大家好,我是淺黑科技的謝么。作為一個愛真求知的科技科普作者,今天在爆料之前,想先問大家一個問題:
住酒店/賓館時,你最怕遇到以下哪種情況?
設施、衛生條件差
房間裡暗藏攝影頭
人身安全得不到保障
酒店沒有經營資質
來,我們投個票看看:
酒店的衛生問題之前已有不少人曝過。比如前陣子知名網絡大V“花總”就曝光了十幾家五星級酒店用浴巾擦水杯和馬桶。當時,另一個網絡大V“三表”發出擔憂:
《我更擔心酒店隱藏的攝影頭》
。
今天我們就來聊聊後面這幾個“更令人擔憂”的問題。
Let's Rock !
1.半夜求助
早期關注淺黑科技的朋友可能知道,去年我寫過一篇講酒店暗藏攝影頭的文章,講了幾種在酒店房間裡排查偷拍攝影頭的小方法。那篇文章在知乎上點讚還挺多,估計不少朋友都怕自己成主角。
但我顯然忘了說一件更重要的事:發現攝影頭之後,應如何安全有效地處理—— 是通知酒店、打電話報警,還是聯繫訂酒店的平台?
問題就這麽來了……
某天早上我一覺醒來,收到到一條知乎私信,對方說自己跟女友去賓館開房,發現攝影頭,卻被人半夜威脅。問我該如何維權。
(發消息的時間是凌晨兩三點)
我一看對方居然是半夜發來的求助,這情況我也沒見過,一時也有點慌。於是讓他先盡可能保存證據,有問題找警察,找完警察再去找媒體。
後來一想,咦?我自己TM不就是經常揭黑的媒體麽?(捂臉,自媒體也是媒體),於是我讓他提供線索給我。
下面,我將以他的口吻複述這段神奇經歷給大家,希望大家以後碰到類似情況能有所警示。
PS:可能需要個幾分鐘才能讀完。文中人名均為化名。
2.我發現了暗藏攝影頭
口述:唐曉鯤
編輯:謝么
那天,我和女友去她學校周邊的酒店開了個房,開房的原因並不重要,重要的是我在知乎上讀過么哥寫的那篇講酒店攝影頭的文章,再加上我個人安全意識比較強,所以一進屋就開始排查。
根據網上文章的描述,正對著床的電插座是排查重點。
(圖片來自淺黑科技之前發的那篇文章)
結果還真讓我發現了異樣,牆上電插座的一角破了個“小孔”。我回頭一看,女友躺在床上玩手機,插座上的小孔正對著她。
我趕緊跟她說了情況,但小孔太小,沒法完全確認是攝影頭。我想起書包裡有一把瑞士軍刀,就拿出來把孔拓大一些。
沒想到還真“中招”了。
(小孔已經被拓過,依然只有一個字那麽大)
這是我倆第一次在酒店房間裡發現針孔攝影頭,心情有點小激動。我戴上手套,小心翼翼地把插座拆了出來。
裡面好像除了攝影頭,貌似還有一根天線,以及別的東西:
拆下來一張SD卡,16G的。
我把SD卡放進電腦 —— SD卡居然是滿的,裡面差不多1200多個影片!
為了確認真偽,我隨便點開幾個。穿衣服沒穿衣服的、動的靜的、吃飯睡覺打豆豆的……各種各樣都有。攝影頭正對著床,大家可自行腦補畫面。
或許因為酒店開在學校附近,影片裡的人看著也都像學生。
我和女朋友商量要不要立馬報警,最後決定先不報,事情鬧大讓家長知道了好像不太好。於是我給前台打去電話,說明情況。
酒店人員過來看了看,說這不是攝影頭,要求帶走確認,我立馬拿電腦給他看了裡面的影片內容。
這時他的話又變了,說自己沒權限,要聯繫老闆。
老闆和我通話時態度很好,說今天有事暫時過不來,明天一早協商處理,一定徹查整個酒店給個交代,並賠償3000元。
我們當時想,酒店被私自裝了攝影頭可能也是受害者,事情鬧大了確實也沒啥好處,(至少破壞了原本美好的夜晚),加上老闆態度很好,就答應明天再處理。我在電腦上備了個份,酒店人員就把SD卡拿走了。(事實證明我倆太天真了,當時應該馬上立刻報警,而且SD卡不該給他們拿走)
3.半夜砸門
口述:唐曉鯤
編輯:謝么
酒店人員走了之後,我冷靜下來一想:“好像不太對啊,剛才我拆攝影頭的時候,偷拍者萬一也遠程看見了,過來報復怎麽辦?而且好像剛才拆的時候拍到我的臉了!“
我趕緊告訴幾個朋友我的位置,如果通知有緊急情況就幫報警。
晚上10點多,房門口忽然有人大力敲門要求開門,我的神經一下子蹦起來,問對方是誰,對方說是“查夜的”。
我一聽這聲,冷汗直接就下來了,什麽查夜的啊!這聲音聽著不就是剛才跟我通電話的酒店老闆麽?他不是說暫時過不來嗎?
