一次經理級會議，cici提出某部門員工遲到現象一直沒有得到解決，當場要求該部門經理確定改善時間。
上次經理級會議cici已提出過這個問題：
要求該部門經理在一周內對員工頻繁遲到提出改善對策及時間；結果該經理根本沒把這事放在心上，既沒有及時回報也沒有提前溝通。
最後雙方在會上吵起來。
部門經理的意思是：
行政部也有責任，只要求他改善不合理。
cici質問對方，當時為什麽不說，對方說這個不用我說你都應該知道。
而參會的各部門經理大多站在反對cici的一邊，令cici十分難堪。
後來cici給我打了個電話，將自己形容為已身中十面埋伏；抱怨公司文化不好，經理們素質不高。
而我隻說了：
問題因你而起，解鈴還須系鈴人。
cici估計是對我說她是問題的製造者而感到不滿和抗議，後來在也沒給我打過電話。
在職場中，我們難免要與各部門打交道，那我們如何與其他部門相處才能有利於開展工作？
避免出現像cici一樣四面楚歌的情況。
-01-
指出別人問題時
用數據與事例說話
因為工作需要，我們常常需要提醒或督促、檢查其他部門的工作；對於我們發現的問題，很多人常常不經調查；沒有數據，不用事列，隻用自己的判斷說話，這樣很難讓人接受。
就像cici一樣，光說員工遲到沒有得到解決，卻沒有拿出來這個人遲到多少次；遲到比例高於百分之多少的員工，這件事的後果會怎麽樣。
再比如：
某人事主管將離職率高的原因歸類為一線管理者粗暴。
因為沒有數據支撐，很多主管都不認同。
如果人事主管將員工調查問卷及統計分析的數據展示給大家看，然後在說我們一線管理者要注意一下管理方式，相信沒有人會不認同。
沒有調查的事情，沒有數據的東西，盡量不要發表自己的看法；
最多客觀的講述一下事實本身。
-02-
尊重別人的專業
認可別人的成果
在職場中我們一定要學會換位思考，沒有人不認為自己部門是最重要的。
如果別人也能認同你部門的重要性，你常常會視對方為知己。
無論別人做的怎麽樣，我們都要想到：
任何一個部門哪怕是極小的部門之所以能成為部門，一定有其必要性。
企業成功運作是各個部門緊密配合，同心協力的結果。
不要認為自己的部門最重要，也不要認為別人的部門都不重要。
對方部門發生問題時，換位思考，不要績效與輕視；想一想，如果是自己領導的那個部門，應該如何避免問題。
如果對方部門取得成績，衷心的表示祝賀並誠懇地向他學習。
-03-
善待其他部門的員工
很多部門的主管對你產生意見並非你們之間有什麽恩怨；而可能是你在處理與他們下屬的關係時，得罪了他的下屬。
在你這裡受了氣，他的下屬回去一定會抱怨；他的主管甚至會以為你欺負我的人，就是看不起我，不給我面子。
有的時候，意見就是這麽產生的；我們要尊重每一個相處的人，與別人打交道時考慮一下對方主管能接受的方式。
我們公司有個副總的助理，很難打交道；如果你不能滿足她的要求，她回去以後就會添油加醋地說一番話，搞得副總覺得其他部門的人都不給他面子。
我也沒辦法滿足這位挑剔的助理。
但是我的處理方式是：
我不能讓她滿意的時候，我會主動打個電話給副總解釋一下來龍去脈；這個時候，副總總是很寬容大度，通情達理。
他的助理還沒向他解釋，他就說這個事不用說了，對方已經打電話解釋過了。
-04-
講原則
有底線
沒有原則和底線的人，一時滿足了別人，長久滿足不了別人。
滿足了大多數人，滿足不了所有人。
沒有原則和底線的人在工作中很難得到別人的尊重；靠迎合別人，就算贏得的認同也是很脆弱的。
只有堅持自己原則的人，雖然一時可能有些人並不滿意；但是長久下來，大家就會理解，從內心對你產生敬重與信任；以前我也說過，信任是有效管理的前提；如果能得到大家的信任，你的工作將會開展的更加順利。
-06-
務實
言行一致
務虛的人在一些企業也能順風順水，但是得不到別人的真正認同。
只有做實事，別人才會敬你三分。
光說不練的人，得不到別人的認可；光練不說的人，同樣也得不到認可。
說和做不一樣的人，職場中，大家都會小心你。
不要因為一時高興而答應別人；到後來卻無法做到，而失去別人對你的信任。
嘴巴甜如蜜，一時能討人歡喜；但如果言行不一致，則會被稱為口蜜腹劍。
在職場中，想要得到別人的尊重與認可，就一定要務實且言行一致。
-06-
絕不在別人背後議論長短
有人的地方就有是非。
企業中很少有真正的朋友，大家只有職責。
工作設計中，常常會有職責導致衝突的事件發生。
所以企業是個矛盾體。
論人長短就如同在傷口上撒鹽，只會加劇衝突與矛盾，不要相信人可以保密，除了死人可以保密，這世界上沒有人可以真正的守住秘密。
所以別再背後議論別人，要說就當面說，別人可以聽得清楚；不當面說，人家聽得也許不是你所說的話；也或許你的話已經被曲解的不成樣子，到時候百口莫辯。
-07-
向人情账戶中存款
中國是人情社會，企業也是人情小社會。
與其說是一家企業，不如說是一個大家庭，其他部門有什麽事情主動去幫個忙，必然增進雙方感情；做人如果做得好，就會得到別人的信任與支持。
當然我不讚同工作本身做不好，一天到晚光搞關係；我只是建議大家把關係看做是工作的潤滑劑。
工作要做好，關係也要搞好，這樣職場中就會很順利。
如果你能按以上7條去做，我相信一定可以讓你在工作中突破重圍；而且將來不至於在落入重圍之中。
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