小區井蓋致一屍兩命，物業除了收錢還有什麽用？

這不是井蓋段子，

也不是搞笑新聞，

而是一起悲劇。

12月4日，在杭州一小區，丈夫停車以後坐在副駕駛的妻子下車，剛走一步就掉進了窨井。

當時，妻子懷孕7個月。

還未出生的孩子和大人，雙雙身亡。

一般來說，不同的位置需要安裝不同的井蓋，草坪井蓋規定只能安裝在草坪上，承重只有300公斤。有行人和車輛經過的窨井井蓋，承重力得達到40噸以上。

這次的事故井為窨井，裝的卻是承重只有300公斤的草坪井蓋。

據新聞報導，事故井蓋周圍有警示不能停車的黃線，

物業也曾在業主反映井蓋磨損後，進行了危險提示和更換，

但網友們仍然對物業公司不買账，覺得物業公司隻乾一件事兒——催繳物業費。

綜合來看，在這起事故中，物業的確可能存在失誤——當初驗收時沒有發現並糾正井蓋裝錯的問題，更換井蓋的時候也沒有將井蓋更換成正確的窨井井蓋。

但——網友們並不是在這起事故中才對物業不滿，業主和物業的矛盾，可以說伴隨了整個物業史。

2003年，《物業管理條例》頒布，國家用立法來規範伴隨著建案興起的新生事物——物業，以維護業主和物業管理企業雙方的權益。

但白紙黑字明確了雙方的權利和義務，也沒有解決問題。據中國社會調查所對北京、上海和廣州三個地方的調查，90%的絕大部分業主對物業不滿意。

不滿的點主要有：綠化管理不上心，電梯等設施維修慢，資金被挪用不知去向，服務意識差，夏天小區垃圾桶味道大，出租地下室，利用公共空間謀利等等。

在物業和業主的battle裡，業主通常鬥不過物業，基本權利得不到保障。

於是業主怨氣叢生。

據中國人民大學2001-2005年的一項調查，在全部100多個調研小區中，業主與物業公司發生過嚴重糾紛的小區佔到了總數的80%，發生肢體衝突或暴力衝突的佔37%。

所以，我們今天就和大家一起聊一聊業主和物業的問題：你家的物業怎麽樣？如何看待業主和物業的矛盾？有沒有什麽有效解決現狀的辦法？

請以#周末考+物業/看法/辦法#的方式，在文末或後台留言，壹讀君將選出5名粉絲送禮物。

參考資料：

中國物業戰爭史｜大象公會，姚白莞，大象公會，2018年12月6日