我心想事情不太對,就用胳膊頂住門,讓對方說出身份,對方始終拒絕。
“砰!砰!—— 砰!”,敲門聲越來越猛烈。女朋友嚇壞了,我們不知道門開了以後會發生什麽,趕緊搬來桌椅堵在門後,用力頂上。
此時22點28分,打 110 報警。電話那頭的民警卻讓我們自行找酒店前台,我告知前台沒人處理後,民警要走了前台電話。
“唐曉鯤!你是叫唐曉鯤是吧!再不開們我們就撞進去!” 門那頭的人居然直接說出了我的身份資訊!(確認是酒店洩露無疑了),並且開始打電話叫人。
隨後的半小時裡,我們多次催促民警是否能盡快來現場,真的不知道門對面的人下一秒會做什麽。
大約僵持了半個小時,警察到了。我仔細確認警察身份後開了門。警察當場取證後,帶著我們去派出所做筆錄。
(警察現場拆除取證,中間是酒店前台)
下樓時,我擔心酒店方事後銷毀證據和報復,就要求民警調取酒店監控,並保護我的個人資訊,無果。
筆錄完成後,我倆詢問處理情況,民警說,目前沒有犯罪行為,他們沒有相關權利和義務協商處理,建議我們自行協商處理。於是在沒有開具案件回執的情況下讓我們離開了派出所。此時酒店老闆也已經離開。
4.黑衣人尾隨
出了派出所,我忽然想起房錢和押金沒退,就回到酒店要求前台退款。此時已經凌晨一點四十。
老闆也在前台,要求檢查房間設施,過了一會兒,前台說房間插座損壞,要求賠償……可是,插座讓警察拆走取證了好嘛?
爭辯了一會兒,兩名查房男子下樓了,聲稱床單上有一塊小汙漬,依然要賠償,還提出讓我上樓“進房間解決”。這狀況誰敢跟你上樓啊!我不知道上了樓還有沒有機會下來,果斷拒絕。
倒是另一位前台工作人員僵持了幾分鐘,有些不耐煩了,爽快退還押金,並告知退款需要自行聯繫美團。
我問酒店方面對這件事是否有相關處理辦法或者賠償,如果沒有我立刻離開。對方明確告知,“沒有”。
我正準備離開酒店,卻發現門口站著幾個男子,其中一個身著黑帽子、黑口罩、黑衣服的中年男子正在打電話,像是一行人的頭頭,電話裡明確有提到:“打他”、“學生”、“開車過來”之類的字樣。
我趕緊用手機叫網約車,想趁著更多人“開車過來”之前離開,可偏偏半夜沒司機接單……
過了一會兒,黑衣走過來,問我倆“為啥還不離開”,提出要送我們離開,我只好說我們已經叫到車,司機馬上到,我倆在這等會。
等了幾分鐘依然打不到車。
我心想不能再等下去了,決定自行離開。趁著對方沒太注意,我倆出了酒店,三步並作兩步直奔附近的七天連鎖酒店,我回頭看時,幾名男子在身後不遠處尾隨。
剛進七天,我趕緊跟前台工作人員說被人跟蹤,問安保人員是否在崗,並告訴他隨後如果有人問我們的入駐資訊,千萬別給!七天的前台人員倒是很配合。
進了房間,我倆驚魂未定,緩了幾分鐘才意識到人身已經安全。
此時已經半夜兩點多。
5.我上了熱搜,但事情沒結束
收到小唐的求助之後,我讓他把整段事情用文字記錄下來,防止事後忘記。也可以網上曝光尋求大眾輿論的幫助。
結果第二天早上(事發的第三天),小唐居然在今日頭條上火了。
他加了我的微信,發來一個今日頭條的鏈接,說自己把事情原委發在上面,現在閱讀量一百多萬了,連他自己都沒想到。(老實說我也驚呆了)
後來,這事兒還上了人民日報:
可是,當事人小唐的處境其實並不怎麽好。酒店那邊開始說他誹謗……
這件事在微博上也上過熱搜,我在新京報的採訪影片裡看到酒店工作人員的回應,有些擔憂小唐的處境。
又過了大概半天,今日頭條那篇文章下也有不少評論說,小唐發文顯然是為了報復酒店老闆,甚至有人說懷疑小唐自己裝的攝影頭,企圖敲詐酒店……
同時,微博上也開始有人質疑小唐和女朋友“為什麽會隨身帶工具刀,手套、電腦?”,言外之意小唐是蓄意嫁禍。而小唐又很難一一跟他們解釋 “瑞士軍刀是個人愛好;西安很冷,戴手套防寒的;電腦是為了工作和玩遊戲……(住酒店還不讓帶電腦了?)”
