7%上升到12%。

二

估值

肖欣將好鄰居此輪融資，所實現的估值一倍多增長情況，描述為“回歸了應有價值”。

《商業觀察家》理解，包含了兩層含義。

一是，便利店業務本身價值在提升，只要“資質”不差，不是“泡沫”，那麽，在數字化時代，在以用戶為中心的時代，便利店作為辦公場景的一個觸點、數據鏈組成，本身具有相比過去更高的價值。

二是，通過數字化能力、線上線下能力、運營等能力提升，好鄰居本身的價值，資產價格也應提升。因為可以看到效率提升的可能與路徑。

而如果好鄰居能通過這樣改革、組合、效率提升來實現資產價格提升，那麽，通過鮮生活、好鄰居等所構建的這套能向行業、市場輸出的運營能力，也將能為被輸出方企業帶來價值、資產價格提升。

這是好鄰居此輪融資的一個業務邏輯。也是未來中國便利店市場的一個發展變量。

當鮮生活、好鄰居這樣的平台出現後，某種程度看，也是來細分想做一個“層級”的便利店市場。如果其能為各區域便利店企業帶來效率提升，甚至，在未來與各區域擁有更強管控能力的便利店企業組合成更緊密的合作關係，比如股權合作關係，那麽，中國便利店市場未來將會如何發展？

一個泛區域“聯盟”可能會形成，在未來一個階段內，有可能與當下美宜佳，以及閉環經營的、更高端業務形態的便利店企業，如全家、羅森、便利蜂、7-11來劃分“勢力”。

美宜佳等類型在下一層，他是夫妻老婆店的上一層，擁有非常寬泛的門市拓展太空。未來，美宜佳也可能會持續更新提升，向中間層市場發展。鮮生活、好鄰居所要建立的跨區域聯盟等類型在中間層，“聯合”著各區域相對擁有更強管控能力的便利店企業，力圖在中間層劃出一塊市場。全家、羅森、便利蜂、7-11等在最上層，閉環運營。

大型平台等則可能成為買家。選擇某一層，或者不止一層。