【新民晚報·新民網】不少人的手機裡都裝有“美圖秀秀”，殊不知你在美的同時，個人敏感資訊可能面臨洩露風險……中消協今天上午在京發布的《100款App個人資訊收集與隱私政策測評報告》顯示，100款App中超九成App涉嫌過度收集用戶個人資訊，其中，“美圖秀秀”等App存在涉嫌過度收集用戶可識別生物資訊、財務資訊的情況。這兩類資訊屬於個人敏感資訊，一旦洩露可能對個人資訊主體人身和財產帶來重大風險。
來源：新民晚報 見習記者 潘子璿 攝
本次測評邀請消費維權志願者對10類（通訊社交、影音播放、網上購物、交易支付、出行導航、金融理財、旅遊住宿、新聞閱讀、郵箱雲盤和拍攝美化）100款App進行現場體驗，同時邀請專家對App用戶協定、隱私政策進行審核，綜合反映App個人資訊保護中存在的問題。
中消協供圖（下同）
哪些App評價高？
10類APP中，新聞閱讀、網上購物和交易支付等類型的App總平均分相對較高，得分均高於60分；金融理財類App得分相對較低，僅為28.91分。根據測評結果，中消協對100款App 進行了星級評價。其中，微信、QQ、京東、美團、天貓、淘寶、騰訊新聞、新浪新聞、QQ郵箱星級較高，達到四星半以上；而中國工商銀行、悟空理財、翼支付、掌閱、名創優品等App僅一星。
各類App中，中小企業App得分均顯著低於消費者常用App，常用App平均分為74.78，而中小企業App是39.18。這種差距說明目前中小企業App在個人資訊保護方面問題較為突出，隱私政策缺失或設計存在明顯不足。
哪些App涉嫌權限“越界”？
測評顯示，10類App普遍存在涉嫌過度收集個人資訊的情況，其中，“位置資訊”、“通訊錄資訊”和“手機號碼” 是涉嫌過度收集或使用個人資訊最常見的內容，對應的App數量分別有59款、28款、22款。
10類App中，出行導航、金融理財、拍攝美化、通訊社交和影音播放類App每一款都涉嫌存在過度收集或使用用戶資訊的情況；住宿旅遊、網上購物、新聞閱讀和郵箱雲盤4類App中，32款App涉嫌存在過度收集或使用個人資訊情形；而交易支付類App中有7款涉嫌存在過度收集或使用現象。
值得注意的是，通訊錄資訊、手機號碼涉及用戶的個人隱私，屬於個人敏感資訊，存在較高的商業價值。但部分APP僅提供手機號注冊方式，借助手機權限開放的便利，很容易收集手機號碼及通訊錄資訊，給用戶造成一定的風險。根據測評，10類App均存在收集個人財產資訊、個人生物識別資訊的情況，其中11款App涉嫌過度收集財產資訊，10款App涉嫌過度收集生物識別資訊。
哪些APP隱私條款有問題？
據介紹，本次測評中隱私條款各指標總分為70分，但在100款中僅有一半（53款）的隱私條款得分達到及格分以上，有13款App具備隱私條款，但得分低於及格分，另外有超過三分之一（34款）的隱私條款得分為0，即未對用戶公布個人資訊隱私條款。
測評結果顯示，59款App未明確告知收集個人資訊類型，且收集敏感資訊時未明確告知用戶資訊的用途；70款App未明確告知用戶個人資訊的保存期限和停止運營的情形；57款App未明確告知用戶個人資訊使用方式；42款App對外提供個人資訊時不會單獨告知並征得用戶同意； 79款App隱私政策存在默認同意或未提示閱讀等問題；部分App存在“自行承擔風險”等不合理免責條款。
涉及隱私條款問題的不乏一些人們常用的App，比如支付寶App未在收集的資訊種類中注明個人敏感資訊，且未對核心和附加功能進行區分，導致用戶易認為所收集的資訊均為必需項。又比如ofo小黃車向關聯公司及第三方分享相關資訊時，未單獨征得用戶同意，且對外提供行為未體現其必要性，其存在的風險不得而知。
APP權限越界，得治
中消息指出，大多數App僅僅達到及格水準甚至低於及格水準，而且各類型App的差距明顯，尤其是中小企業App問題較為突出，存在過度收集資訊、無隱私條款、條款不完整以及不合理格式條款等問題，顯示出我國當前在保護消費者個人資訊形勢的嚴峻性，應當引起相關部門的高度重視。中消協將針對上述App中存在的問題約談勸諭相關App開發管理者，督促企業整改提高。
此外，進一步提高立法立規水準，強化對消費者個人資訊的法律制度保護。建議有關部門綜合考慮當前App隱私保護方面的嚴峻形勢，加強隱私保護立法，落實具體措施，提高立法立規水準，為消費者個人資訊安全提供更好的法律和制度保護；督促App優化隱私政策，提升服務消費者的透明度。強化App進行隱私條款明示、收集個人資訊征得消費者同意，不使用默認選項、全面審核隱私條款，消除不公平免責條款；應用商店履行平台審核責任，強化App隱私條款的明示公示義務。對於沒有隱私條款的應當及時下架，並提醒消費者謹慎下載使用，應當要求相關隱私條款內容不得損害消費者合法權益，不得保留不公平格式條款。（新民晚報 見習記者 潘子璿）
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