在疑人盜斧的故事裡,主人公一旦開始懷疑鄰居偷了斧子,橫看豎看鄰居都像偷斧賊;在小唐的故事裡,一旦有人開始懷疑他“誹謗”,輿論的潮水同樣很難控制方向。
我越發擔心小唐二人的處境了。
於是跟他說 “對外說這件事的經過時務必措辭謹慎,小心反咬”。
小唐說,偷拍裝置和SD卡已被警方拿走取證,電腦裡的影片也被警方要求刪除,手裡的證據也就是幾個零散的影片、照片和錄音。
我問小唐怕不怕被“反咬”。
“怕啊”
6.沒那麽簡單
事情當然還沒完。
整件事背後還有另一個重要的角色,美團。
其實小唐二人被酒店老闆砸門時,報警之後還緊急聯繫了美團的客服,因為酒店是在美團上訂的。
“我們在你們美團上訂的酒店發現偷拍,而且人身安全收到威脅。”
美團那邊的反饋是“半小時內會有專員聯繫”。
然而事實並沒有。
所謂的“專員”聯繫小唐時,已是第二天中午,而且還是小唐一早又打給客服催了幾次之後才聯繫的。
這不免讓人聯想到今年10月份發生的滴滴順風車奸殺慘案。當時受害者的朋友也聯繫了客服,平台同樣也反饋 “一小時後會有安全專員聯繫,請耐心等待”之類的話。
小唐二人比較幸運,房門沒被砸開,等到了警察。
事發第三天,小唐告訴我,酒店老闆被拘留了,理由是:未經警察機構許可,私自經營招待所。
咦?這是什麽情況?居然不是偷拍以及威脅人身安全?
那麽問題來了:小唐的酒店是美團上訂的,一個違法經營的酒店為什麽能上美團呢?
嗯,一定是弄錯了。
小唐去美團上查了查,發現上面確實顯示該酒店在2015年就開業,但“天眼查”上的資訊又表明,該酒店的工商注冊時間是2018年7月。
(美團上的截圖)
小唐從民警口中得知,這家酒店大概在15年就開業了,一開始的老闆姓楊,那會兒連營業執照都沒有,後來轉給一個姓宗的,今年又轉給一個姓吳的,也就是被拘留的老闆。這家酒店是今年才辦的營業執照,沒來得及去警察部門辦特種行業許可證。
到這一步,事情真是太巧了,恰好這家涉事酒店沒有營業資質?
容我發揮想象力,大膽推斷一下:既然這家店沒有警察部門的特種行業許可?那有沒有消防證呢?有沒有衛生許呢?這家酒店是這樣,美團上的其他酒店又如何呢?
