武漢女子買知名品牌餐椅 半年後被肉蟲蛀空

5日，市民鄧女士反映，母親羅女士去年在江岸區紅旗建材家居廣場竹葉山店2樓芝華仕頭等艙實體店，花費7800多元，購買了餐桌、餐椅和茶几一套。12月初，發現兩把餐椅木頭裡有蟲。 鄧女士說，她母親去年在芝華仕頭等艙實體店購買了餐桌、茶几和6把餐椅，收貨日期是2017年6月。12月2日，她發現餐椅咯吱作響，餐椅木頭框架部分表皮有凸起，按下去有凹陷，把餐椅撬開發現兩把餐椅木頭部分被肉蟲吃空。

鄧女士還提供了相關影片和圖片，記者看到，餐椅的木頭撬開後，露出大量粉末狀物質。在粉末狀物質裡，有一條長約3厘米的蟲子在蠕動。 昨日，記者來到該店。店裡的兩名女工作人員稱，店方一直在和客戶協調處理此事。 店長蔡女士說，接到羅女士投訴後，店裡很重視。開始羅女士說要換兩把餐椅，店裡同意免費更換。後來，羅女士說要6把餐椅一起換，店裡也同意免費更換。隨後，羅女士提出全部退貨要求。

但是家具的保存期限是一年，而羅女士購買的餐桌餐椅和茶几是去年5月，時間已經過去了一年半，按照“三包”管理規定不能退貨。 蔡女士稱，店裡提供的第二套解決方案是，羅女士可將餐桌、餐椅和茶几換成店內其它款式。如果新換款式的購買金額，超過原來購買的金額，請羅女士支付差額。目前，雙方約定12月6日到店裡協商，然後一起到工商管理部門協調處理此事。 楚天都市報記者劉孝斌蕭顥