咳咳!強調一下,以上當然只是不負責任的推斷,並非事實。不過有興趣的同學可以找來附近的小酒店,去美團上查一查上架時間,然後比對一下工商執照上的日期。(發現驚喜的話可以截圖發到淺黑科技後台)
但話說回來,美團並不是第一次被曝商家無證經營。
我去網上搜了搜,發現早在2016、2017年,安徽、廣州等地的有關部門和媒體就曝光過當地美團酒店、餐飲髒亂差、無證經營的問題。
在餐飲商家的審查方面,美團確實下了些功夫。自2016年央視315曝光了外賣問題後,餓了麽、美團幾家都大力整頓,把商家的營業執照放在APP裡,供用戶查看和監督。
這種主動整改,並且讓大眾監督的做法真值得點個讚。不過,似乎這些僅限於餐飲行業,酒店方面並不那麽盡人意。
直到今年年初,依然有人爆出美團上的“無證酒店”問題。
餐飲行業很嚴格,酒店卻睜一隻眼閉一隻眼,我猜想背後的邏輯可能是這樣 :餐飲出了問題能吃死人,需要較真。而酒店即便髒亂差也不容易出大亂子,什麽用浴巾擦馬桶、杯子這種事,如果沒有個“刺兒頭”來曝光,大家睜一隻眼閉一隻眼就算了,“較真”的人不多。
可如今美團公司大概也想到,自家平台上的酒店居然能鬧出來偷拍、半夜砸門這種事。正如如滴滴之前也一定沒料想一個小小順風車還能鬧出人命。
7.“我現在隨身帶家夥”
上周五我開始寫這篇文章時,本想在知乎和今日頭條上找出原來那篇爆料文,卻發現都刪掉了。
我趕緊給小唐發資訊問問情況:
他說目前各方面沒什麽進展,學校也間接表態不想受影響,希望大事化小小事化了。
我問小唐,“酒店老闆最後怎麽辦了?” 他說,警方目前沒有確鑿證據能表明攝影頭就是酒店老闆裝的,也有可能是其他人裝的,酒店也是受害者。雖然小唐從民警口中得知,這位被拘留的吳老闆在接手酒店之前是一名電工,但也只是可疑而已,目前只是拘留15天。
謝么:“美團那邊呢?有什麽反饋了嗎?”
小唐:“現在就比較敷衍了,剛開始還天天打電話,現在一周多,一個電話都沒主動打過,前天我主動找了才回電,昨天給我打電話我沒接到,就再沒打過了。”
我問:“你還怕那天晚上的黑衣人之後繼續報復嗎?”
而小唐的女朋友也曾在網上透露:“他會時不時地問我在哪裡,正在做什麽,隨時了解我的動態,不讓我在學校附近的村子裡瞎逛。”
故事的結尾,男女主角從此過上了幸福神經兮兮的生活。
而1200多個影片裡的男女主角,因為偷拍設備上自帶了天線,可能從此成了色情網站裡網友的性福源泉……
8.我為什麽一定要幫他
這篇文章肯定要“得罪”美團點評了,哈哈(苦笑)。
但其實我自己就是美團和大眾點評兩個APP的忠實用戶,而且也認識幾個在美團上班的朋友。甚至,我今年元旦假期出行也用大眾點評找的酒店。它很符合我對互聯網企業的想象—— 降低了線下消費的資訊不對稱,讓交易和評價更透明,為消費者贏來了“相對公平” 。
一個很直觀的感受:線下商家們為了讓顧客在APP上打高分,連服務品質和態度都提高了不少,景區商家坑遊客的情況也因為互聯網評價體系的透明而顯著減少。
那我為什麽偏要“得罪”它呢?
事實上,我不覺得我是在“搞”美團公司。相反,“曝光”只是一種提醒。就像“花總”曝光五星級酒店衛生問題,絕不是為了毀掉酒店行業,畢竟他自己就是酒店行業的“意見領袖”,是連續兩年的“最佳酒店設計大獎”、金枕頭獎評委,沒必要自討苦吃。
花總只是發現問題,提醒一下而已。正如生活中,你把一個人當真朋友,才會怒斥他的錯誤,而不是一味迎合。
而我正因為挺愛用美團點評,之後還打算接著用,所以該提醒得提醒,該“得罪”還得“得罪”。
如果美團在這種情況繼續下去,酒店暗藏攝影頭、砸門、威脅、無證經營,之後還可能發生什麽呢?不敢想,墨菲定律很可怕;同樣,如果滴滴順風車那件事之前,如果就有人嚴厲指出問題,是不是能避免一些傷害?
這篇文章不僅為了幫素未謀面的小唐維權,提醒美團整改,更是幫我自己。
就像之前一篇文章寫的,“大家都在的一條船上”,今天倘若我不幫他,明天我成了另一個“小唐”,又有誰敢來幫我呢?
當我不幸成為“小唐”,我希望自己也能幸運地找出攝影頭,幸運地堵住門,幸運地擺脫跟蹤。
當然,我更希望自己這輩子不當“小唐”。
再介紹一下我自己吧,我是謝么,科技科普作者一枚,日常是把各路技術講得通俗有趣。想跟我做朋友,可以加我的個人微信:dexter0。不想走丟的話,請關注【淺黑科技】!(別忘了加星標哦)
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